Von der IT-Fernüberwachung und -Verwaltung bis hin zu leistungsstarken Ticketing- und Untersuchungen zur Kundenzufriedenheit – Atera führt Ihr gesamtes IT-Geschäft zusammen. Weniger Aufwand, mehr Kontrolle und eine MSP-Strategie, die tatsächlich funktioniert.
Verfolgen Sie alle Ihre Geräte einfach und effizient und halten Sie Ihre Dokumentation auf dem neuesten Stand. Erstellen, importieren oder synchronisieren Sie Asset-Technologie. Erstellen Sie sinnvolle Beziehungen zwischen ihnen mit unserer Beziehungszuordnungsfunktion.
Entwickeln und organisieren Sie allgemeine oder organisationsspezifische IT-Dokumentation: Standardarbeitsanweisungen, Wissensdatenbankartikel, Helpdesk-Handbücher usw., um die Standardisierung von Helpdesk-Prozessen zu fördern.
Verabschieden Sie sich von der Passwortüberflutung. Mit IT-Glue lässt sich Ihr Passwort-Tresor nahtlos in die verschiedenen Assets integrieren, die auf der Plattform verwaltet werden, darunter Geräte, Domains, flexible Assets und Dokumente.
IT Glue lässt sich perfekt in Atera integrieren. Ziehen Sie Daten aus Atera, WarrantyMaster und einer Vielzahl anderer Integrationen, sodass sich alle Ihre Daten an einem Ort befinden. Ihre Daten werden in IT Glue automatisch stündlich aktualisiert, sodass Sie sicher sein können, dass alle Ihre gespeicherten Informationen absolut aktuell sind.
Finden Sie in Sekunden genau das, was Sie brauchen. Verwenden Sie unsere innovative Suchtechnologie, die direkt durch Tausende von Datensätzen springt, damit Sie sofort finden, was Sie brauchen. Filtern Sie Suchen nach Organisation, um schnell und einfach genau das zu finden, was Sie suchen, sobald Sie es durchsuchen.
Unsere Plattform wurde von Grund auf so konzipiert, dass sie die strengen Anforderungen der anspruchsvollsten IT-Gruppen erfüllt. Diese Funktionen umfassen eine gekrönte Zugriffskontrolle nach Organisation und Entität, eine vollständige Prüfung aller wichtigen Lese-/Schreibaktionen der Plattform und eine Versionskontrolle für Datenwiederherstellung und -integrität.
Unsere RMM-, PSA- und RemoteAccess-Lösung wird ihre Arbeitsweise als MSP komplett umkrempeln.
