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Briser les barrières de l’IT

Action AI

Pour les organisations qui visent à dépasser leurs objectifs

Qu'est-ce que l'Action AI?

Pourquoi choisir Action AI ?

  • Accroître l'efficacité

    Transformez votre équipe en une centrale informatique grâce à l'apprentissage et à l'adaptation d'Action AI pour mieux répondre à vos besoins.

  • Faire plus avec moins

    Augmentez la fiabilité, optimisez les ressources et amplifiez le retour sur investissement de l'équipe. Faites en sorte que chaque action ait plus de valeur.

  • Dirigez avec la prévoyance de l'IA

    Prévenez les problèmes, optimisez les résolutions et apprenez avec l'IA. Gardez trois longueurs d'avance grâce à des informations issues de l'apprentissage en profondeur.

Une mise à jour complète de l'organisation

Action AITM

Copilot

Pour les techniciens

Donnez à votre équipe le compagnon IT spécialement conçu dont elle a besoin pour dépasser ses propres capacités.

Explorez Copilot

Autopilot

Pour les utilisateurs finaux

Permettez à n'importe quel membre de votre organisation de résoudre ses propres problèmes IT.

Bientôt disponible

Amplifiez la puissance de votre action

Opérationnel

Éliminez les limites de l’IT linéaire

  • Gardez votre équipe proactive grâce à la prévision alimentée par l'IA

    Traitez les données en temps réel, agissez avec précision et contournez les problèmes potentiels.

  • Optimisez tout, du technicien à la technologie

    Exploitez les capacités génératives pour réduire la charge de travail et maximiser l'efficacité.

  • Accordez à chaque appareil l'attention qu'il mérite

    Identifiez et résolvez les problèmes instantanément grâce aux alertes et aux diagnostics de l'IA.

Support

Soutenez votre équipe IT, soutenez votre organisation

  • Résoudre les tickets plus rapidement que vous pouvez dire "résolu".

    Comprenez le processus de résolution en un coup d'œil grâce à des résumés et des suggestions instantanés.

  • Adaptez le soutien selon les besoins de l'utilisateur

    Générez et fournissez la réponse idéale en fonction de l'expérience de l'utilisateur.

KB

Transformez les résolutions en articles pour la Base de Connaissances (KB) 
en un clic

  • Faites en sorte que votre IA apprenne et soit prête à faire face à toutes les situations. Construisez sans effort votre bibliothèque de données afin d'obtenir des résultats encore plus rapides.

Présentation de

Copilot 2.0

Intelligence amplifiée

Tirez parti d'un apprentissage plus approfondi pour une résolution plus nuancée des problèmes.

Rendement plus rapide

Générez instantanément des informations en temps réel, avec un meilleur feedback.

Précision améliorée

Exploitez plus de 35 000 bilans de santé instantanés.

L'IA d'Atera vue par nos clients

5 stars rating

"Le générateur de scripts Open AI d'Atera a changé la donne pour mon équipe. Au lieu de faire appel à un moteur de recherche et de perdre du temps à trouver le bon script à exécuter, il nous suffit de décrire le problème et nous recevons en quelques secondes un script à examiner et à exécuter sur les appareils à distance. Cela a considérablement amélioré le temps de résolution."

John Merrick | Technical Lead
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5 stars rating

" Atera joue un rôle déterminant en permettant à Trapp Technology de fournir des solutions IT de premier ordre à plus de 2500 clients. Alors que nous continuons à explorer nos objectifs d'automatisation et d'efficacité, les capacités d'IA d'Atera peuvent fournir à nos clients et à nos ingénieurs des résolutions plus rapides et des informations approfondies au bout des doigts."

Corey Ayers | Director of Product Management
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5 stars rating

"Avec les solutions suggérées par l'IA d'Atera, nous pouvons garantir une expérience d'assistance fluide et satisfaisante. Grâce à l'IA d'Atera, nous avons connu une diminution remarquable du nombre de tickets ouverts. Auparavant, nous traitions quotidiennement un nombre stupéfiant de 80 tickets, alors que nous n'en traitons aujourd'hui que 35-40."

Raymond Maronga | IT Help Desk Manager
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Action AI FAQ

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