Gagnez une tonne de temps avec IT-GLUE

De la surveillance & gestion informatique à distance, à un système de tickets puissant et des enquêtes de satisfaction client, Atera réunit l'ensemble de vos activités informatiques.

Gestion parfaite des appareils avec suivi flexible des actifs

Réalisez le suivi des appareils de manière simple et efficace, et maintenez votre documentation à jour. Créez, importez ou synchronisez des actifs technologiques et créez des relations pertinentes entre elles grâce à notre fonction de mappage de relation. Vous pouvez également utiliser nos modèles intégrés pour le suivi des actifs informatiques courants, des licences et des configurations de sauvegarde.

Documentation de processus transparente et SOP

Élaborez et organisez de la documentation générale ou spécifique à l’organisation : procédures opérationnelles normalisées, articles de base de connaissances, manuels d’assistance, etc., afin d’encourager la normalisation des processus d’assistance.

Gestion facile des mots de passe

Votre coffre-fort de mots de passe s’intègre étroitement aux divers actifs gérés au sein de la plateforme
IT-Glue, notamment aux appareils, aux domaines, aux actifs variables et aux documents.

Obtenez tout ce dont vous avez besoin au même endroit

IT Glue est intégré à Atera Vous pouvez extraire des données d’Atera, de Warranty Master et de nombreuses autres intégrations, de sorte que toutes vos données se trouvent au même endroit dans IT Glue. Vos données d’Atera sont automatiquement actualisées dans IT Glue toutes les heures : vous êtes assuré que les informations stockées dans IT Glue sont à jour.

Faites l'expérience d'une recherche puissante

Utilisez notre technologie de recherche innovante pour trouver les données que vous recherchez parmi des milliers d’enregistrements de données, qu’il s’agisse d’un appareil, d’un mot de passe, d’un document, d’un emplacement ou d’une organisation. Filtrez les recherches par organisation pour trouver rapidement et facilement ce que vous recherchez. Notre fonctionnalité de mappage de relation améliore cette opération en vous permettant de créer des liens entre des éléments associés.

Sécurité absolue

Notre plateforme a été conçue de A à Z pour répondre aux besoins rigoureux des groupes informatiques les plus exigeants. Ces fonctionnalités comprennent un contrôle d’accès granulaire par organisation et par entité, un audit complet de toutes les actions clés de lecture/écriture de la plateforme et un contrôle de version pour la récupération et l’intégrité des données.

Rationalisez votre service informatique

Logiciel tout inclus RMM, PSA et Accès à distance qui changera la façon dont vous gérez votre activité MSP