Surveillance et alertes en temps réel
La surveillance et les alertes en temps réel permettent au technicien informatique de gérer de manière proactive les problèmes avant même que vos clients ne s’en rendent compte.
Surveiller l’activité du système
La configuration des notifications d’alerte instantanée est simple et adaptable à vos besoins, avec la possibilité de recevoir immédiatement des e-mails concernant les pannes ou d’autres questions. Surveillez l’activité du système et recevez des alertes concernant :
- Ressources système
- Utilisateurs connectés
- Surveillance réseau et IP
- Surveillance SNMP
- Mises à jour Windows
- Serveur SQL
- Exchange
- Active Directory
- VMware
- Appareils compatibles Hyper-V et SNMP
Personnaliser les paramètres d'alerte
Définissez des seuils d'alerte en fonction des catégories de performances (par exemple, utilisation de la mémoire, charge du processeur), du matériel (par exemple, utilisation du disque dur, température, etc.) et les alertes Exchange. De plus, vous pouvez configurer des scripts de « réparation automatique » pour qu'ils s'exécutent en réponse aux alertes déclenchées (par exemple, redémarrage de l'ordinateur lorsque le seuil « d'utilisation du processeur» est atteint, etc.).
Attribuer un profil de seuil à un client ou un agent
Déterminez les alertes que vous recevez sur les appareils de vos clients avec le « profil de seuil ». Vos profils peuvent être personnalisés par de nombreux paramètres et variables ainsi que par les types d’alerte que vous recevez sur chacun (information, avertissement, critique).
Fonctions de surveillance du profil de seuil
Obtenez une vue complète à vol d’oiseau de toutes les activités de l’appareil. Surveillez les services (par exemple DNS), les événements en plusieurs parties, les processus Windows, les lecteurs USB, la durée active la plus élevée d’utilisation du lecteur, et bien plus encore, notamment:
- Surveiller le temps d’activité du disque
- Surveillance de disque avec la technologie S.M.A.R.T
- Nouvelle option « Surveiller l’existence » de l’état du service
- Surveiller plusieurs ID d’événement
- Surveillance des processus
- Lecteurs exclus
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