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La première plateforme de gestion IT au monde alimentée par l’IA.

Optimisez votre équipe avec l'IA en IT.

Exploitez la puissance de l'IA pour décupler l'efficacité de votre informatique et libérez votre organisation des limites d'hier.

Résumé automatique des tickets

  • Réduit les échanges incessants
  • Optimise le flux de travail des techniciens
  • Résolution rapide des tickets à chaque fois
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Réponse générée automatiquement

  • Répondre à n’importe quel problème en quelques secondes
  • Assurer une assistance informatique cohérente
  • Minimiser le risque d’erreur humaine
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Suggestions de solutions pour les tickets

  • Suggestions de meilleures pratiques applicables
  • Propose une multitude de suggestions
  • Fini les demandes qui partent de zéro.
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Générateur de script automatisé

  • Générer instantanément des scripts avancés
  • Enregistrer les scripts dans notre bibliothèque de scripts partagée
  • Automatiser à l’aide du générateur de scripts
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Une manière plus intelligente de gérer votre informatique

  • Des résolutions optimisées

    Comprenez chaque ticket en un coup d'œil et proposez des solutions précises à chaque fois.

  • Des solutions sans intervention

    Résolvez jusqu'à 50 % des problèmes sans la participation d'un technicien.

  • Traiter chaque ticket à pleine vitesse

    Réduisez les délais de résolution des tickets en utilisant des suggestions opérationnelles et conformes aux meilleures pratiques.

  • Déployer des solutions en quelques secondes

    Générez et déployez des scripts sur les appareils et résolvez les problèmes complexes instantanément.

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    Plus rapide sur le temps de réponse

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    Plus de tickets résolus quotidiennement

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    Plus rapide en résolution de ticket

01

Surveillance et gestion à distance

Gérez un nombre illimité d'appareils à un coût fixe, à tout moment et en tout lieu.

02

Suite IA

Multipliez par la force la capacité de votre équipe à résoudre les problèmes avec une efficacité opérationnelle décuplée.

03

Accès à distance

Démarrez des sessions instantanément avec AnyDesk, Splashtop, TeamViewer ou ScreenConnect.

04

Helpdesk et Ticketing

Multipliez par la force la capacité de votre équipe à résoudre les problèmes avec une efficacité opérationnelle décuplée.

05

Network discovery

Toujours à jour, la découverte de réseau offre des analyses de sécurité approfondies et des aperçus complets de vos réseaux.

06

Gestion des correctifs

Automatisez les correctifs de Windows, Mac et autres logiciels sur les appareils de vos utilisateurs finaux.

Comment le partenariat entre Atera et Microsoft offre une nouvelle dimension de la gestion IT

La plateforme informatique alimentée par l'IA d'Atera révolutionne la gestion informatique à l'échelle mondiale. Sa plateforme IT alimentée par l'IA avec intégration des services Azure OpenAI permet aux utilisateurs de diagnostiquer et de résoudre automatiquement les tickets sans intervention d'un technicien. Grâce à cela, les professionnels de l'informatique peuvent se concentrer sur des tâches critiques, réduisant le temps de première réponse à zéro et renforçant de manière exponentielle la capacité des équipes informatiques.

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