Le network management : un essentiel pour les entreprises

Un réseau d’entreprise relie deux ordinateurs ou plus pour partager des ressources. Il permet également l’échange de fichiers et facilite les communications électroniques. Les ordinateurs d’un réseau peuvent être reliés par des câbles, des lignes téléphoniques, des ondes radio, des satellites ou des faisceaux lumineux infrarouges. La plupart des services informatiques disposent d’un administrateur de réseau chargé de superviser ces réseaux et de veiller au bon déroulement des activités de l’entreprise.

Dans le monde moderne, presque toutes les entreprises s’appuient sur un réseau pour collaborer avec leurs employés et communiquer avec leurs clients. Cet article explique les rouages de la gestion des réseaux informatiques (network management), pourquoi ils sont essentiels pour les entreprises, et donne des conseils sur la manière de les améliorer.

Qu’est-ce que le network management ?

Le network management est le processus d’approvisionnement en ressources technologiques – telles que le matériel, le stockage, la mémoire, la bande passante et la puissance de traitement – afin que le réseau d’une entreprise fonctionne de la manière la plus efficace et la plus sûre possible. Il implique également la gestion de la configuration, c’est-à-dire la maintenance de systèmes tels que le matériel et les logiciels afin qu’ils restent compatibles les uns avec les autres. Le network management est un élément important du service informatique d’une entreprise, et il est essentiel que les employés aient des connaissances et des compétences dans ce domaine.

Une fonction aussi importante implique de nombreuses tâches différentes, et les administrateurs de réseau utilisent souvent des logiciels de gestion de réseau pour accomplir leur travail plus efficacement. En optimisant le suivi des activités sur les grands réseaux, les entreprises peuvent évoluer plus efficacement. Les systèmes de gestion de réseau peuvent également automatiser des activités commerciales, ce qui permet aux entreprises de gagner du temps et de l’argent.

Les départements informatiques (IT) sont le plus souvent responsables du network management. Ces départements constituent une partie essentielle de toute organisation qui utilise la technologie. La structure commune d’un département informatique implique de nombreux rôles tels que la sécurité, la gestion et  l’assistance informatique. Les départements informatiques constituent un élément clé des entreprises modernes. Cela vaut également pour les fournisseurs de services gérés (MSP).

Quel est l’objectif du network management ?

Le network management consiste à s’assurer que toutes les technologies utilisées par une entreprise fonctionnent de manière sûre et efficace. Il implique la surveillance, la gestion et le dépannage des composants et des systèmes du réseau. Les administrateurs de réseau sont chargés d’identifier les moyens d’améliorer le système actuel, en veillant à ce que toutes les ressources soient allouées de manière à maximiser leur utilisation. La gestion de réseau est un élément essentiel de l’infrastructure technologique de toute entreprise, et il est crucial qu’elle soit bien faite pour garantir un fonctionnement sûr et efficace.

Les fournisseurs de services informatiques utilisent généralement des logiciels de surveillance et de gestion à distance (RMM) capables d’alerter le personnel informatique des crises potentielles avant qu’elles ne se produisent. Ces solutions RMM permettent aux administrateurs de réseau de travailler de manière proactive plutôt que réactive, ce qui permet d’éviter les pannes de système.

L’importance du network management

Réduire les interruptions de réseau coûteuses

La plupart des entreprises modernes s’appuient sur des interactions numériques, et les interruptions de réseau peuvent se traduire par une perte de revenus. Souvent, avec l’aide d’un logiciel de network management, les administrateurs de réseau sont en mesure de résoudre les problèmes du système avant qu’ils ne surviennent. Dans tout réseau, des erreurs sont inévitables, mais si vous ne prenez pas de mesures préventives pour maintenir votre réseau, le moindre problème peut entraîner une défaillance totale du système.

Efficacité accrue

La surveillance constante du réseau et la collecte de données permettent aux professionnels de l’informatique d’identifier les points faibles du système et de les corriger. Cela permet aux entreprises d’optimiser leurs ressources et de protéger leurs données contre d’éventuelles cyberattaques.

Protection renforcée du réseau

Les réseaux nécessitent des mises à jour constantes pour se protéger contre d’éventuelles menaces de sécurité, et la gestion des réseaux est nécessaire pour préserver la sécurité numérique. La sécurité des réseaux est un sujet complexe et il existe de nombreux types de menaces. Mais l’idée générale est que vous devez protéger votre réseau contre les accès non autorisés et que vous devez le surveiller pour vous assurer qu’il fonctionne correctement.

Analyse des performances du réseau

Les réseaux d’entreprise peuvent être vastes et complexes, avec des centaines ou des milliers d’employés et de nombreux appareils connectés entre eux. Assistés par des outils de gestion de réseau tels que des logiciels spécialisés, les professionnels de l’informatique sont en mesure de collecter une multitude de données pertinentes pour les fonctions de l’entreprise. Une vue d’ensemble du réseau est essentielle pour maintenir et améliorer la productivité de l’entreprise.

Comment fonctionne le network management ?

Le network management est le processus de surveillance, de maintenance et d’amélioration des performances et de la sécurité d’un réseau. Il fait appel à toute une série de composants différents, notamment le matériel, les logiciels, la topologie du réseau et les outils de surveillance. Le network management est un domaine complexe et en constante évolution. Il est important que les administrateurs de réseau se tiennent au courant des dernières tendances et techniques. Ils peuvent ainsi maximiser les performances et la sécurité du réseau.

Voici quelques-unes de ces composantes :

Exploitation du réseau

Il s’agit de surveiller les performances des réseaux et des comptes utilisateurs. Cette surveillance est souvent assurée par un centre d’opérations centralisé, qui constitue la première ligne de défense contre les perturbations du réseau.

Administration du réseau

L’administration de réseau consiste à planifier des politiques visant à garantir l’efficacité d’un réseau. Souvent, les administrateurs supervisent la gestion informatique quotidienne des routeurs, des commutateurs et d’autres dispositifs afin de garantir une configuration correcte. Notre fonction de Network Discovery détecte tous les nouveaux appareils et vérifie régulièrement leur bon fonctionnement.

Approvisionnement du réseau

Les réseaux doivent être dotés de ressources telles que la bande passante et les canaux de transport pour permettre aux utilisateurs de partager l’accès. Si les ressources ne sont pas bien réparties, les performances du réseau peuvent être médiocres et l’entreprise peut perdre de l’argent. C’est le rôle d’un réseau de gestion de fournir correctement ces ressources.

Maintenance du réseau

Il s’agit de remplacer les équipements défectueux, de mettre à jour les logiciels et de sauvegarder régulièrement le matériel. Ces opérations sont nécessaires pour éviter toute perturbation du réseau.

Sécurité du réseau

Afin de renforcer la sécurité du réseau, des tâches telles que la création de pare-feux ou la mise en place de mesures d’authentification des utilisateurs sont nécessaires. Cela nécessite une connaissance approfondie du système de réseau ainsi que des failles potentielles qui pourraient être exploitées par des acteurs malveillants.

Automatisation des réseaux

Cette composante consiste à automatiser un grand nombre des tâches, telles que l’administration, l’exploitation et la maintenance des réseaux. Atera propose de nombreuses solutions pour aider les services informatiques et les organisations à réaliser cette automatisation.

Network management et automatisation de réseau

Le network management fait référence aux processus de contrôle d’un réseau informatique. La procédure se concentre sur la sécurité et l’efficacité d’un réseau d’entreprise. Un réseau de gestion nécessite l’aide du personnel informatique pour entretenir manuellement un réseau, en effectuant des tâches qu’une machine ne pourrait pas réaliser.

L’automatisation des réseaux est un terme qui désigne la technologie et les logiciels disponibles pour faciliter le travail d’un administrateur de réseau et automatiser une grande partie des tâches subalternes qu’il devrait autrement effectuer manuellement. Ces systèmes sont mis en place pour collecter des données et effectuer des tâches répétitives habituellement réalisées par un administrateur de réseau.

Surveillance du réseau et network management

La surveillance du réseau est une forme de network management. Elle consiste à collecter des données sur l’ensemble des logiciels et du matériel fonctionnant au sein de votre système. La surveillance du réseau est un travail difficile qui comporte de nombreuses responsabilités, mais elle peut être facilement automatisée grâce à un logiciel de surveillance et de gestion à distance.

Cette technologie est particulièrement innovante, car les professionnels de l’informatique peuvent suivre et résoudre les problèmes à distance. Au lieu de se rendre physiquement sur les sites, les techniciens informatiques sont en mesure d’effectuer toutes leurs tâches virtuellement.

Network management est un terme plus large qui englobe la surveillance de réseau. Il s’agit de l’ensemble des tâches mentionnées visant à maintenir et à améliorer en permanence un réseau informatique.

Quels sont les défis du network management ?

Les défis de l’évolution et de la complexité des réseaux modernes 

Quel est l’intérêt d’un réseau s’il est inaccessible ? Les réseaux doivent être faciles à parcourir, tant pour les professionnels de l’informatique que pour les clients. Pour garantir l’accessibilité, le personnel informatique doit constamment surveiller le réseau et être conscient des points faibles qui pourraient potentiellement causer des problèmes.

Les réseaux modernes sont des écosystèmes complexes. Avec autant d’appareils, de plateformes et de protocoles, des problèmes sont inévitables. Les administrateurs de réseaux doivent toujours réévaluer leurs systèmes pour s’assurer qu’ils fonctionnent le mieux possible. Sans l’aide d’une forme d’automatisation du réseau, cette responsabilité peut s’avérer décourageante.

Pour se développer, les entreprises ont besoin que leurs réseaux évoluent. Leurs réseaux doivent être configurés pour la croissance, mais les nouveaux services et appareils peuvent ne pas être compatibles avec le système précédent. Les réseaux doivent souvent être réinventés pour rester à la pointe de la technologie.

L’Intégration de l’IA dans le Network Management

L’innovation technologique a introduit de nouvelles possibilités pour le network management, avec l’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA) et de l’apprentissage automatique. Ces technologies permettent une analyse plus fine des données réseau, la détection précoce des anomalies et l’automatisation des tâches complexes. L’IA peut aider à prédire les pannes potentielles avant qu’elles ne surviennent, en analysant les tendances et les comportements du réseau. Cette approche proactive améliore la résilience des réseaux et optimise la gestion des ressources, offrant ainsi aux entreprises une couche supplémentaire de sécurité et d’efficacité.

L’Importance de la Gestion des Réseaux dans un Environnement Hybride

Avec l’augmentation du télétravail et des environnements de travail hybrides, la gestion des réseaux doit évoluer pour répondre à ces nouvelles réalités. Les entreprises doivent désormais gérer non seulement les réseaux locaux mais aussi les connexions distantes et les infrastructures cloud. Cela implique de surveiller et de sécuriser les accès depuis divers lieux et dispositifs, tout en assurant une performance optimale du réseau. Les solutions modernes de network management, comme celles proposées par Atera, intègrent des outils spécifiquement conçus pour ces environnements hybrides, facilitant ainsi la gestion des réseaux dans un monde de travail en constante évolution.

Pourquoi essayer le network management d’Atera ?

Cet article n’a abordé que quelques-uns des défis à relever en matière de network management. Une mauvaise gestion de réseau peut avoir de graves conséquences pour votre entreprise. C’est pourquoi toute organisation devrait avoir pour objectif premier d’investir dans un logiciel de gestion de réseau afin de se simplifier la tâche.

Chez Atera, nous repoussons encore plus loin les limites du network management avec notre Copilot alimenté par l’IA. Ce compagnon intelligent assiste les équipes IT en automatisant la résolution des tickets, en optimisant la gestion des ressources et en détectant les anomalies avant qu’elles ne deviennent des problèmes majeurs. Grâce à Copilot, les techniciens peuvent se concentrer sur des tâches stratégiques, tandis que l’IA prend en charge les opérations répétitives et critiques, garantissant une gestion de réseau plus fluide et efficace. Avec Atera, la complexité de la gestion réseau devient plus gérable, permettant à votre entreprise de se développer sans limites.