Logiciel RMM complet
pour les MSP et IT Pros

La surveillance et la gestion à distance d’Atera sont conçues pour faciliter la vie des fournisseurs de services gérés (MSP) et des professionnels de l’informatique.
Nous combinons RMM, PSA, l'accès à distance, la facturation et la création de rapports dans une seule plate-forme globale.

RMM, PSA, accès à distance
tout-en-un !

La suite RMM intégrée d’Atera fournit tout ce dont votre MSP a besoin. C’est la meilleure de toutes les solutions RMM existantes sur le marché.

Gestion et supervision à distance, gestion efficace des incidents, management de la relation client… tout est inclus pour davantage de contrôle et une vraie stratégie de services managés (MSP).

Le tableau de bord Atera vous fournira une solution logicielle RMM complète pour les MSP avec PSA et accès à distance inclus.

RMM (Surveillance et Gestion à distance)

Devenez proactif et ne laissez aucun problème se reproduire deux fois. Surveillance et alertes, gestion des correctifs, automatisation, accès à distance rapide et sécurisé et bien plus!

Accès à distance et Support

Restez connecté et productif où que vous alliez. Accès à distance rapide et facile, y compris le transfert de fichiers et le support multi-écran.

PSA (Automatisation des services professionnels)

La solution PSA d'Atera est un Helpdesk puissant et parfaitement intégré. Profitez d'une visibilité complète sur tous les aspects de la performance de votre entreprise: Tickets, alertes, suivi du temps et des dépenses…

Prix imbattable, nombre illimité d’appareils

Le logiciel RMM d'Atera est un rêve pour les MSP et les professionnels de l'informatique. La tarification est totalement transparente, prévisible, et basée sur le nombre de vos techniciens. Le nombre de serveurs et terminaux est illimité, et l’intégralité du parc est couverte.

Features wave - Atera best RMM solution features

Intégré avec tous les outils dont
une entreprise MSP a besoin

Alertes en temps réel

Utilisation de la RAM, disque dur, charge du processeur, AV, alertes personnalisées de l'observateur d'événements et bien plus encore.

Découverte du réseau

Obtenir des analyses de réseau instantanées et découvrir de nouvelles opportunités de vente incitative en quelques minutes.

Contrats & SLA

Gérer une grande variété de services avec beaucoup de flexibilité et ne manquez plus vos SLA.

Automatisation informatique

Tâches d'administration et de maintenance préconfigurées pouvant être appliquées aux serveurs et aux postes de travail.

Accès à distance

Support à distance intégré avec ou sans assistance.

Facturation

Saisir chaque instance d'assistance donnée et facturez facilement avec l'intégration de QuickBooks®, Xero et Freshbooks.

Gestion des correctifs

Identifier et automatiser les correctifs de mise à jour logicielle, en vous assurant que les réseaux de vos clients soient toujours à jour.

Personnalisation des scripts

Rédiger des scripts, exécuter et suivre les tâches de maintenance personnalisées. Automatiser davantage votre gestion informatique.

Application mobile

Vous et vos techniciens pouvez enregistrer le travail effectué et surveiller vos réseaux clients à tout moment et en tout lieu.

Vous n'êtes pas encore convaincu ?

Quelques minutes,
et vous deviendrez un expert

Depuis le tableau de bord unique de l'outil RMM d'Atera, vous pouvez gérer les alertes, exécuter des scripts, créer des tickets, arrêter et démarrer des services, vous connecter à distance et bien plus encore.

Tableau de bord du logiciel RMM d'Atera, gestion des alertes, des scripts, des tickets, connexion à distance et bien plus en un seul endroit - Il s'agit vraiment du meilleur RMM et PSA pour les MSP

Témoignages de nos clients

Maxime Charlès

Dirigeant / CEO Provectio

Après avoir travaillé avec plusieurs RMM aux fonctionnalités complexes, nous avons retenu ATERA pour ses aspects intuitifs, sa rapidité d’exécution, ses connecteurs API et bien entendu son modèle économique qui simplifie notre passage à l’échelle.

Guillaume Duval

Dirigeant Intrapole

Atera a offert une nouvelle dimension à notre entreprise depuis que nous utilisons leur système de monitoring et de ticketing. Atera nous permet de consulter en temps réel l'état du parc informatique de nos clients et des alertes automatiques sont remontées pour anticiper leurs problématiques. Nous utilisons l'interface de ticketing pour gérer les demandes d'intervention et prioriser les urgences. Nous recommandons Atera à toute entreprise qui souhaite gagner du temps et augmenter leur satisfaction client !

Emmanuel Vaussion

Avenir Numérique, FR

Nous avons préféré Atera pour son modèle de facturation au technicien avantageux pour nous. L’outil est puissant, simple à utiliser, pertinent et efficace. Je recommande vivement.

Jean-Michel Pellisa

Responsable Support Technique, Technique PC

Nous utilisons Atera depuis 2 ans maintenant en remplacement d’une solution concurrente et nous en sommes très satisfait. Nous l’utilisons pour superviser notre parc, pour prendre la main sur les postes, pour lancer des opérations et de la maintenant préventive. Le support Atera est réactif et nous avons des améliorations et des nouveautés tous les mois. Nous pouvons mettre à jour automatiquement nos clients dans les dernières versions de Windows, installer les correctifs automatiquement.

Frédéric MUH

Directeur Général, Bea Informatique

Au niveau de la prise en main, Atera est la solution la plus simple que nous ayons trouvez. Il permet d’avoir une vision sur tous les points critiques de notre parc installé, c’est quelque chose qui nous sert quotidiennement. Egalement, il est simple de recevoir toutes les alertes des postes des clients, cela permet de prescrire des évolutions auprès de nos clients. En ce qui concerne l’interface de la plateforme, elle est claire et agréable. Ce n’est pas quelque chose d’habituel sur ce type d’outils.

Tom FEUILLARD

Technicien support chez Curseur

Atera est un outil plus que complet qui permet de mutualiser tout ce dont on a besoin, gestion d’équipements, ticketing, documentations et bien d’autres. Son interface utilisateur modifiable à souhait est très pratique lorsqu’on veut avoir un panneau de contrôle mutualisé avec tous ses collaborateurs pour une efficacité dans la gestion de ses clients. Enfin, les différents outils proposés par Atera sont excellents et peuvent faire gagner du temps dans nos actions d’infogérance.

Ambroise

MSP en France

Nous avons choisi Atera parce qu’on suivait depuis plusieurs années le marché et que c’était clairement un des produits qui bougeait beaucoup, avec de nombreuses nouveautés. La possibilité de payer par technicien plutôt que par appareil nous a semblé nettement plus intéressante également : plus nous étions efficaces, moins ça nous coûtait ! Grace à la multitude de fonctionnalité que Atera propose, cela nous a permis de combler les 5% des fonctionnalités différentes qui étaient présentes dans notre précédente solution et aussi d’économiser 60% du prix ! De plus, la simplicité d’Atera a facilité son adoption dans l’équipe.

Honoré d'avoir été choisi
comme le meilleur par

G2 Crowd Finances Online Capterra GetApp

Atera - La meilleure solution RMM pour les MSP - Commentaires sur G2

Atera - Outils RMM pour MSP- Page Finances Online

Solution RMM pour MSP - Page Atera Capterra

Atera, le meilleur RMM et PSA sur le cloud métier pour les MSP - Page GetApp

G2 Crowd

Si vous débutez ou êtes dans l'informatique depuis un certain temps, vous ne pouvez pas vous tromper avec le RMM d'Atera. Le coût est incroyablement bas, notamment si vous considérez tout ce que vous obtenez. La configuration et la personnalisation sont simples et faciles et le support est excellent.

Finances Online

Le logiciel RMM d'Atera me permet de répondre à mes clients en quelques minutes plutôt qu'en quelques heures. Cela a grandement atténué la nature répétitive de mon travail grâce à l'automatisation et m'a permis d'accéder à plusieurs sites en quelques minutes.

Capterra

La solution RMM d'Atera est facile à installer, l'accès à distance, la génération de rapports et la gestion des correctifs sont de qualité supérieure et leur support client est de loin la meilleure expérience que j'ai eue parmi toutes les applications. Le logiciel d'Atera est le premier logiciel que je charge le matin et le dernier que j'éteins le soir.

GetApp

J'aurai seulement voulu trouver plus tôt les solutions Atera pour les MSP ! Cela nous aurait fait économiser beaucoup de temps et d'argent.Il est clair que le logiciel RMM d'Atera a été conçu à partir de zéro, par des personnes qui comprennent ce qu'implique le fonctionnement d'un MSP.

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