Créez un site d’assistance unique et personnalisé pour votre clientèle avec le portail client d’Atera. Vous pouvez maintenant le personnaliser complètement, à l’image de votre entreprise afin qu’il s’affiche et fonctionne exactement comme vous le souhaitez. Grâce à ce portail, vos clients peuvent ouvrir et suivre des tickets, accéder à toutes les informations dont ils ont besoin venant de votre base de connaissances, et faire également de nombreuses autres choses passionnantes.
Offrez des services haut de gamme avec votre portail client
Synchronisez votre système de ticketing, fournissez des réponses instantanées, proposez des articles et des conseils dans votre base de connaissances et projetez vos services au niveau supérieur.

Dernières nouveautés et ressources pour étoffer votre expertise it
Notre blog - Actualités et conseils IT
Tapis rouge pour notre dernière intégration... Malwarebytes !
Éliminez les malwares, les logiciels espions et les virus avec Malwarebytes, tout cela à partir d’un seul endroit : votre compte Atera
En savoir plusLe meilleur système d'exploitation pour les sauvegardes de serveurs
Les données sont précieuses pour les entreprises et demandent des sauvegardes régulières. Le serveur de fichiers peut bénéficier de sauvegardes physiques sur site ou dans le cloud. Nous vous présentons les solutions.
En savoir plusQu'est-ce que le spear phishing ? Voici comment se protéger contre ces attaques
Les attaques de spear phishing sont plus difficiles à repérer que les autres attaques car elles consistent en des SMS ou des courriels personnalisés contenant des détails destinés à accroître la crédibilité.
En savoir plusLes différences entre un serveur et un serveur NAS : comment choisir la solution qu’il vous faut ?
Nous présentons dans cet article les avantages d’un serveur NAS par rapport à un serveur ordinaire afin que vous puissiez faire le bon choix pour votre société.
En savoir plusPlus de sous-fonctionnalités
Contrats et services flexibles
Créez facilement le contrat et l'accord de niveau de service (SLA) parfaits qui transformeront les prospects en clients, avec la personnalisation et la flexibilité que vous recherchez.
En savoir plusAutomatisation des tickets
Optimisez le système de ticketing grâce a la solution la plus efficace pour gérer les environnements de vos utilisateurs, le suivi du temps, la communication et les détails au sein de votre équipe.
En savoir plusContrats et facturation flexibles
Créez facilement le contrat et l'accord de niveau de service (SLA) parfaits qui transformeront les prospects en clients, avec la personnalisation et la flexibilité que vous recherchez.
En savoir plus