Accès à distance

Permettez aux employés de travailler à domicile d’un simple clic, en leur donnant accès de manière fluide et sécurisée à leur environnement de bureau depuis chez eux. Les employés voient tous les périphériques réseau, tout comme s’ils étaient sur leur poste de travail. Habitués de longs trajets jusqu’au bureau ? Après de longues nuits de travail ou en cas de lendemains difficiles, il est possible de travailler de n’importe où et n’importe quand. 

• Technologie d’accès à distance Splashtop 
• Ne payez que pour les périphériques activés 5 € par mois
• Gardez le contrôle total de l’accès au poste de travail depuis la plateforme Atera 
• Authentification à 2 facteurs intégrée 

L’accès à distance sous surveillance signifie que le technicien peut lancer des sessions à distance lorsque les utilisateurs finaux se trouvent physiquement devant l’appareil en question. La bonne nouvelle est qu’Atera prend également en charge l’accès sans surveillance via Splashtop, ce qui permet aux techniciens d’effectuer des diagnostics, de programmer et d’effectuer des mises à jour et des installations, et de résoudre des problèmes sur des appareils sans utilisateur assigné.

• Par défaut, les techniciens peuvent se connecter sans surveillance pour assurer une assistance transparente.
• Passer à l’assistance sous surveillance pour permettre aux utilisateurs d’accepter ou de refuser la connexion
• Prendre en charge les serveurs, les périphériques réseau, les routeurs, les commutateurs, etc.
• Utilisez des options de script intelligentes pour la sécurité de chaque appareil.

Facilitez la prise en charge des utilisateurs distants grâce à toute une armée d’outils et de fonctions intelligentes de communication avec le logiciel d’accès à distance d’Atera. Profitez des fonctions de tableau blanc et d’écran partagé, et discutez à l’intérieur d’une session à distance ou même lorsqu’une session est fermée. Et n’oubliez pas que le partage est synonyme de bienveillance lorsqu’il s’agit d’envoyer vos mèmes informatiques préférés.

• Permettez à plusieurs techniciens d’accéder simultanément à la même machine
• Enregistrement de la session pour la formation ou l’escalade
• Contrôlez le clavier et la souris, même lorsque les machines sont sans surveillance.

L’accès à distance doit être sécurisé, c’est indiscutable. Grâce au logiciel informatique à distance d’Atera, toutes les sessions à distance sont protégées par le protocole TLS et le chiffrement AES 256 bits. Les identifiants et les mots de passe des utilisateurs sont chiffrés en transit et au repos. Enfin, la moindre connexion, le moindre transfert de fichier et tous les événements de gestion sont consignés de manière systématique. On se croirait à Fort Knox ici.

• Vérification en deux étapes et authentification des appareils
• Conformité intégrée avec GDPR, SOC2, etc.
• Sécurité des informations d’identification à plusieurs niveaux
• Écran vide et verrouillage automatique disponibles
• Temporisation de la session inactive

Explorez et gérez à distance les fichiers des utilisateurs finaux, puis téléchargez ce dont vous avez besoin à partir de plusieurs appareils. L’envoi et le partage de fichiers peuvent se faire en quelques secondes, avec un cryptage complet des données en transit et au repos.

• Utiliser l’explorateur de fichiers et le transfert à distance
• Téléchargement disponible sur Growth et Power
• Les utilisateurs Pro peuvent afficher et rechercher à distance
• Téléchargement ou chargement de fichiers jusqu’à 100 Mo
• Utilisation par paliers, jusqu’à 50 Go par compte et par mois.

Une seule connexion avec AnyDesk ou Splashtop et vos techniciens peuvent visualiser plusieurs écrans ou appareils en même temps. Plus besoin d’interrompre les sessions et d’en ouvrir de nouvelles pour voir d’autres écrans ou dispositifs, tout est visible d’un seul coup d’œil. Vous avez toujours souhaité être comme votre humanoïde préféré avec des yeux supplémentaires.

• Surveillez plusieurs écrans avec une seule connexion
• Ouvrez plusieurs sessions à distance simultanées
• Permettez à plusieurs techniciens de se connecter simultanément au même appareil.
• Utilisez l’application mobile Atera pour surveiller à distance, où que vous soyez.