Hybrides Arbeiten ist die neue Arbeitsrealität!

Mehr und mehr Unternehmen bieten ihren Arbeitnehmern die Möglichkeit eine Hybride Lösung zwischen Anwesenheitspflicht in der Firma und Home Office. Immer mehr Arbeitnehmer verlangen nach dieser Freiheit, sodass vielen Firmen gar nichts anderes mehr übrig bleibt, wenn sie gute Mitarbeiter im Unternehmen halten wollen.

Allerdings muss hier von Unternehmensseite so einiges bedacht werden, und hier kommen Sie als IT Dienstleister oder Manages Service Provider, kurz MSP, ins Spiel. Wir erklären Ihnen, was wir unter Hybrid Office verstehen, welche Vor- und Nachteile es mit sich bringt, und wie Sie Ihre Kunden bestmöglich bei der Transformation hin in diese neue Arbeitsweise unterstützen können!

Die neue Arbeitsrealität ist hybrid

Die Pandemie zwingt Unternehmen und Regierungen immer wieder dazu, dass die Arbeitsstätten (wo möglich) ins Home Office verlegt werden. Teilweise verhängen Regierungen aus diesem Grund eine Home-Office-Pflicht, aber auch in den entspannteren Zeiten sind die Büros oft nur zum Teil besetzt. Hybride Arbeitsformen zwischen Arbeiten im Büro und Arbeiten von Zuhause haben sich bereits in vielen Unternehmen durchgesetzt. Die Wahrscheinlichkeit, dass der Weg zurück zu 100 Prozent Arbeit im Office gehen wird ist eher gering.

Davon geht zumindest der „Hybrid Work Global Survey 2021“ von riverbed aus, der ergeben hat, dass etwa 83 Prozent der Angestellten daran glauben und wenigstens 25 Prozent weiterhin hybrid arbeiten wollen werden. Damit ist Hybrides Arbeiten kaum mehr aus unserem Arbeitsalltag weg zu denken. Sie als MSP werden sich wohl nun fragen, was genau Hybrid Office ist, welche Vor- und Nachteile es hat und wie Sie dafür sorgen können, dass Sie und Ihre Kunden bestmöglich auf diese neue Realität vorbereitet sind.

Was ist Hybrid Office?

Hybrid Office, oder hybrids Arbeiten, bedeutet, dass Mitarbeiter sowohl aus dem Home Office, als auch dem Unternehmens Office arbeiten können. Genauere Regelungen, wie das Modell funktionieren soll, variiert zwischen den Unternehmen.

Häufig können Mitarbeiter selbst entcheiden, wann sie ins Büro kommen möchten und wann sie lieber Home Office machen, oder an einem anderen Ort mit guter Internet Verbindung. Andere Unternehmen dagegen legen fest, wann welche Mitarbeiter im Büro erscheinen sollen und wann Home Office optional in Ordnung ist.

Das bedeutet, dass Hybrid Office kein Ort ist, sondern viel mehr ein Konzept das dich damit auseinander setzt, von wo und wie die Mitarbeiter zusammenarbeiten können. Häufig ist der Remote Arbeitsplatz das klassische Home Office, allerdings ist er nicht notwendigerweise darauf eingeschränkt. Somit können Mitarbeiter auch in Co-Working Spaces oder vom Kaffee aus oder dem Urlaubshotel aus arbeiten. Die Voraussetzung hierfür ist natürlich, dass die Mitarbeiter allesamt und jederzeit einen Remote-Zugriff auf die Infrastruktur des Unternehmens haben.

Vorteile von Hybridem Arbeiten

Starten wir mit den positive Aspekten von Hybridem Arbeiten, den diese Arbeitsform bringt so einige tolle Veränderungen mit sich. Hier ein kleiner Überblick:

• Work Life Balance

Durch die große Flexibilität ist die Work Life Balance der Arbeitnehmer deutlich besser. Einerseits entfallen an den Home Office Tagen die Kosten und die ver(sch)wendete Zeit für den Arbeitsweg. Andererseits können private Termine in die Pausenzeiten gelegt werden (beispielsweise wenn der Techniker ins Haus kommen muss um etwas zu reparieren). Zudem ist die Betreuung der Kinder im Home Office deutlich flexibler, insbesondere wenn beide Partner relative flexibel sind in ihren Arbeitszeiten und Home Office Zeiten.

• Vorteile aus beiden Welten

Vorteile haben sowohl das Büro als auch das Home Office. Mit dem Hybriden Arbeitsmodell können die Vorteile von beiden Optionen bestmöglich miteinander vereint werden. So kann im Home Office konzentrierter gearbeitet werden als im lauten Großraumbüro, im Büro dagegen kann der Austausch und die sozialen Kontakte mit den Kollegen gefördert werden.

• Attraktiv für neue Mitarbeiter

Viele Mitarbeiter möchten nicht länger ausschließlich im Büro sein müssen, sondern wollen zumindest wählen können. Damit ist das Angebot von Hybriden Arbeitsmodellen für viele Mitarbeiter ein wichtiger Benefit, auf den sie nicht länger verzichten wollen. Das bedeutet auch, dass Mitarbeiter viele Stellen nicht annehmen, wenn sie die Möglichkeit des Home Office nicht oder unzureichend angeboten bekommen.

• Kosten Ersparnis durch Shared Desks

Hybrides Arbeiten bringt eine große Kosten Ersparnis mit sich. Mit dem Prinzip von Shared Desks müssen Sie bei deutlichem Zuwachs von Mitarbeitern nicht unmittelbar auch die Büro Fläche vergrößern. Stattdessen können Sie geteilte Arbeitsplätze einrichten. Damit es im Büro nicht zur Überfüllung kommt, können Sie den Mitarbeitern ermöglichen, sich die einzelnen Tische tageweise zu buchen.

• Weniger Nebenkosten

Nicht nur die Mietkosten für größere Büroräume fallen weg, sondern auch andere Nebenkosten sinken: Mitarbeiter die im Home Office arbeiten, verbrauchen keinen Strom und sie verbrauchen auch kein Wasser im Unternehmen. Damit können auch an dieser Stelle deutliche Kosten eingespart werden.

Die Vorteile von Hybridem Arbeiten sind unbestreitbar, sowohl für das Unternehmen als auch die Mitarbeiter. Aber sehen wir uns die Kehrseite der Medaille etwas genauer an.

Nachteile von Hybridem Arbeiten

Nichts im Leben hat nur Vorteile, also wollen wir auch sehen, was im hybriden Arbeitsmodus an Nachteilen auf uns wartet:

• Erschwerte Zusammenarbeit

Zu Beginn der Pandemie, als die Verlagerung der ARbeit ins Home Office verpflichtend wurde, wurden häufig nur (mäßig funktionierende) Übergangslösungen eingerichtet. Wenn aber der Switch zur hybriden Arbeit stattfinden soll, müssen Sie als MSP Ihre Kunden dabei unterstützen, ein gutes Konzept dafür zu erarbeiten. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Sie tolle Tools (wie Atera!) verwenden, die Sie und Ihre Kunden bei der Umsetzung der hybriden Arbeitsmodelle bestmöglich unterstützen.

• Hybride Meetings

Einige Kollegen sitzen sich im Meetingraum gegenüber, andere schalten sich aus dem Home Office zu. Das kann häufit zu einer Herausforderung werden. Für die Kollegen im Home Offices ist es manchmal nicht einfach, sich in lebhaften Diskussionen ausreichend Gehör zu verschaffen und es besteht die Gefahr, dass sie einfach vergessen werden. Außerdem kann die technische Herausforderung groß werden, wenn die Ausstattung nicht zusammenpasst.

• Neue Ausstattung

Hybrides Office hat ganz andere Anforderungen an eine gute Ausstattung als reiner Büro Betrieb. Einerseits müssen die Konferenzräume gute Systeme für Videokonferenzen haben, und auch die Mitarbeiter brauchen die passende Technik um ganz flexibel zwischen Büro und Home Office zu wechseln. Auch Desk Sharing Arbeitsplätze müssen mit passender Ausstattung ausgerüstet sein, um eine problemlose Zusammenarbeit zu ermöglichen.

• Neue Bürokonzepte

Büros werden vom ausschließlichen ARbeitsplatz vorrangig zum Ort des Austausches. Das heißt auch, dass das Büro entsprechende Zonen einrichtet. Also einerseits Rückzugsorte für konzentriertes Arbeiten, andererseits aber auch Möglichkeiten wo sich Teams treffen können um zusammenzuarbeiten, idealerweise mit Whiteboards und der Option hybride Meetings abzuhalten

Hybrides arbeiten für MSPs und IT-Abteilungen

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