“Der KI-Copilot ist wie ein weiteres Teammitglied. Die Zahl der Tickets ist um 25-35 % gesunken, und er unterstützt uns bei der Erstellung der Wissensdatenbank. “
Zack Barr
Service-Desk-Analyst
Erweitern Sie Ihre Kapazitäten, befähigen Sie Ihre Techniker.
Durchschnittlich weniger Arbeitsstunden pro Woche
Atera Copilot-Nutzer, die genaue Diagnosen melden
Schnellere Ticketlösungen








Nein. Der KI-Copilot ist in jedem Atera-Plan enthalten – es fallen keine zusätzlichen Abogebühren an und es ist keine separate Lizenz erforderlich. Er ist von Anfang an Teil der Plattform.
Nein. Alle Atera-Kunden erhalten dasselbe KI-Copilot-Erlebnis – unabhängig von der Plan-Stufe. Es gibt keine Nutzungsobergrenzen, keine Token-Limits und keine Funktionsbeschränkungen.
Keine Einrichtung erforderlich. Der KI-Copilot ist direkt in die Atera-Plattform integriert und sofort einsatzbereit. Administratoren verfügen jedoch über erweiterte Berechtigungen und Zugriff auf zusätzliche KI-Copilot-Funktionen.
Der KI-Copilot ist Ihr KI-Begleiter für Techniker innerhalb von Atera. Er hilft Ihnen, Probleme schneller zu beheben, empfiehlt Lösungen, fasst Tickets zusammen, formuliert Antworten, generiert Skripte und Wissensdatenbank-Artikel und liefert umsetzbare Erkenntnisse. Stellen Sie ihn sich als einen stets verfügbaren IT-Experten vor, der Ihnen hilft, Probleme schneller zu lösen und effizienter zu arbeiten.
Sie können sich auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten verlassen. Alle Informationen, die in die KI-Maschine eingegeben werden, werden ähnlich behandelt wie alle Informationen, die in ein Ticket auf der Atera-Plattform eingegeben werden und unterliegen unseren Nutzungsbedingungen. Wir laden Sie ein, unsere Seite Verantwortungsvolle KI für weitere Einzelheiten zu besuchen.
Sie sind unterschiedlich, ergänzen sich aber gegenseitig. Der KI-Copilot unterstützt Ihre Techniker innerhalb der Plattform, steigert die Geschwindigkeit und reduziert manuelle Arbeit. Robin by Atera ist ein vollständig autonomer KI-Agent, der IT-Probleme von Mitarbeitenden vollständig löst – ganz ohne Zutun eines Technikers. Der KI-Copilot ist in jedem Plan enthalten; Robin ist als separate Lösung verfügbar.
Neue KI-Copilot-Funktionen werden im Rahmen der laufenden Weiterentwicklung von Atera kontinuierlich hinzugefügt – sie stehen allen Plänen automatisch und ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung.