Leistungsstarke
MSP-Software
Die MSP-Lösung für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM) und Professional Services Automation (PSA) von Atera integrieren Sie IT-Automatisierung in Ihre Arbeitsabläufe. So können Sie eine größere Anzahl von Kunden betreuen – während Sie mehr Zeit für strategische Wertschöpfung gewinnen.
Eine Geheimwaffe für alle MSPs, von Break/Fix bis zu Managed Service Providern
Unsere MSP-Lösungen sind auf die Bedürfnisse von IT-Fachleuten in allen Bereichen der Branche zugeschnitten – so behalten sowohl Techniker als auch Manager immer den Überblick.
MSP-Lösung für alle IT-Profis
Wir sind die weltweit einzige auf einer einheitlichen Code- und Datenbasis entwickelte MSP-Lösung für Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Professional Services Automation (PSA), Helpdesk, Rechnungsstellung und Berichterstattung.Der Kern unserer MSP-Software ist ein einziger Code, ein einziges System - und wenn wir sagen, dass wir alles aus einer Hand bieten, dann meinen wir das auch so!
Einfache Einarbeitung für Techniker und mühelose Kundeneinführung
Die Einrichtung einer MSP-Lösung sollte möglichst reibungslos vonstatten gehen. Unsere Lernkurve für IT-Mitarbeiter ist schnell und einfach – dank der intuitiven Einarbeitung sind Sie innerhalb einer Stunde nach der Anmeldung startklar. Sie können neue Kundenumgebungen mit einer schnellen Time-to-Value einrichten und wirkungsvolle Verbesserungen vornehmen, die Ihre Kunden begeistern. Legen Sie noch heute unserer MSP-Software los und verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über mehrere Umgebungen.
Integration mit all Ihren bevorzugten Tools
Die wichtigsten Merkmale und Vorteile
Monitoring-Agenten
Agenten übermitteln wichtige Informationen über Software und Hardware und ermöglichen es Ihnen, Server und Rechner aus der Ferne zu verwalten, ohne die Arbeit der Endbenutzer zu behindern. Sicher, zuverlässig und einfach in größerem Umfang zu installieren.
Patch-Management
Sparen Sie Zeit, indem Sie Patches für Betriebssystem, Software und Hardware automatisieren und sicherstellen, dass im Hintergrund die besten Sicherheits- und Leistungsverfahren zum Einsatz kommen.
Network Discovery
Kontinuierliche Netzwerk- und Sicherheitsscans, um komplexe Kundenumgebungen in Echtzeit im Blick zu behalten – so haben Sie stets einen genauen Überblick und können mühelos einsteigen.
Helpdesk, Rechnungsstellung und Berichterstattung
Verwalten Sie Kundenprobleme einfach und effizient, mit Vertragsmanagement, Ticketing und Helpdesk sowie einem zentralen Dashboard für alle Techniker zur Zusammenarbeit und zur Behebung von Warnmeldungen.
Remote-Zugriff
Bieten Sie praktischen Support von jedem Ort aus, indem Sie Kundenprobleme aus der Ferne überwachen, darauf zugreifen und beheben.
IT-Automatisierung
Legen Sie Regeln fest, nach denen sich wiederholende Prozesse planmäßig ausgeführt werden. So haben IT-Techniker mehr Zeit für Strategien, die die Kundenzufriedenheit und sogar die Kundentreue steigern.
Mobile App
Arbeiten Sie auch unterwegs mit unserer umfangreichen mobilen App, die Fernüberwachung und -verwaltung, Helpdesk, Rechnungsstellung sowie Berichterstattung bietet, wo immer Sie auch sind. Die Betreuung von Kunden per Fernzugriff ist ein Muss für jeden MSP der nächsten Generation.
[ESC] ALLTÄGLICHE AUFGABEN, AUTOMATISIEREN SIE IHRE ZUKUNFT.
ALLE TOOLS, DIE SIE FÜR IHREN IT-SERVICE BENÖTIGEN – AN EINEM ORT
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der IT-Automatisierung
Jeden Tag fragen uns IT-Experten, warum sie uns nicht schon früher gefunden haben!