Pourquoi les équipes informatiques optent-elles pour une gestion des correctifs automatisée ?

L’automatisation est partout.

En 2023, l’automatisation était la deuxième tendance informatique la plus populaire dans les organisations aux États-Unis et en Europe. Il n’y a pratiquement aucun domaine des opérations informatiques sur lequel l’automatisation n’a pas encore d’impact.

Y compris la gestion des patchs.

Les patchs sont essentiellement des “correctifs” ou des “mises à jour” conçus pour remédier aux vulnérabilités découvertes dans les systèmes d’exploitation (OS) et les applications logicielles. Traditionnellement, ces patchs étaient testés et déployés manuellement, une tâche qui prend du temps et qui comporte un risque d’erreur humaine.

Entrez dans la gestion des correctifs automatisée  – [ l’automated patch management] : une solution innovante permise par les progrès de l’IA et de la technologie d’apprentissage automatique qui élimine de nombreux défis de la gestion des correctifs et la rend plus rapide, plus efficace et plus fiable.

Définition de la gestion des correctifs automatisée 

La gestion des patchs automatisée est le processus d’analyse, d’identification, de téléchargement, de test, de déploiement et de vérification des patchs système de manière automatique. Elle permet aux organisations d’identifier automatiquement les vulnérabilités de leurs réseaux qui nécessitent des correctifs. Contrairement aux humains (qui ont besoin de dormir !), la gestion des correctifs automatisée fonctionne 24 heures sur 24 pour trouver et corriger ces failles du système rapidement, avant que des acteurs malveillants ne puissent en profiter. 

Avantages et bénéfices de la gestion automatisée des correctifs  – [ l’automated patch management]

La gestion des patchs est le meilleur des deux mondes, fusionnant des opérations plus fluides avec des protocoles de sécurité optimisés. Entrons dans les détails et explorons les nombreux avantages que la gestion des patchs automatisée apporte aux organisations informatiques, notamment le renforcement de la posture de cybersécurité et le maintien de la conformité réglementaire avec les politiques de gestion des patchs.

Amélioration de la cybersécurité

Les logiciels obsolètes représentent essentiellement un risque pour la sécurité. La gestion des patchs automatisée élimine l’un des principaux vecteurs d’attaque exploités par les cybercriminels. Elle garantit un temps de fonctionnement continu en mettant régulièrement à jour les systèmes avec les derniers correctifs sans surveillance humaine, minimisant ainsi les brèches potentielles.

Selon Microsoft, 68 % des entreprises ne disposent pas de processus de gestion des patchs efficaces, et le fait de s’appuyer sur des correctifs manuels plutôt qu’automatisés entraîne des “ouvertures critiques”. Un système automatisé peut étouffer ces menaces dans l’œuf beaucoup plus tôt.

Augmentation de l’efficacité opérationnelle de l’informatique

L’amélioration de l’efficacité opérationnelle est un atout majeur pour les entreprises qui utilisent des solutions automatisées de gestion des correctifs ou d’auto-patching. L’application manuelle des correctifs implique que des ressources humaines importantes soient consacrées à la maintenance des mises à jour, ce qui est coûteux en termes de temps et de budget.  En déléguant cette tâche à des outils d’automatisation performants, les équipes informatiques peuvent se concentrer plus intensément sur les objectifs stratégiques de l’entreprise plutôt que sur les tâches de “nettoyage” des correctifs manuels.

La plupart des systèmes automatisés autorisent les correctifs en arrière-plan en dehors des heures de travail, ce qui signifie que les correctifs se poursuivent sans que les équipes informatiques n’aient à intervenir ! Cela réduit les temps d’arrêt et les interruptions de service, de sorte que les opérations sont beaucoup plus rationalisées tout en respectant rigoureusement les protocoles de sécurité.

Maintien de la conformité réglementaire

Les exigences en matière de conformité réglementaire sont en constante évolution et diffèrent selon les secteurs d’activité. Cependant, elles ont toutes une exigence clé : la mise à jour de la maintenance des systèmes pour toutes les applications logicielles. Prendre du retard en raison de processus manuels inefficaces peut entraîner de lourdes pénalités.

C’est là que les solutions de gestion des correctifs automatisées entrent en jeu. Elles fournissent des preuves concrètes que les mises à jour ont été mises en œuvre avec précision dans les délais obligatoires du GDPR (General Data Protection Regulation), HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), ou PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), entre autres.

Réduire les vulnérabilités et l’exposition aux risques

Les réseaux modernes sont d’immenses étendues avec une vaste surface d’attaque pour les pirates potentiels. La réduction des vulnérabilités est peut-être l’avantage le plus important de l’automatisation des correctifs. Sans cela, la détection et la résolution en temps voulu de toutes les menaces potentielles dans des environnements informatiques complexes deviennent une tâche herculéenne. 

Grâce à une approche automatisée, les entreprises peuvent rapidement identifier les patchs manquants et y remédier automatiquement. L’automatisation des correctifs réduit les vulnérabilités des systèmes face aux attaques de logiciels malveillants, aux menaces de ransomware, aux exploits de type “zero-day” et autres, minimisant ainsi l’exposition aux risques et vous plaçant en tête de la course à la cybersécurité.

Processus de gestion automatisée des patchs

Pour comprendre comment la gestion automatisée des patchs peut rationaliser les opérations de sécurité informatique, passons en revue les principales étapes. Trois phases principales caractérisent le processus type de gestion des patchs automatisée :

1. Recherche de vulnérabilités et de patchs manquants

La gestion automatisée des patchs commence par l’analyse du réseau informatique afin d’identifier les patchs manquants et les vulnérabilités potentielles. Cela implique une analyse approfondie de l’ensemble de l’inventaire logiciel sur chaque appareil connecté au système, à la recherche de lacunes potentiellement problématiques dans le déploiement actuel des logiciels que les pirates pourraient exploiter.

La beauté du scan et de la détection automatisés réside dans sa capacité à surveiller continuellement le réseau en temps réel, garantissant ainsi qu’aucune vulnérabilité ne passe inaperçue. Un outil bien équipé comme la gestion des correctifs automatisée d’Atera rend cette partie du processus nettement plus facile à gérer et plus efficace que le balayage manuel.

• Stratégies de déploiement de patchs automatiques

Une fois les vulnérabilités identifiées, l’étape suivante consiste à déployer des patchs pour les sécuriser. Le déploiement de patchs automatisé est exécuté par des algorithmes intelligents basés sur les données recueillies lors de l’analyse initiale. Les correctifs appropriés sont appliqués de manière stratégique pour sécuriser les points faibles en fonction des besoins.

Le déploiement automatisé des patchs prend en compte des facteurs importants, tels que les taux de criticité d’installations spécifiques et le fait d’éviter les périodes de pointe d’utilisation pour garantir une perturbation minimale des tâches courantes de l’entreprise. Non seulement l’administration automatisée des correctifs sécurise rapidement les vulnérabilités détectées, mais elle permet également d’éviter les baisses de productivité.

• Contrôle et vérification des installations de correctifs

Après avoir déployé les patchs logiciels nécessaires, les systèmes automatisés contrôlent leur impact tout en vérifiant que les installations se sont déroulées correctement. Cette surveillance continue confirme l’efficacité de l’installation des patchs et examine en même temps les performances globales du système après l’application des patchs. Tout impact négatif potentiel créé par les nouvelles mises à jour du système est donc géré à l’avance.

Les outils d’automatisation des correctifs fournissent généralement des rapports complets décrivant les actions entreprises et leurs résultats, ce qui facilite le suivi de l’état de la cybersécurité de l’organisation. Si un correctif échoue ou provoque des effets secondaires inattendus, le système émet immédiatement une alerte, ce qui permet une correction rapide ou un retour en arrière.

La surveillance et la vérification des installations dans le cadre de la gestion automatisée des patchs ajoutent une autre couche d’assurance au protocole de sécurité – en garantissant que les patchs appliqués ont bien comblé les lacunes qu’ils étaient censés combler, sans introduire de nouveaux problèmes.

Identifier les vulnérabilités, appliquer les correctifs appropriés et valider leur efficacité – grâce à ces étapes clés, la gestion automatisée des patchs rationalise et consolide les opérations de sécurité informatique pour les entreprises de toute taille et de toute configuration de réseau.

Patchs manuels et patchs automatisés

Autrefois, la gestion des patchs était un processus manuel. Aujourd’hui, la gestion des patchs s’articule autour de deux options : les patchs manuels et les patchs automatisés. Chaque stratégie a ses mérites et ses inconvénients. Une compréhension approfondie de ces deux stratégies permet d’avoir la perspective nécessaire pour décider laquelle est la plus à même de remédier aux vulnérabilités de vos systèmes.

Corrections manuelles

Les correctifs manuels font référence à la méthode traditionnelle de mise à jour des logiciels, une approche à forte intensité de main-d’œuvre impliquant une intervention humaine à chaque étape. En raison de l’intervention humaine, cette méthode peut sembler offrir un meilleur contrôle sur le moment où les mises à jour sont effectuées et sur les correctifs spécifiques qui sont appliqués.

L’exécution manuelle des opérations de correction exige qu’une personne (ou même une équipe) recherche les mises à jour en ligne, les teste dans des environnements contrôlés pour détecter d’éventuels conflits, les déploie sur les systèmes et vérifie qu’elles ont été installées avec succès. Malgré ses avantages, l’application manuelle des correctifs est très coûteuse en temps et en ressources.

Les correctifs manuels présentent également d’autres inconvénients. L’erreur humaine est un problème inévitable et important : l’oubli de correctifs ou leur mauvaise application peut entraîner des risques accrus pour la sécurité ou l’instabilité du système. Par ailleurs, la gestion manuelle des patchs impose au personnel technique des tâches banales et routinières. Son temps pourrait certainement être mieux employé à innover ou à se concentrer sur des développements stratégiques susceptibles de faire croître l’entreprise.

Correctifs automatisés

D’autre part, le correctif automatisé (ou auto patching) est une approche moderne basée sur l’IA qui automatise la plupart (voire la totalité) des étapes du cycle de gestion des patchs. Une fois mis en place, il ne nécessite souvent aucune supervision humaine. Parmi les tâches que l’auto patching enlève des épaules de l’équipe de sécurité informatique, citons l’analyse des vulnérabilités ou des applications obsolètes, le téléchargement des patchs nécessaires, leur test, leur déploiement stratégique dans l’ensemble de l’infrastructure informatique et la vérification de leur bonne application.

Un processus de correction automatisé signifie que les organisations peuvent maintenir des défenses à jour contre les vulnérabilités connues sans mobiliser de manière significative la main-d’œuvre disponible. Les menaces de cybersécurité devenant plus sophistiquées et plus fréquentes, et le paysage numérique s’étendant avec plus d’applications que jamais, on peut supposer que la dépendance à l’égard des solutions d’automatisation, telles que les outils de déploiement automatique de patchs, ne fera que croître.

L’un des grands avantages de l’automatisation réside dans les gains substantiels en termes de rapidité d’application des correctifs. La capacité à répondre rapidement aux menaces donne à vos systèmes une chance de lutter contre les cyberattaques modernes. En outre, le déploiement sur plusieurs systèmes d’exploitation et applications – qu’il s’agisse de Windows, Mac ou Linux – n’est même pas un problème avec les outils actuels de gestion des correctifs automatiques.

Les solutions automatisées d’application de correctifs ont des capacités d’extension impressionnantes : elles peuvent gérer de grands volumes de correctifs logiciels sur de vastes réseaux sans perdre de temps, ce que les méthodes manuelles ont du mal à faire efficacement.

En définitive, ce qui distingue les correctifs automatisés des correctifs manuels, c’est la cohérence combinée à une réduction de l’intervention humaine. L’automatisation des correctifs présente donc un avantage global indéniable : une efficacité et une précision sans précédent dans le déploiement des mises à jour et des correctifs des systèmes, ainsi qu’une amélioration de la posture de cybersécurité. 

6 étapes pour automatiser la gestion des patchs

Le passage à la gestion automatisée des patchs peut être un processus décourageant et de nombreux facteurs doivent être soigneusement pris en compte au préalable. Il est important de prendre le temps de bien faire les choses. En commençant par une structure et une méthodologie adéquates, vous pouvez accroître votre productivité et votre résistance aux cybermenaces. 

Avançons pas à pas sur le chemin de l’automatisation de votre processus de gestion des patchs :

1. Choisir l’outil de gestion des patchs approprié : Tout commence par le choix de la bonne solution de gestion automatisée des patchs pour votre système réseau. Il existe de nombreux produits sur le marché, il est donc essentiel de réduire les options à une liste restreinte qui peut répondre aux besoins et aux exigences spécifiques de votre entreprise. Les éléments à prendre en compte sont la facilité d’utilisation, l’évolutivité, l’intégration avec les systèmes existants, le prix, etc.
2. Configuration des paramètres de correctifs automatiques : Après avoir sélectionné un outil approprié, il est temps de configurer certains paramètres d’automatisation dans votre système en fonction des besoins spécifiques de votre organisation. Par exemple, définissez des préférences concernant le moment où les correctifs doivent être appliqués (heures creuses ?), leur fréquence d’exécution et le type de mises à jour qui doit déclencher les correctifs automatiques. Pesez votre stratégie pour qu’elle corresponde à vos objectifs : par exemple, des mises à jour plus fréquentes pourraient signifier moins de temps d’arrêt, mais cette approche nécessite une surveillance constante.
3. Identification et évaluation : L’étape suivante consiste à identifier les vulnérabilités de votre infrastructure et à évaluer leur impact potentiel sur les opérations si elles ne sont pas corrigées. Dans l’idéal, il s’agit de procéder à des évaluations régulières des vulnérabilités ainsi qu’à des tests de pénétration en cas de certitude.
4. Tests : Avant le déploiement global, il faut procéder à des tests – ce n’est pas négociable ! Sans cycles de tests approfondis, vous risquez de déployer des patchs problématiques à l’échelle du système, ce qui pourrait entraîner des risques supplémentaires ou des perturbations en raison de problèmes de compatibilité.
5. Déploiement : Vient enfin la phase d’exécution, au cours de laquelle les correctifs testés sont déployés dans tous les systèmes, conformément à ce qui a été défini lors de la configuration.
6. Évaluation et rapports : À la fin de chaque cycle de déploiement, il convient d’en évaluer l’efficacité. Y a-t-il eu des échecs ? Y a-t-il eu des problèmes lors de l’installation ? Cela ouvre la voie à une amélioration continue tout en garantissant une documentation appropriée pour les audits futurs ou les contrôles de conformité.

N’oubliez pas que ces étapes sont itératives et que la gestion des patchs automatisée est un processus d’amélioration continue. Abordez-la avec un état d’esprit ouvert à l’apprentissage – c’est la clé de votre réussite.

Quand automatiser la gestion des patchs ?

La décision d’automatiser la gestion des patchs peut dépendre de nombreuses variables, de la taille du réseau de votre organisation à vos exigences opérationnelles informatiques. Voici quelques scénarios dans lesquels l’automatisation de la gestion des patchs est indispensable :

Ressources internes limitées en matière de sécurité informatique

En cas de pénurie de main-d’œuvre qualifiée ou de ressources insuffisantes en matière de sécurité informatique, la gestion automatisée des patchs est impérative. Avec l’auto-patching, vous économisez à la fois du temps et de l’argent tout en garantissant que tous les systèmes restent à jour et sécurisés avec les derniers patchs.

Volume élevé de logiciels et de correctifs

Si votre organisation utilise un grand nombre d’applications logicielles nécessitant fréquemment des correctifs, le suivi manuel peut rapidement devenir une tâche insurmontable. Le fait d’oublier une seule application peut entraîner des risques potentiels pour la sécurité. L’automatisation résout ce problème en vérifiant continuellement les mises à jour de tous les logiciels et en appliquant les correctifs nécessaires.

Infrastructure informatique complexe

Les organisations dotées d’architectures complexes à plusieurs niveaux et de systèmes répartis dans diverses régions géographiques sont confrontées à des défis importants en matière de gestion de la cyberhygiène. Le patching automatisé pourrait être une solution efficace, car il offre un système géré de manière centralisée qui maintient tous les terminaux à jour, quel que soit leur emplacement physique.

Désir d’améliorer le temps de remédiation

Les méthodes manuelles traditionnelles de correction ont tendance à être lentes et sujettes à l’erreur humaine, ce qui accroît la vulnérabilité aux fenêtres d’exposition. En revanche, les solutions automatisées fonctionnent 24 heures sur 24, sans interruption de la surveillance ni retard administratif, et permettent donc une remédiation rapide tout en éliminant les risques d’erreur. 

À vos marques, prêts, corrigez !

Convaincu ? Vous souhaitez mettre en place un système de correctifs automatiques dans votre entreprise ? Voici deux conseils pour optimiser l’automatisation des correctifs au sein de votre infrastructure existante :

Conseil n° 1 : choisir le bon outil de gestion des patchs

Un bon outil de gestion des patchs possède des caractéristiques qui correspondent le mieux aux besoins de votre organisation, qu’il s’agisse de l’évolutivité, de la rentabilité, de la capacité à gérer la complexité, de la compatibilité avec les outils existants ou de la convivialité (ou, de préférence, de toutes !).

Idéalement, il devrait également fournir des journaux complets à des fins de suivi et d’audit, ainsi qu’une assistance aux fournisseurs pour aider à résoudre les problèmes liés à l’outil.

Conseil n° 2 : configurer les paramètres de correction automatique

Une fois que vous avez choisi un outil de gestion des patchs adapté, il est temps de personnaliser les paramètres en fonction de vos besoins spécifiques. La plupart des outils de gestion des patchs permettent un contrôle granulaire des processus d’automatisation, qu’il s’agisse de spécifier les intervalles d’analyse des périphériques du réseau ou de décider de la manière dont les patchs sont testés avant d’être déployés. Un réglage précis de ces paramètres peut grandement contribuer à aligner les flux de travail automatisés sur les politiques et les efforts de l’organisation, et à atténuer les cyberrisques.

En fin de compte, l’automatisation de la gestion des patchs n’est plus facultative ; c’est une nécessité pour la plupart des organisations. Alors que les cybermenaces continuent de harceler les réseaux et les systèmes, et deviennent de plus en plus pointues et sophistiquées, vous allez avoir besoin d’une posture de sécurité agile et réactive que l’automatisation promet et tient.

Importance de la démonstration de la conformité avec les outils de gestion des patchs automatisés

Outre le renforcement de la cybersécurité et de l’efficacité opérationnelle, le passage à la gestion des patchs automatisée présente un autre avantage caché (et de taille !) : la démonstration de la conformité.

Les réglementations en matière de confidentialité des données deviennent de plus en plus rigoureuses dans le monde entier. Les organismes chargés de l’application de la loi et les clients exigent tous deux une meilleure protection contre les violations de données. La non-conformité n’est plus une option ; les sanctions peuvent être sévères et les atteintes à la réputation importantes.

Les outils de gestion des patchs automatisés permettent d’assurer un suivi transparent de la conformité de plusieurs façons :

• Documentation de la diligence : Un outil d’automatisation des correctifs stocke toutes les actions liées aux correctifs : ce qui a été corrigé, quand cela a été corrigé, qui l’a corrigé (si la correspondance a été effectuée manuellement), et plus encore, fournissant des preuves cruciales si votre entreprise est confrontée à un audit.
• Rapports en temps réel : Les entreprises doivent se tenir au courant des nouvelles vulnérabilités et menaces. Les outils de gestion des patchs automatisés donnent un coup de fouet aux efforts de remédiation en générant immédiatement des rapports dès qu’ils détectent une irrégularité.
• Maintien de normes cohérentes : Les outils de gestion automatique des correctifs intègrent des fonctionnalités de mise en conformité afin de garantir le respect des exigences sectorielles spécifiques, telles que HIPAA ou PCI DSS.

N’oubliez pas qu’en faisant preuve d’efficacité, vous donnez l’image d’une organisation qui se consacre au maintien des normes de sécurité les plus élevées, ce qui est exactement ce qu’il faut dans le climat cybernétique actuel.

Cependant, si la gestion automatisée des patchs allège le fardeau de la démonstration de la conformité, elle ne supprime pas totalement l’implication humaine. Les équipes de sécurité doivent toujours procéder à des vérifications périodiques. Les journaux d’audit doivent être examinés de près, les faux positifs doivent être éliminés – ce sont des tâches importantes qui requièrent l’œil avisé de professionnels de l’informatique expérimentés.

C’est là le nœud du problème : trouver un équilibre entre les processus automatiques et les contrôles manuels pour créer un environnement d’efficacité opérationnelle et de conformité réglementaire – le meilleur des deux mondes en matière de gestion des patchs.

La gestion des correctifs automatisée d’Atera- [ l’automated patch management] 

Acteur majeur de la gestion informatique alimentée par l’IA, la plateforme intuitive d’Atera comprend de multiples outils puissants, dont la gestion automatisée des patchs. 

L’approche unique d’Atera permet non seulement d’automatiser, mais aussi de centraliser l’ensemble de votre flux de travail en matière de correctifs. Elle permet de détecter les correctifs manquants dans la vaste gamme de logiciels en cours d’exécution dans votre système et facilite la programmation des mises à jour périodiques. Plus important encore, il permet le déploiement automatique des patchs sans perturber les activités de l’entreprise.

Les risques et les vulnérabilités sont inhérents à toutes les infrastructures numériques. Toutefois, la gestion automatisée des patchs d’Atera vous aide à rester à la hauteur de ces défis en identifiant et en comblant continuellement les lacunes de sécurité de vos systèmes grâce à des processus automatisés de déploiement de patchs en temps opportun.

La vérification post-déploiement est tout aussi essentielle à la réussite de la gestion des patchs, et Atera vous rassure grâce à des rapports complets détaillant l’état de mise à jour de chaque composant dans la période post-déploiement des patchs.

Riche en fonctionnalités et conviviale, l’automatisation des correctifs grâce à la navigation intuitive d’Atera est simple et directe, même si vous n’avez pas de connaissances techniques avancées ou d’expérience préalable avec les logiciels d’automatisation.