Générer un résumé avec l'IA

Nous sommes ravis d’annoncer qu’Atera a obtenu une reconnaissance prestigieuse dans la communauté des technologies de l’information ! Atera a été récompensée du prix 2023 Products of the Year de CRN dans la catégorie outils MSP, ce qui témoigne de l’innovation et de l’impact de notre entreprise dans le domaine de la technologie

CRN, la marque de The Channel Company, met chaque année en lumière les produits et services informatiques exceptionnels qui incarnent la technologie de pointe au sein du canal de distribution. Atera figure en tête de liste des lauréats, incarnant l’innovation qui répond aux besoins évolutifs du réseau de distribution des technologies de l’information et de sa clientèle dans 33 catégories technologiques.

Comment les produits CRN de l’année sont-ils choisis ?

Le processus de sélection nécessite un examen minutieux de la part de l’équipe éditoriale de CRN, suivi d’une évaluation par les fournisseurs de solutions sur la base de trois critères essentiels : la technologie, le chiffre d’affaires et les bénéfices, et les besoins des clients. Atera s’est distinguée en obtenant la note globale la plus élevée de sa catégorie !

Jennifer Follett, vice-présidente du contenu américain et rédactrice en chef de CRN, a souligné l’importance de ces prix.

“Les lauréats de cette année se sont lancés sur le marché en mettant l’accent sur le canal de distribution et en démontrant leur engagement à atteindre l’excellence en matière de produits, ce qui apporte des avantages à la fois aux partenaires et aux clients”

Jennifer Follett

Pourquoi Atera a-t-elle été choisie comme produit de l’année par CRN ?

Les CRN Products of the Year Awards récompensent les produits et services informatiques de premier plan qui représentent les technologies les plus avant-gardistes sur le marché actuel.

Atera est actuellement utilisée par plus de 23.000 professionnels de l’informatique dans le cadre de leurs activités quotidiennes, gérant quelque 4,2 millions d’appareils. Depuis notre intégration avec Microsoft et OpenAI au début de l’année 2023, nos données révèlent certains des résultats étonnants qui peuvent être obtenus avec notre plateforme informatique alimentée par l’IA – une réduction de 99 % du temps de réponse, une réduction de 95 % du temps de résolution, et jusqu’à 10X plus de tickets résolus par technicien dans le même laps de temps.

“Nous sommes extrêmement honorés d'avoir été sélectionnés comme produit de l'année 2023 par CRN dans la catégorie Outils MSP. Notre produit a connu un changement important cette année, car nous nous sommes appuyés pleinement sur la vague de l'IA générative grâce à notre partenariat avec Microsoft Azure OpenAI Service et au lancement d'AIT.”

Gil Pekelman, PDG et cofondateur d'Atera

L’engagement d’Atera à fournir des plateformes RMM, helpdesk et d’analyse de qualité supérieure reste inébranlable, comme l’exprime Gil Pekelman : ” Nous sommes impatients de continuer à fournir la meilleure plateforme RMM, helpdesk et d’analyse possible aux professionnels de l’informatique en 2024 et dans les années à venir. “

Les prix CRN des produits de l’année 2023 seront présentés dans le numéro de décembre du magazine CRN et publiés en ligne, marquant une nouvelle étape dans le parcours d’Atera vers la redéfinition du paysage informatique.

En savoir plus sur la plate-forme AIT d’Atera 

Malgré leur efficacité, les solutions informatiques traditionnelles peuvent souvent submerger les professionnels de l’informatique avec des tâches chronophages, des problèmes complexes et un afflux écrasant de tickets. Mais tout cela est sur le point de changer.

La plateforme de gestion informatique d’Atera, alimentée par l’IA, permet de passer dix fois plus rapidement du problème à la solution, en permettant aux équipes et aux professionnels de l’informatique de gérer l’ensemble leurs opérations informatiques sur une seule plateforme et d’accéder à des milliers de scripts utiles en un seul clic.

Les capacités d’Atera en matière d’intelligence artificielle se répartissent en deux catégories :

Face au client: la plateforme permet aux utilisateurs de résoudre les problèmes informatiques les plus courants, tels que la réinitialisation des mots de passe, le redémarrage des ordinateurs et les problèmes de messagerie.
Notre assistant d’intelligence artificielle : il offre de la “matière grise” supplémentaire aux équipes informatiques pour résoudre des problèmes complexes, tels que la génération de scripts, la résolution de problèmes, l’analyse des commentaires et la mise en œuvre de SNMP.

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