Comment assurer la pérennité de votre entreprise informatique ?

Saviez-vous qu’environ 20 % des petites entreprises échouent au cours de leurs deux premières années ? Ce n’est pas tout : si vous poussez cela aux cinq premières années d’une entreprise, ce chiffre grimpe à 45 %. Un quart seulement des entreprises atteignent 15 ans et plus.

Cela peut sembler sombre, mais les entreprises intelligentes trouvent des moyens d’utiliser la transformation numérique pour favoriser leur longévité – et vous pouvez faire de même ! Lisez la suite pour découvrir quelques-uns de nos meilleurs conseils pour que votre entreprise informatique résiste au futur, quoi qu’il arrive.

Qu’est-ce que la longévité en termes commerciaux ?

Lorsqu’on parle de longévité, il ne s’agit pas seulement de la durée d’activité d’une entreprise. Il s’agit d’objectifs et de progrès sur le long terme. Par exemple, si l’objectif de votre entreprise informatique est d’en faire un bien que vous pourrez vendre, le simple fait de rester à flot pendant des décennies ne répond pas à vos objectifs de longévité.

Vous pouvez également vouloir vous assurer que l’entreprise pourra continuer à exister même après votre départ à la retraite, auquel cas une partie de vos objectifs en matière de longévité consistera à trouver quelqu’un à qui vous pourrez passer le flambeau lorsque le moment sera venu pour vous de vous mettre en retrait.

Comment s’assurer que les objectifs de longévité sont atteints ?

Quels que soient vos objectifs à long terme, il existe des stratégies de transformation numérique qui peuvent soutenir une croissance durable. Examinons quelques approches courantes.

Automatisation

Plus une entreprise peut automatiser, moins elle aura recours à des tâches manuelles et répétitives. Non seulement ces tâches prennent beaucoup d’heures dans la journée, mais elles n’enthousiasment pas les techniciens. En fait, elles les ennuient souvent à mort. Les travailleurs démotivés ne restent souvent pas longtemps dans l’entreprise, et quels que soient vos objectifs à long terme, ils impliquent probablement de garder les bons travailleur en veillant à leur satisfaction.

L’automatisation peut soulager le personnel informatique talentueux d’un grand nombre de tâches répétitives, lui permettant ainsi d’apporter une valeur ajoutée stratégique dans un autre domaine. Il peut s’agir de communiquer davantage avec les clients finaux et de les satisfaire, ou de répondre à des besoins informatiques et de mise en réseau plus complexes nécessitant une résolution créative des problèmes.

L’automatisation peut couvrir des tâches courantes telles que la gestion des correctifs, et peut également contribuer à la surveillance et à la détection des problèmes à l’avance, en passant d’une méthode de support réactive à une méthode proactive. Comme ils ne se contentent pas de lutter contre les urgences, les techniciens et les responsables peuvent travailler sur des objectifs à moyen et long terme et constater qu’ils ont beaucoup plus d’heures dans la journée.

Permettre le travail à distance

La transformation numérique facilite le travail à distance. Les employés travaillent de plus en plus à domicile, ce qui signifie que les collaborateurs travaillent dans des environnements disparates.

Pour les entreprises informatiques, être capable de gérer de manière transparente un environnement informatique depuis n’importe où, même s’il est réparti sur plusieurs sites, aura un effet important sur la longévité. Dans peu de temps, il sera difficile de trouver des clients qui travaillent tous à partir d’un seul bureau, à tout moment.

Les entreprises informatiques intelligentes chercheront à utiliser la transformation numérique pour résoudre ce problème et offriront des solutions telles que :

La mise en réseau intelligente : Mise en œuvre de VLAN plutôt que de réseaux locaux par exemple, garantissant la sécurité et la flexibilité dans plusieurs espaces de bureaux.

Outils d’accès à distance : Permettre aux techniciens de se connecter à distance et de dépanner ou d’effectuer des mises à jour et des modifications si nécessaire pour aider les travailleurs à domicile.

Travail à domicile : Permettre aux employés de travailler de n’importe où et d’accéder rapidement et facilement à leur ordinateur de travail via une connexion à distance.

Cybersécurité

Renforcer les systèmes contre les cyberattaques est une préoccupation de plus en plus répandue dans le monde informatique. Pour qu’une entreprise puisse atteindre ses objectifs à long terme, elle ne peut tout simplement pas se permettre d’être frappée par une cyberattaque, et elle doit être en mesure de protéger ses clients contre tout signe de menace.

Selon Deloitte, “les effets d’une cyberattaque peuvent se répercuter pendant des années, entraînant un large éventail de coûts “cachés”, dont beaucoup sont des impacts intangibles liés à l’atteinte à la réputation, à la perturbation des opérations ou à la perte d’informations exclusives ou d’autres actifs stratégiques.”

C’est pourquoi tant de fournisseurs de services gérés (MSP) cherchent à ajouter la cybersécurité SaaS à leur panoplie d’outils : surveillance et alerte pour un large éventail de menaces, technologie de prévention des intrusions, anti-malware ou anti-ransomware, protection du courrier électronique. Des outils anti-spam, des formations de sensibilisation à la sécurité pour l’éducation des employés ou la réponse aux incidents peuvent également constituer une valeur ajoutée. La liste est infinie.

Certains MSP gèrent directement les alertes et les notifications, tandis que d’autres se contentent de fournir des technologies de sécurité haut de gamme et permettent à l’entreprise de gérer ses tableaux de bord en interne. En ce qui concerne l’informatique d’entreprise, les parties prenantes doivent se demander si elles disposent d’une expertise interne ou si ce domaine doit être externalisé pour garantir la réalisation des objectifs de sécurité.

Si vous êtes là pour le long terme… pensez au long terme !

En tant qu’entreprise informatique, il est facile de se laisser prendre par le dernier défi à relever et d’espérer que les objectifs à long terme seront atteints d’eux-mêmes. Après tout, on ne dispose que de quelques heures dans une journée ! Cependant, que vous envisagiez la transformation numérique comme un moyen d’accroître la productivité et l’efficacité, ou de rester compétitif dans un secteur en évolution rapide, il est important de réfléchir à la manière dont ces technologies et ces progrès favorisent la longévité.

L’utilisation de l’automatisation, du travail à distance et de la cybersécurité sont trois moyens essentiels de rester maître des objectifs à long terme, en assurant la durabilité et la valeur stratégique.

Vous voulez en savoir plus sur la façon dont Atera remplit toutes ces conditions ?