Qu’est-ce qu’une base de connaissances en informatique ?
Une base de connaissances, ou knowledge base, est une base de données centralisée d’informations classées par catégories pour être facilement récupérables.
Nos conseils pour une planification plus efficace du budget informatique
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les technologies de l’information jouent un rôle essentiel. Le fonctionnement des entreprises en dépend.
Quelles différences entre IT asset Discovery et IT asset Management ?
La découverte des actifs informatiques est axée sur l’identification des actifs informatiques, tandis que la gestion des actifs informatiques est axée sur la gestion et l’optimisation de ces actifs tout au long de leur cycle de vie.
Comment le repérage des actifs informatiques (IT asset discovery) peut aider les services informatiques
Un service informatique peut utiliser la découverte des actifs informatiques de différentes manières pour gérer efficacement l’infrastructure et optimiser les opérations.
Le puissant système de ticketing informatique dont vous avez besoin pour dynamiser votre service
Les systèmes de billetterie informatique aident les organisations à organiser et à résoudre rapidement les tickets ouverts. Voici comment choisir le système de billetterie informatique le mieux adapté à vos besoins !
Les différents rôles et responsabilités des départements informatiques
Des différents niveaux d’assistance à l’approvisionnement informatique et aux administrateurs de réseau, voici les différents rôles informatiques que vous devez connaître !
9 façons de réduire vos coûts en tant que département informatique
As we enter a recession, cutting costs in IT is increasingly important. Here are 9 ways to save serious zeroes on your bottom line.
