IT Departments
Taux de personnel IT – combien de personnel IT devriez-vous avoir par employé ?
Les taux d'encadrement consistent à trouver l'équilibre parfait pour atteindre les niveaux essentiels de soutien dont une organisation a besoin, sans sur ou sous-dotation en personnel d'un département. C'est un sujet qui concerne tous les secteurs d'activité et tous les lieux de travail, des épiceries aux hôpitaux et, vous l'aurez deviné, aux services informatiques.
LireAméliorer l’efficacité des services IT internes grâce au RMM
Les professionnels de l'informatique, responsables de la gestion des risques pour les services informatiques internes jonglent constamment avec de multiples responsabilités.
LireL’IA au service de l’IT : 7 façons dont l’IA remodèle l’industrie informatique
Grâce à l'IA, les entreprises redéfinissent la productivité de façon spectaculaire. Découvrez comment !
LireQu’est-ce qu’une base de connaissances en informatique ?
Une base de connaissances, ou knowledge base, centralise les informations.
LireNos conseils pour une planification plus efficace du budget informatique
Dans le monde numérique actuel, l'informatique est cruciale.
LireQu’est-ce que la gestion du cycle de vie des actifs IT ?
La gestion du cycle de vie des actifs IT peut aider les entreprises du monde entier à résoudre leurs problèmes en visualisant, en organisant et en coordonnant leurs actifs IT.
LireGestion du changement dans l’IT : gérer les transitions et minimiser les perturbations
Les services informatiques ont la responsabilité unique d'évoluer en parallèle des technologies et des cyber-menaces en constante évolution.
LireComment la découverte des actifs IT peut aider les départements informatiques
Un service informatique peut utiliser la découverte des actifs informatiques de différentes manières pour gérer efficacement l'infrastructure et optimiser les opérations.
LireLe puissant système de ticketing dont vous avez besoin pour dynamiser votre service
Les systèmes de billetterie informatique aident les organisations à organiser et à résoudre rapidement les tickets ouverts. Voici comment choisir le système de billetterie informatique le mieux adapté à vos besoins !
LireLes différents rôles et responsabilités des départements informatiques
Des différents niveaux d'assistance à l'approvisionnement informatique et aux administrateurs de réseau, voici les différents rôles informatiques que vous devez connaître !
Lire9 façons de réduire vos coûts en tant que département informatique
As we enter a recession, cutting costs in IT is increasingly important. Here are 9 ways to save serious zeroes on your bottom line.
LirePourquoi chaque service informatique a besoin d’un logiciel de gestion des actifs ?
Un logiciel de gestion des actifs pour les services informatiques vous permet d'avoir une vue d'ensemble de toutes vos ressources
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