Entdecken Sie die 8 besten Drucker-Monitoring-Software für 2024

Die Verwaltung der Druckinfrastruktur ist ein wesentlicher Bestandteil des IT-Workflows. Eine effektive Druckerüberwachung stellt sicher, dass die Druckvorgänge reibungslos ablaufen, die Kosten im Rahmen bleiben und die Produktivität hoch bleibt.

Software zur Druckerüberwachung unterstützt diese Ziele durch Echtzeitüberwachung und -einblicke, automatische Benachrichtigungen und detaillierte Nutzungsanalysen. Woher wissen Sie also, welche Lösung die richtige für Sie ist?

Dieser Artikel enthält wichtige Informationen über die 8 besten Druckerüberwachungsprogramme für die Fernverwaltung. Zu jeder Option werden die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile sowie die Preise genannt. Damit Sie eine möglichst fundierte Entscheidung treffen können, gehen wir auch darauf ein, was Druckerüberwachungssoftware ist, welche verschiedenen Typen es gibt und warum jede IT-Abteilung in sie investieren sollte.

Was ist Drucker-Monitoring-Software?

Drucker-Monitoring-Software hilft Unternehmen bei der Überwachung und Verwaltung der Leistung, der Nutzung und des Zustands ihrer Drucker. Zu den wichtigsten Funktionen von Druckerüberwachungsprogrammen gehören Echtzeitüberwachung und -warnung, Verfolgung der Nutzung, Verwaltung von Verbrauchsmaterialien, Wartungsplanung und Fernverwaltung.

Einige IT-Verwaltungslösungen, wie z. B. Atera, enthalten ein Druckerüberwachungstool in ihrer All-in-One-Plattform, die die gesamten IT-Verwaltungsanforderungen eines Unternehmens abdeckt.

Arten von Drucker-Monitoring-Software

Es gibt verschiedene Arten von Drucker-Monitoring-Software, die jeweils auf die spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Bei der Auswahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen ist es wichtig, die verschiedenen Optionen zu verstehen.

Einheitliche Netzwerküberwachung

Einheitliche Netzwerküberwachungslösungen wie Atera bieten eine All-in-One-Lösung für die Verwaltung und Überwachung aller Netzwerkgeräte, einschließlich Drucker. Sie sind ideal für IT-Organisationen, die alle ihre Geräte über eine einzige Plattform verwalten möchten.

Einheitliche Netzwerküberwachungs-Tools können mehr als nur Drucker überwachen, sie überwachen die gesamte IT-Infrastruktur. Funktionen wie Echtzeit-Überwachung und -Warnungen, Netzwerkerkennung, Fernzugriff, automatisiertes Patch-Management und IT-Asset-Management gehören bei dieser Art von Lösung zum Standard.

Cloud-basierte Druckerüberwachung

Cloud-basierte Drucker-Monitoring-Software bietet alle typischen Vorteile von Cloud-basierten IT-Lösungen: Fernzugriff und Verwaltungsfunktionen, Echtzeitüberwachung, automatische Updates, Integration von Drittanbietern und IT-Automatisierung.

Cloud-basierte Drucker-Monitoring-Software ist häufig Teil einer einheitlichen Netzwerküberwachungslösung, wie es bei Atera der Fall ist.

Druckerüberwachung in Unternehmen

Drucker-Monitoring-Software für Unternehmen ist für große Organisationen mit komplexen Druckumgebungen und umfangreichen Druckerflotten konzipiert. Sie umfasst Remote-Zugriff und -Verwaltung, automatische Warnmeldungen, erweiterte Berichte und Analysen, robuste Cybersicherheit und verschiedene Integrationen mit Drittanbietern.

Warum Sie eine Drucker-Monitoring-Software benötigen

Nachdem Sie nun wissen, was eine Drucker-Monitoring-Software beinhaltet, hier die wichtigsten Gründe für die Investition in eine solche Lösung.

Verbesserte Sicherheit

Drucker-Monitoring-Software verbessert die Sicherheit durch Funktionen wie Echtzeitüberwachung und -warnung, Patch-Management, sichere Druckfreigabe und Benutzerauthentifizierung. 

Diese Funktionen stellen sicher, dass nur befugte Personen auf sensible Daten zugreifen können und dass die Geräte stets auf dem neuesten Stand sind, wodurch das Risiko von Datenschutzverletzungen verringert wird.

Gesteigerte Effizienz

Dank Echtzeitüberwachung und automatischer Warnmeldungen minimiert Drucker-Monitoring-Software Ausfallzeiten und erhöht die betriebliche Effizienz. IT-Administratoren können Probleme – z. B. Druckerfehler oder niedrige Verbrauchsmaterialien – schnell erkennen und beheben, bevor sie eskalieren. Dadurch bleiben die Drucker funktionsfähig, und die Effizienz steigt.

Die besten Drucküberwachungs-Tools (einschließlich Atera) bieten KI-gestützte Funktionen, die die Effizienz von IT-Teams erhöhen – zum Beispiel KI-generierte OID-Empfehlungen.

Kosteneinsparungen

Eine effektive Verwaltung der Druckernutzung und der Verbrauchsmaterialien führt zu erheblichen Kosteneinsparungen. Der Ressourcenverbrauch wird reduziert, d. h. Unternehmen geben weniger Geld für die Nachverfolgung von Tinte, Toner, Papier und anderen Verbrauchsmaterialien aus. Es ermöglicht eine proaktive Wartung, die dazu beiträgt, die Lebensdauer von Druckern zu verlängern und teure Reparaturen oder vorzeitigen Ersatz zu vermeiden. Und nicht zuletzt werden auch die Beschaffungsprozesse optimiert.

Besseres Ressourcenmanagement

Die Verwaltung aller Drucker eines Unternehmens über eine einzige Schnittstelle vereinfacht den Überwachungsprozess und zentralisiert die Kontrolle über die gesamte Druckumgebung. IT-Administratoren können die Druckerleistung überwachen, Nutzungsmuster verfolgen und Ressourcen für verschiedene Standorte und Geräte zuweisen, ohne die Tools wechseln zu müssen.

Skalierbarkeit

Die beste Drucker-Monitoring-Software gewährleistet Skalierbarkeit, indem sie eine einheitliche Lösung für die Verwaltung von Druckern und anderen Geräten bietet. Außerdem verfügt sie über eine intuitive Benutzeroberfläche, die bekanntermaßen die Effektivität, Effizienz und Skalierbarkeit erhöht. 

Die besten Lösungen umfassen auch IT-Automatisierungsfunktionen, die manuelle und sich wiederholende Aufgaben überflüssig machen und die Skalierbarkeit weiter verbessern.

Die 8 besten Drucker-Monitoring-Softwares im Jahr 2024

Sehen wir uns nun die beste Drucker-Monitoring-Software an. Wir beleuchten die wichtigsten Funktionen, Preise sowie Vor- und Nachteile der einzelnen Produkte, damit Sie die für Sie geeignete Lösung auswählen können. 

1. Atera

Atera ist eine All-in-One-IT-Verwaltungslösung mit integriertem Remote Monitoring und Management (RMM). Neben der Überwachung und Verwaltung von Computern und Servern ist Atera auch in der Lage, Drucker, RAIDs, Router und andere SNMP-Geräte aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten.

Atera ist die erste IT-Management-Plattform, die ihre Plattform mit KI betreibt. Atera Copilot enthält KI-generierte OID-Empfehlungen und hilft so, die Überwachung und Verwaltung von SNMP-Geräten zu optimieren. 

Zu den wichtigsten Funktionen von Atera gehören neben der Fernüberwachung und -verwaltung auch Professional Services Automation (PSA), IT-Ticketing, Patch-Management, Netzwerkerkennung und mehr. Für zusätzliche Funktionalitäten lässt sich Atera in verschiedene Software von Drittanbietern integrieren.

Funktionen und Möglichkeiten

Ateras Fernüberwachungs- und -verwaltungsfunktionen (RMM) ermöglichen es den Benutzern, Server, Geräte und SNMP-Geräte wie Drucker zu überwachen und zu verwalten. Die KI-gestützten Funktionen von Atera machen dieses Angebot einzigartig unter seinen Mitbewerbern.
Nach dem Hinzufügen von Druckern und anderen SNMP-Geräten zu Atera können Benutzer OIDs (Object Identifiers) hinzufügen, um Parameter zu identifizieren. OIDs können zum Beispiel den Tintenstand eines Druckers oder die Betriebszeit des Systems verfolgen, um festzustellen, wie lange ein Gerät in Betrieb war. Die Benutzer können die OIDs entweder manuell hinzufügen oder die von Atera generierten OID-Empfehlungen nutzen.

Atera Copilot bietet verschiedene andere KI-Funktionen, wie z. B. Ateras KI-Skripting, das automatisch Skripte zur Behebung von Problemen wie z. B. langsamer Geräteleistung erstellt.

Die KI-Funktionen von Atera erstrecken sich auch auf das IT-Ticketing. Zu den wichtigsten Funktionen gehören automatische Ticket-Zusammenfassungen, Antworten und Vorschläge. Durch die Nutzung von KI-Funktionen zusammen mit der IT-Automatisierung von Atera können IT-Techniker eine 10-fache Effizienz erreichen und sich auf strategischere IT-Managementaufgaben konzentrieren.

Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit

Atera ist bekannt für seine intuitive Benutzeroberfläche. Der Kunde NexGen X vergleicht die Benutzeroberfläche mit einem iPhone mit seinen intuitiven und benutzerfreundlichen Funktionen. Auch andere Kunden von Atera bestätigen die Intuitivität der Plattform und verliehen ihr einen G2-Award für Implementierung und Benutzerfreundlichkeit.

Was macht die Plattform so zugänglich? Eine Reihe von Faktoren, darunter die Tatsache, dass sich die meisten Funktionen des Atera-Administrations-Dashboards in der linken Seitenleiste befinden, während die Hauptansicht des Dashboards einen Überblick über die IT-Umgebung des Benutzers bietet.

Das Hinzufügen von SNMP-Geräten ist von derselben Seite aus schnell und einfach möglich. Benutzer können OIDs generieren, SNMP-Vorlagen importieren, neue Tickets erstellen und vieles mehr.

Wenn es um den Kundenservice geht, macht Atera keine Abstriche. Atera bietet eine 24/7-Live-Chat-Option sowie eine Wissensdatenbank, Help-Center-Tutorials, Blog-Artikel und eine aktive IT-Community zur Fehlerbehebung und zur Diskussion von IT-Best Practices. Diese Ressourcen stellen sicher, dass Benutzer bei Problemen umgehend eine Lösung finden.

Preisgestaltung und Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Preise von Atera für IT-Abteilungen beginnen bei 149 US-Dollar pro Monat und reichen bis zu 199 US-Dollar pro Monat. Die MSP-Preise beginnen bei 129 US-Dollar pro Monat und reichen bis zu 209 US-Dollar pro Monat. Für individuellere Lösungen können Enterprise-Kunden ein individuelles Angebot erhalten.

Was Atera unter den Mitbewerbern einzigartig macht, ist seine Preisgestaltung pro Techniker. Bei den meisten Drucküberwachungssoftwarelösungen wird pro Endpunkt bezahlt, d. h. der Preis erhöht sich mit jedem zusätzlichen Gerät/Endpunkt (einschließlich Drucker). 

Mit Atera können Sie der Plattform eine unbegrenzte Anzahl von Endgeräten hinzufügen und zahlen nur für die Anzahl der Techniker auf der Plattform. Ateras Pay-per-technician-Preise bieten eine viel kosteneffektivere und skalierbare Lösung als die Pay-per-Endpoint-Preise der meisten Wettbewerber.

Atera G2 Bewertung: 4,6 von 5,0 Sternen (550+ Bewertungen)

Was Atera-Benutzer über G2 sagen:

Ein G2-Benutzer verwendet Atera als sein All-in-One-IT-Toolkit, um IT-Tickets zu verwalten, Systeme wie Geräte und Drucker zu überwachen und aus der Ferne auf die Systeme seines Teams zuzugreifen. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Atera machte die Implementierung schnell und klar. Atera verfügt über eine große Auswahl an Integrationen von Drittanbietern, mit denen die Funktionalitäten erweitert werden können. Der Rezensent schätzt an Atera die Automatisierung des Patch-Managements und der Berichterstattung, die ihm Zeit für strategischere Aufgaben verschafft.

Atera Capterra Bewertung: 4.6 von 5.0 Sternen (350+ Bewertungen)

Was Atera Benutzer auf Capterra sagen:

Einem Capterra Nutzer zufolge ist Atera eine ideale Lösung für die Fernüberwachung und -verwaltung einer Vielzahl von Betriebssystemen und anderen Geräten. Da das IT-Team des Rezensenten komplett aus der Ferne arbeitet, ist Atera die perfekte Software, um die Client-Systeme im Auge zu behalten. Der Rezensent lobt auch die einfache Integration von Atera in Software von Drittanbietern und die Tatsache, dass es bei Problemen einfach ist, den 24/7-Live-Chat von Atera zu kontaktieren.

Atera Preise:

Preispläne für IT-Abteilungen:

• Professional: $149 pro Monat, pro Techniker
• Expert: $169 pro Monat, pro Techniker
• Master: $199 pro Monat und Techniker
• Enterprise: Individuelles Angebot. Preise erhalten Sie vom Vertrieb.

Preispläne für MSPs:

• Pro: 129 US-Dollar pro Monat, pro Techniker
• Growth: $179 pro Monat, pro Techniker
• Power: 209 US-Dollar pro Monat und Techniker
• Superpower (Enterprise): Kundenspezifisches Angebot.

Kontaktieren Sie den Vertrieb für Preise.Testen Sie Atera 30 Tage lang kostenlos und ohne Kreditkarte.

2. Paessler PRTG

Paessler PRTG ist eine Netzwerküberwachungslösung, die verschiedene Aspekte der IT-Infrastruktur überwacht: Drucker, Netzwerkgeräte, Anwendungen, Dienste und mehr. PRTG zeigt den Status jedes Druckers im Netzwerk eines Benutzers an und benachrichtigt ihn über alle relevanten Änderungen.

PRTG zeigt verschiedene Druckerinformationen an, wie z.B. die Gesamtzahl der gedruckten Seiten, den Füllstand der Tonerkartuschen, den Status der Druckerabdeckung und Fehlermeldungen zum Druckerstatus. Die Plattform bietet außerdem Echtzeit-Überwachung und -Warnungen, Netzwerkerkennung, Berichte und Analysen sowie die Integration von Drittanbietern.

G2-Bewertung: 4,6 von 5,0 Sternen (80+ Bewertungen)

Capterra-Bewertung: 4,6 von 5,0 Sternen (mehr als 200 Bewertungen)

Paessler PRTG-Preise:

• Basierend auf Pay-per-Device/Aspekt. Kontaktieren Sie das Paessler Vertriebsteam, um die genauen Preise zu erfahren.

3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager wurde entwickelt, um den Zustand, die Leistung und die Verfügbarkeit einer IT-Infrastruktur zu überwachen – einschließlich Drucker. Die Plattform ermöglicht die Überwachung und Verwaltung von Routern, Switches, Servern, Wireless LAN-Controllern und verschiedenen anderen Geräten.

Im Gegensatz zu einigen anderen All-in-One-Lösungen konzentriert sich OpManager ausschließlich auf die Netzwerküberwachung. Aus diesem Grund kann es sein, dass ihm andere wichtige Funktionen wie starke RMM- und PSA-Funktionen fehlen. Aus diesem Grund ist OpManager eine geeignete Option für die Netzwerküberwachung, aber möglicherweise nicht die richtige Wahl für IT-Profis, die mehr benötigen. Gegen einen Aufpreis kann OpManager mit anderen ManageEngine-Produkten integriert werden, um zusätzliche Funktionen zu erhalten.

G2-Bewertung: 4.5 von 5.0 Sternen (80+ Bewertungen)

Capterra Bewertung: 4,7 von 5,0 Sternen (mehr als 90 Bewertungen)

ManageEngine OpManager Preisgestaltung:

• Individuelles Angebot. Um den Preis zu erfahren, kontaktieren Sie das Vertriebsteam von ManageEngine auf deren Website.

4. Domotz

Domotz ist eine Netzwerküberwachungslösung für IT-Abteilungen und MSPs. Sie kann Drucker, USVs, NASs, Netzwerkgeräte und Server überwachen und verwalten. 

Domotz bietet vorkonfigurierte SNMP-Sensoren, die automatisch Informationen über den Zustand und die Leistung von Druckern liefern. Zu diesen Metriken gehören die Füllstände von Verbrauchsmaterialien, Trommeleinheiten und Tonerkartuschen. Atera bietet eine direkte Integration mit Domotz und ermöglicht so eine umfassende IT-Managementlösung.

G2-Bewertung: 4,8 von 5,0 (80+ Bewertungen)

Capterra Bewertung: 5,0 von 5,0 (85+ Bewertungen)

Domotz Preisgestaltung:

• Pro: $35 pro Monat, pro Website
• Enterprise: Ab $1.000 pro Monat

5. SuperOps

SuperOps bietet PSA- und RMM-Funktionen auf einer einzigen Plattform und ist für MSPs gedacht, die eine All-in-One-IT-Managementlösung suchen. Die Plattform bietet Netzwerkverwaltungsfunktionen, mit denen Benutzer Drucker, Server und andere relevante Geräte überwachen können. 

Zu den Netzwerküberwachungsfunktionen von SuperOps gehören Echtzeitüberwachung und -warnung, Patch-Management, Asset-Management und Richtlinienmanagement. Da SuperOps relativ neu auf dem Markt ist, fehlen ihm bestimmte Schlüsselfunktionen wie die Netzwerkerkennung. (Atera zählt zu den Wettbewerbern, die diese Option anbieten.) Für Benutzer, die auf der Suche nach dem neuesten Stand der Technik sind, könnten diese fehlenden Funktionen ein großer Nachteil sein.

G2-Bewertung: 4.6 von 5.0 Sternen (100+ Bewertungen)

Capterra-Bewertung: N/A

SuperOps-Preise:

• Ab $119 pro Monat für das vereinheitlichte PSA- und RMM-Paket

6. Pulseway

Pulseway Network Monitoring Software hilft Anwendern bei der Fernüberwachung und -verwaltung von Druckern, Speichergeräten, Servern, VMs, Routern, Switches und mehr. Sie erkennt und schützt neue Geräte automatisch, und Benutzer können die Fernsteuerungsfunktionen nutzen, um Geräteprobleme zu beheben.

Die Pulseway Network Monitoring Software lässt sich mit Pulseway RMM integrieren, um die Funktionalität zu erweitern. Sie bietet auch eine mobile App für die Verwaltung von IT-Umgebungen von unterwegs aus. Obwohl die Kunden dies zu schätzen wissen, ist es nicht unbedingt ein herausragendes Merkmal. Mehrere Pulseway-Konkurrenten, darunter Atera, bieten die gleiche Funktionalität.

G2-Bewertung: 4,5 von 5,0 (50+ Bewertungen)

Capterra Bewertung: 4,7 von 5,0 (180+ Bewertungen)

Pulseway Preisgestaltung:

• Basic: Kundenspezifische Preise verfügbar. Besuchen Sie die Website, um mehr zu erfahren.

7. Naverisk

Naverisk bietet eine umfassende IT-Verwaltungslösung für IT-Experten und MSPs. Die Plattform bietet Netzwerküberwachungsfunktionen, die die Überwachung von SNMP-Geräten wie Druckern, Routern, Switches und VMware ermöglichen. Weitere wichtige Funktionen dieses Netzwerküberwachungs-Tools sind Echtzeitüberwachung und -warnung, Patch-Management, IT-Automatisierung und ein Service Desk.

Ähnlich wie die meisten Drucker-Monitoring-Softwares verwendet Naverisk einen Preismodus, bei dem pro Gerät bezahlt wird: Der Preis steigt mit jedem weiteren Gerät. Viele Benutzer halten dies für einen Nachteil und bevorzugen ein Preismodell, bei dem pro Techniker bezahlt wird, wie z. B. das von Atera verwendete.

G2 Bewertung: 4.7 von 5.0 Sternen (60+ Bewertungen)

Capterra Bewertung: 4,8 von 5,0 Sternen (mehr als 90 Bewertungen)

Naverisk Preisgestaltung:

• Basierend auf einem individuellen Angebot. Die Preise beginnen bei $110 pro Monat.

8. NinjaOne

NinjaOne ist eine Endpoint-Management-Lösung für MSPs und IT-Abteilungen. Sie umfasst die Echtzeitüberwachung und -verwaltung aller Drucker, Firewalls, Router, Switches, Netzwerkgeräte und Server. Die Plattform bietet außerdem automatisiertes Patch-Management, IT-Ticketing, Verwaltung mobiler Geräte und vieles mehr.

Obwohl NinjaOne als starke Endpoint-Management-Lösung bekannt ist, fehlen ihm einige Funktionen, die sich IT-Profis wünschen, wie z. B. erweiterte PSA-Funktionen. Einige All-in-One-Alternativen, darunter Atera, verfügen über integrierte PSA-Funktionen und haben damit einen Wettbewerbsvorteil gegenüber NinjaOne.

G2 Bewertung: 4,8 von 5,0 (1.000+ Bewertungen)

Capterra Bewertung: 4,8 von 5,0 (200+ Bewertungen)

NinjaOne Preisgestaltung:

• NinjaOne berechnet die Preise pro Endpunkt, veröffentlicht diese aber nicht. Die Preisgestaltung basiert auf einem individuellen Angebot. Besuchen Sie die Website, um mehr zu erfahren.

KI-unterstützte Geräteüberwachung: Nur bei Atera

Das All-in-One-IT-Management-System von Atera bietet eine integrierte SNMP-Überwachungssoftware für Drucker, RAIDs und Router. Benutzer können Netzwerkgeräte und Server aus der Ferne überwachen und verwalten, und die Plattform umfasst automatisches Patch-Management, Netzwerkerkennung, IT-Ticketing, Skripting und mehr.

Atera nutzt die Leistungsfähigkeit von ActionAI™ in Atera Copilot: eine zukunftsweisende Funktion, die es IT-Experten ermöglicht, sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren. Mit KI-generierten Funktionen wie OID-Empfehlungen, Skripting, Helpdesk- und Fehlerbehebungsvorschlägen können IT-Techniker eine 10-fache Effizienz erreichen und sich auf strategischere Initiativen konzentrieren.
Wenn Sie sich selbst von der Leistungsfähigkeit von Atera überzeugen möchten, melden Sie sich für eine kostenlose 30-Tage-Testversion an – keine Kreditkarte erforderlich – oder kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für eine Demo.