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Vous cherchez une alternative à Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) ?

Bien que SCCM soit généralement reconnu comme une solution puissante, il présente des limites, telles que sa prise en charge limitée des environnements Mac et Linux, sa complexité d’utilisation au quotidien et son prix élevé. Il existe de nombreuses solutions modernes qui offrent une meilleure prise en charge des environnements multiplateformes et des interfaces utilisateur plus intuitives pour la gestion des différents points de terminaison.

Pour vous aider à choisir la meilleure alternative à SCCM, nous avons rédigé cet article. Nous allons passer en revue les principales limitations de SCCM et ses points forts, puis nous passerons en revue les 11 meilleures alternatives à SCCM.

Qu’est-ce que SCCM ?

SCCM, ou System Center Configuration Manager, est un outil de gestion logicielle développé par Microsoft qui permet aux administrateurs IT de gérer, déployer et sécuriser les appareils et les applications au sein d’une organisation. Il fait partie de la suite Microsoft Endpoint Manager, qui offre de solides capacités de management des postes de travail, des serveurs et des appareils mobiles.

Comme il fait partie de la famille de produits Microsoft Intune, il peut être utilisé parallèlement à Intune pour gérer les appareils à la fois sur site et dans le cloud.

Pourquoi chercher une alternative à SCCM ?

Après avoir analysé les commentaires des clients et examiné les fonctionnalités de SCCM, nous avons découvert que les principales limites de la plateforme, telles que signalées par les utilisateurs, sont le manque de prise en charge d’Apple et de Linux, la complexité et le prix élevé. Vous trouverez ci-dessous une analyse des avis laissés par les clients.

1. Pas de prise en charge de l’écosystème Linux ou Apple

Si SCCM est efficace dans l’environnement Windows, il n’offre que peu ou pas de prise en charge des écosystèmes Linux et Apple. Un utilisateur de G2 mentionne que ses clients utilisant macOS sont en train de chercher une solution alternative.

Un autre utilisateur de G2 indique qu’il dispose de systèmes Linux qui ne sont pas compatibles avec SCCM.

2. Complexité d’utilisation

Avec les outils de management IT modernes d’aujourd’hui, de nombreux utilisateurs de SCCM trouvent que l’interface est dépassée et complexe. Un utilisateur de G2 mentionne que le processus d’implémentation est ennuyeux et manque d’instructions directes faciles à suivre. Un autre évaluateur mentionne que SCCM est difficile à utiliser sans suivre un cours.

3. Prix élevé

Un utilisateur de Capterra mentionne que SCCM n’est pas bon marché et que les licences sont complexes. Il s’agit là d’un inconvénient notable par rapport aux solutions de management IT actuelles dont la tarification est transparente, comme Atera.

Quels sont les points forts de SCCM ?

SSCM a des limites mais aussi des points forts notables. Ci-dessous, nous avons décomposé les aspects du logiciel que les clients apprécient.

1. Des outils pour la gestion d’une infrastructure IT

Selon un utilisateur de Capterra, l’un des principaux atouts de SCCM réside dans ses fonctionnalités de gestion des terminaux, des serveurs, du cloud privé et des sauvegardes. Bien que les clients l’apprécient, la plupart des concurrents offrent des fonctionnalités similaires, souvent à un coût inférieur.

2. Automatisation de base

SCCM dispose de fonctionnalités d’automatisation de base pour des tâches telles que le déploiement de logiciels, la gestion des patchs et la gestion des tickets. Un utilisateur de G2 apprécie cela et mentionne que SCCM a aidé son organisation à réduire les tâches manuelles.

Avantages et inconvénients de SCCM : À retenir

Le pour :

  • Outils complets pour la gestion de l’infrastructure IT d’une organisation.
  • Automatisation de tâches telles que la gestion des patchs et la gestion des tickets.

Les inconvénients :

  • Il ne prend pas en charge les écosystèmes Linux et Apple
  • Prix élevés et licences parfois difficiles à comprendre
  • Complexe à utiliser, en particulier pour ceux qui n’ont pas d’expérience avec les produits Microsoft

11 meilleures alternatives à SCCM

Pour sélectionner les meilleures alternatives à SCCM, nous avons comparé les prix, les fonctionnalités et les avis des clients de chaque logiciel. Vous trouverez ci-dessous une analyse de chaque alternative Microsoft SCCM sélectionnée.

1. Atera

Atera est une plateforme de management IT alimentée par l’IA qui aide les utilisateurs à sécuriser les terminaux, tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les serveurs et les imprimantes. Elle intègre des fonctionnalités telles que la gestion des patchs, la surveillance et les alertes en temps réel, le ticketing et le reporting dans une plateforme unifiée. Les capacités tout-en-un d’Atera permettent aux équipes informatiques de gérer toutes les tâches IT à partir d’une seule plateforme, réduisant ainsi la nécessité d’investir dans de multiples outils.

Atera est connue pour son modèle de tarification transparent, où les utilisateurs paient pour le nombre de techniciens qui utilisent la plateforme. Il s’agit d’un excellent rapport qualité-prix.

Avis des clients d’Atera

Note G2 d’Atera : 4,6 étoiles sur 5 (700+ avis)

Ce que les utilisateurs d’Atera disent sur G2 :

  • « Le système de licence d’Atera avec paiement par technicien est exceptionnel à notre époque et offre une souplesse totale pour la gestion des appareils », déclare un utilisateur de G2.
  • « Le système de ticketing d’Atera est devenu indispensable et constitue l’outil le plus important de mon entreprise », explique un utilisateur de G2.

Note Capterra d’Atera : 4,6 sur 5 étoiles (plus de 400 commentaires)

Ce que les utilisateurs d’Atera disent sur Capterra :

Plans tarifaires d’Atera

Plans tarifaires d’Atera pour les services informatiques : 

  • Professionnel : 149 € par mois et par technicien
  • Expert : 189 € par mois et par technicien
  • Master : 219 € par mois et par technicien
  • Entreprise : Devis personnalisé ; contacter le service des ventes pour obtenir une tarification

Plans tarifaires d’Atera pour les MSP :

  • Pro : 129 € par mois et par technicien
  • Growth : 179 € par mois et par technicien
  • Power : 209 € par mois et par technicien
  • Superpower (Entreprise) : Devis personnalisé ; contacter le service des ventes pour obtenir une tarification

2. Action1

Action1-homepage

Action1 est connu comme un logiciel de gestion des patchs pour les appareils Windows, Linux et Mac, ainsi que pour les applications tierces. Il permet d’automatiser l’application des correctifs en analysant votre réseau pour détecter les mises à jour manquantes et en installant les correctifs sur plusieurs points d’extrémité.

Par rapport à SCCM, Action1 se concentre principalement sur la gestion des patchs et ne dispose pas de fonctions de management IT telles que RMM et PSA. Si ces fonctionnalités sont importantes pour vous, une autre alternative à SCCM pourrait mieux convenir.

Note G2 : 4,9 sur 5,0 (300+ avis)

Note de Capterra : 4.9 sur 5.0 (140+ commentaires)

Prix d’Action1 :

  • Devis personnalisé : Vous pouvez obtenir les tarifs d’Action1 en demandant un devis.

3. Automox

Automox aide les utilisateurs à automatiser les correctifs, la configuration et le contrôle des terminaux Windows, macOS et Linux. La fonction de dépannage à distance permet d’accéder aux terminaux et les rapports disponibles donnent un aperçu de l’état de vos appareils.

L’une des particularités d’Automox par rapport à SCCM est sa capacité de création de scripts AI. À l’instar de l’outil de script d’IA d’Atera, les utilisateurs peuvent générer des scripts personnalisés pour résoudre des problèmes tels que la lenteur des performances des appareils ou les plantages simultanés d’applications.

Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (150+ commentaires)

Note Capterra : 4,7 sur 5,0 étoiles (90+ avis)

Tarifs d’Automox :

  • Patch OS : 1 $ par point d’extrémité et par mois pour la gestion des patchs
  • Automate Essentials : La tarification est basée sur un devis personnalisé ; veuillez contacter Automox pour plus de détails.
  • Automate Enterprise : Basé sur un devis personnalisé

4. SolarWinds Patch Manager

Comme son nom l’indique, SolarWinds Patch Manager est un logiciel de gestion des patchs pour les applications Microsoft et tierces. Ses principales caractéristiques sont l’automatisation des correctifs, les rapports de conformité, l’accès à distance et l’automatisation.

SolarWinds Patch Manager offre une intégration avec SCCM. Les deux solutions ne prennent en charge la gestion des patchs que pour les appareils basés sur Windows, ce qui constitue un inconvénient notable pour les équipes IT disposant d’environnements multiplateformes.

Note G2 : 4,0 sur 5,0 étoiles (50+ commentaires)

Note Capterra : 4,3 sur 5,0 étoiles (plus de 10 avis)

Prix de SolarWinds Patch Manager :

  • Tarification personnalisée : Le prix commence à 1 851 $. Pour connaître le prix exact, contactez l’équipe commerciale de SolarWinds.

5. SysAid

Par rapport à SCCM, SysAid est une solution davantage axée sur l’ITSM, avec des fonctionnalités telles que le service d’assistance et le ticketing, la gestion des actifs, la gestion des problèmes et la gestion des changements. Bien qu’elle soit principalement axée sur l’ITSM, elle offre la gestion des patchs pour Windows et les applications tierces.

SysAid n’est peut-être pas la meilleure alternative à SCCM pour des fonctionnalités telles que RMM et l’accès à distance, car elles ne sont pas intégrées.

Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (700+ commentaires)

Note de Capterra : 4,6 sur 5,0 étoiles (400+ avis)

Prix de SysAid :

  • La tarification est basée sur un devis personnalisé. Réservez un appel de démonstration avec SysAid pour recevoir un devis.

6. Ivanti Endpoint Manager

Ivanti Endpoint Manager est une solution de gestion des terminaux pour la surveillance et la gestion des appareils Windows, macOS, Linux et IdO. Les principales fonctionnalités comprennent la découverte automatisée des appareils, le contrôle à distance, la création de rapports et la gestion des profils d’utilisateurs.

En complément, les utilisateurs peuvent accéder à la gestion des patchs et aux fonctionnalités de gestion des terminaux dans le cloud. Ces fonctionnalités sont payantes, ce qui est un inconvénient, car la plupart des alternatives à SCCM, comme Atera, les offrent dans le cadre des plans de base.

Note G2 : 4,2 sur 5,0 étoiles (130+ avis)

Note de Capterra : 3,0 sur 5,0 étoiles (1 avis)

Prix d’Ivanti Endpoint Manager :

  • Pour connaître la tarification exacte, remplissez un formulaire de contact sur le site web d’Ivanti.

7. N-central Patch Management

Screenshot of N-able's website

N-central Patch Management est un logiciel de gestion des patchs pour les appareils basés sur Windows et les applications tierces. Vous pouvez mettre en place des politiques de correctifs pour automatiser les mises à jour, définir des règles d’approbation et planifier les déploiements.

Comme SCCM, N-able ne prend pas en charge les environnements Linux et Mac, ce dont les entreprises doivent tenir compte. Les intégrations avec d’autres produits N-able permettent d’étendre les fonctionnalités du produit.

Note de G2 : 4,4 sur 5,0 étoiles (400+ commentaires)

Note Capterra : 3,9 sur 5,0 étoiles (40+ commentaires)

Prix de N-central :

  • Les prix de N-able N-central sont basés sur un devis personnalisé. Visitez le site web de N-able pour en savoir plus.

8. Syncro

Syncro

Syncro est une solution de management IT destinée aux MSP et aux services informatiques. Elle offre une surveillance et des alertes en temps réel, des scripts, un accès à distance, un ticketing informatique, ainsi que des rapports et des analyses. Si la gestion des patchs est disponible, elle ne peut être utilisée que pour les appareils Windows.

De la même manière qu’Atera, Syncro offre des fonctionnalités d’IA pour la gestion des tickets, bien qu’Atera étende également l’IA à d’autres domaines, comme le dépannage des appareils, les scripts et les résumés de session à distance.

Note de G2 : 4,5 sur 5,0 (200+ commentaires)

Note Capterra : 4,6 sur 5,0 (70+ avis)

Tarifs de Syncro :

  • Core : 139$ par mois, par utilisateur
  • Team : $189 par mois, par utilisateur

9. Acronis

Acronis

Acronis est une solution de sauvegarde et de cybersécurité destinée aux équipes informatiques et aux MSP. L’un de ses produits les plus populaires est Acronis Cyber Protect, qui offre des fonctionnalités de détection automatique des anomalies, de script, d’accès à distance et de gestion des patchs.

Les utilisateurs peuvent recevoir des alertes en temps réel sur les vulnérabilités, les logiciels malveillants, les catastrophes naturelles et d’autres événements mondiaux qui affectent la protection des données.

Note de G2 : 4,7 sur 5,0 étoiles (1 000+ avis)

Note Capterra : 4,1 sur 5,0 étoiles (70+ avis)

Prix d’Acronis :

  • Visitez le site web d’Acronis pour en savoir plus sur les prix ; ils sont basés sur un devis personnalisé.

10. ManageEngine Patch Manager Plus

ManageEngine Patch Manager Plus aide les utilisateurs à analyser, détecter et remédier aux correctifs manquants pour Windows, macOS, Linux et plus de 850 applications tierces. Les utilisateurs peuvent créer des groupes de patchs de test et prioriser le déploiement en déclinant les patchs moins critiques.

Pour des fonctionnalités telles que RMM et PSA, Patch Manager Plus peut être intégré à d’autres produits ManageEngine, comme Endpoint Central.

Note G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (170+ commentaires)

Note Capterra : 4,6 sur 5,0 étoiles (plus de 300 avis)

Prix de ManageEngine Patch Manager Plus :

  • Plan gratuit : Convient uniquement à la gestion des patchs à petite échelle.
  • Plans professionnel et entreprise : Sur la base d’un devis personnalisé, contactez l’équipe commerciale de ManageEngine pour en savoir plus.

11. Kaseya VSA

Kaseya VSA est un logiciel RMM basé sur le cloud destiné aux départements informatiques et aux MSP. Ses principales fonctionnalités sont la surveillance et l’alerte en temps réel, la gestion des patchs, la gestion des actifs, l’accès à distance et l’auto-remédiation.

Contrairement aux alternatives SCCM comme Atera, Kaseya VSA n’offre pas de capacités PSA. Cependant, il peut être intégré avec Kaseya BMS pour PSA moyennant un coût supplémentaire.

Note G2 : 4.0 sur 5.0 (300+ avis)

Note de Capterra : 4.0 sur 5.0 (200+ commentaires)

Prix de Kaseya VSA :

  • Visitez le site web de Kaseya pour en savoir plus ; un système de tarification personnalisé est en place.

Choisir la bonne alternative SCCM : La liste à suivre

Nous espérons que notre article sur les meilleures alternatives à SCCM vous sera utile. Si vous n’êtes toujours pas sûr de choisir la bonne solution, tenez compte des éléments suivants :

  • Prix : Comparez les modèles de tarification des différents fournisseurs. Les fournisseurs proposant une tarification par technicien, qui vous permettent de gérer un nombre illimité de points de terminaison, peuvent offrir le meilleur rapport qualité-prix.
  • Fonctionnalités : Dressez la liste des principales fonctionnalités de votre organisation, telles que la gestion des patchs et la surveillance à distance, et recherchez une solution qui réponde le mieux à vos critères.
  • Avis des clients : Recherchez les avis des clients et les études de cas des différents fournisseurs et voyez comment chaque solution se comporte dans des scénarios réels.
  • Support client : Optez pour une solution alternative à SCCM qui offre une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par le biais de canaux tels que le courrier électronique et le chat en direct.

Si vous recherchez une solution alternative à SCCM offrant des fonctionnalités de management IT tout-en-un, une tarification équitable par technicien et un support client 24h/24 et 7j/7, ne cherchez pas plus loin qu’Atera.

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