TABLE DES MATIÈRES
TABLE DES MATIÈRES
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Qu'est-ce qu'un outil de surveillance IT ?
- Types d'outils de surveillance informatique
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Pourquoi avez-vous besoin d'un outil de surveillance IT ?
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Les 12 meilleurs outils de surveillance informatique pour les pros de l'IT en 2024
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Surveillance IT complète accompagnée d'IA : uniquement chez Atera
Générer un résumé avec l'IA
Qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande entreprise, on ne saurait trop insister sur la nécessité de veiller à ce que les réseaux, les serveurs et les autres systèmes critiques fonctionnent de manière optimale.
Les outils de surveillance informatique jouent un rôle crucial à cet égard. Ces outils fournissent des informations en temps réel sur la santé des réseaux, alertent le personnel informatique sur les problèmes potentiels et fournissent des analyses détaillées pour une maintenance proactive. Certains outils de surveillance informatique offrent également des caractéristiques remarquables, telles que des capacités alimentées par l’intelligence artificielle et des services d’assistance à la clientèle (PSA) intégrés.
Choisir le bon outil de surveillance informatique peut s’avérer difficile avec la multitude d’options disponibles, et c’est là que notre article peut vous aider. Nous avons répertorié les meilleurs outils de surveillance informatique pour gérer et sécuriser l’infrastructure informatique d’une organisation.
Avant de passer en revue les meilleurs outils de surveillance informatique, voyons d’abord ce qu’est un outil de surveillance informatique, quels sont les types disponibles et pourquoi vous en avez besoin.
Qu’est-ce qu’un outil de surveillance IT ?
Un outil de supervision informatique est utilisé pour surveiller et gérer l’infrastructure informatique d’une organisation, y compris les réseaux, les serveurs, les applications et autres systèmes critiques. Les principales caractéristiques d’un bon outil de surveillance informatique sont la surveillance et l’alerte en temps réel, la gestion des patchs, l’automatisation de l’informatique, ainsi que des rapports et des analyses avancés.
La surveillance informatique fait souvent partie d’une plateforme de management IT plus complète qui répond à tous les besoins informatiques d’une organisation. Par exemple, Atera propose la surveillance IT dans le cadre de sa solution de gestion IT tout-en-un.
Types d’outils de surveillance informatique
Les types d’outils de surveillance informatique comprennent la surveillance de l’infrastructure informatique, du réseau, des serveurs et du cloud. Examinons chacun de ces outils plus en détail.
Outils de surveillance informatique unifiée
Les outils de surveillance informatique unifiée permettent une surveillance complète des serveurs, des réseaux, des applications et des appareils à partir d’une plateforme unique. Ils incluent souvent des fonctionnalités telles que la surveillance et la gestion à distance (RMM), la gestion automatisée des patchs et l’écriture de scripts, l’automatisation de l’IT, ainsi que la création de rapports et d’analyses.
Un exemple de ce type d’outil est Atera, qui permet la surveillance et la gestion à distance des réseaux, des serveurs et la surveillance des dispositifs SNMP à partir d’un tableau de bord unique.
Outils de surveillance de réseau
Les outils de surveillance de réseau vous permettent de surveiller votre réseau en temps réel et de recevoir des alertes en cas de problème. Les meilleures solutions de surveillance de réseau vous permettent de surveiller les appareils Mac, les appareils Windows, les machines Linux, les imprimantes, les ports, les sites web, les serveurs et les routeurs.
Certains outils de surveillance se concentrent entièrement sur la surveillance du réseau, tandis que d’autres intègrent la surveillance du réseau dans un logiciel RMM plus complet.
Outils de surveillance des serveurs
Un outil de surveillance des serveurs vous permet de contrôler en permanence plusieurs paramètres vitaux des serveurs d’une infrastructure informatique. Il s’agit notamment des mesures de performance, telles que l’utilisation du processeur et du disque, et des statistiques de réseau, telles que la consommation de bande passante et l’état de la connexion.
Les outils de surveillance des serveurs comprennent généralement des fonctionnalités telles que la gestion automatisée des patchs, l’alerte en temps réel et la création de rapports avancés. Ces fonctions permettent une gestion proactive des serveurs en plus de la surveillance.
Outils de surveillance de réseau SNMP
Les outils de surveillance de réseau SNMP (Simple Network Management Protocol) permettent aux appareils gérés de communiquer avec le réseau, d’envoyer des mises à jour d’état et d’informer les techniciens des changements de configuration. Tous les appareils ne prennent pas en charge le protocole SNMP. Les appareils les plus courants qui utilisent SNMP sont les imprimantes, les routeurs, les commutateurs, les serveurs et les stations de travail, ainsi que les appareils connectés à l’internet des objets (IoT).
Les fonctionnalités des logiciels de surveillance SNMP font souvent partie de solutions de surveillance de réseau plus complètes, telles qu’Atera.
Pourquoi avez-vous besoin d’un outil de surveillance IT ?
Examinons comment un outil de surveillance informatique peut profiter à votre organisation informatique.
1. Détection et résolution proactive des problèmes
Les meilleurs outils de surveillance informatique comprennent des fonctions de surveillance et d’alerte en temps réel, permettant aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne se transforment en problèmes majeurs.
Pour les MSP, la surveillance constante des systèmes de réseau permet d’éviter les pannes de réseau, ce qui est dans leur intérêt et dans celui de leurs clients. En prévenant les défaillances, le MSP peut assurer un service ininterrompu pour le système informatique du client.
2. Renforcement de la sécurité d’un environnement informatique
Les outils de surveillance informatique permettent de détecter les activités suspectes, les vulnérabilités et les failles potentielles, de sorte que les risques peuvent être atténués dès que possible.
De nombreuses solutions modernes de management IT proposent également des intégrations tierces avec différents outils de sécurité, ce qui renforce encore la sécurité du réseau.
3. Des économies de coûts accrues
Les outils de management IT incluent souvent des capacités d’automatisation IT, telles que la gestion des patchs automatisée, les rapports et analyses automatisés, les scripts automatisés et les actions déclenchées par des seuils d’alerte.
Chacune de ces fonctionnalités réduit le travail manuel, ce qui permet aux organisations informatiques de réaliser des économies et de consacrer plus de temps aux efforts stratégiques.
4. Vue d’ensemble de l’infrastructure IT
Les outils de surveillance, en particulier les solutions unifiées, facilitent la gestion et la surveillance de plusieurs systèmes et applications en offrant une vue centralisée de l’ensemble de l’infrastructure IT.
Pour les MSP, les meilleures solutions de surveillance informatique fournissent une image claire de l’infrastructure informatique de leurs clients. Avec Atera, il est facile de créer et de naviguer entre les différents profils de clients.
5. Une plus grande évolutivité
Les outils de reporting informatique améliorent l’évolutivité en réduisant les tâches manuelles, en augmentant les économies et en améliorant la sécurité.
Quelques outils de surveillance informatique proposent également une tarification au technicien, ce qui vous permet d’ajouter un nombre illimité d’appareils/points de terminaison à la plateforme sans payer davantage. Cela rend la mise à l’échelle prévisible et évite les coûts imprévus.
Les 12 meilleurs outils de surveillance informatique pour les pros de l’IT en 2024
Passons ensuite en revue les meilleurs outils de surveillance informatique. Pour vous aider à faire un choix éclairé, nous allons mettre en évidence les principales caractéristiques, les avantages et les inconvénients de chaque option.
1. Atera
Atera offre aux départements informatiques et aux MSP des fonctionnalités de surveillance informatique dans le cadre de sa plateforme de management IT tout-en-un. Grâce à elle, vous pouvez surveiller les machines Mac, Windows et Linux, ainsi que les appareils compatibles SNMP, tels que les imprimantes, les ports, les sites web et les serveurs.
Outre la surveillance informatique, Atera offre des fonctionnalités d’automatisation des services professionnels (PSA), d’accès à distance, de service d’assistance et de ticketing, de découverte du réseau, de création de rapports et d’analyses, et d’automatisation informatique. Il est également compatible avec divers logiciels tiers pour une plus grande fonctionnalité.
Si vous avez besoin d’aide, Atera offre à tous ses clients une assistance par chat en direct et par courriel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous avez également accès à divers outils d’auto-assistance, notamment une base de connaissances étendue, des webinaires réguliers, des dizaines d’articles de blog et une communauté informatique active pour résoudre les problèmes et discuter des meilleures pratiques avec d’autres professionnels de l’informatique.
Caractéristiques et capacités
La surveillance en temps réel et les alertes font partie des principales fonctions de surveillance informatique d’Atera. Grâce à elle, vous pouvez surveiller l’activité du système en temps réel et évoluer facilement pour gérer autant de clients, d’appareils ou de sites que nécessaire. Les seuils d’alerte vous permettent de rester à l’affût de tout incident imminent et peuvent être personnalisés en fonction des préférences de l’utilisateur.
Vous avez accès à la vaste gamme de rapports et d’analyses d’Atera, qui vous permettent de consulter des informations sur la santé du système, la santé des clients, la santé des agents, les audits d’inventaire, etc.
Rapports et analyses d’Atera
Atera est la première plateforme de management IT alimentée par l’IA grâce à Atera Copilot. Celle-ci améliore pratiquement tous les aspects de la gestion IT, et la création de scripts est un domaine où elle est évidente. Avec l’outil de script généré par l’IA d’Atera, il vous suffit de saisir vos instructions et l’outil génère automatiquement le bon script pour résoudre des problèmes tels que la lenteur des performances ou les plantages simultanés d’applications.
Outil de création de scripts d’IA d’Atera
Interface utilisateur et convivialité
L’utilisation de profils de seuil pour générer des alertes joue un rôle crucial dans le système de surveillance informatique d’Atera. Les profils de seuil peuvent être facilement créés à partir du tableau de bord d’Atera et personnalisés en fonction de vos besoins. Vous pouvez également utiliser les préréglages disponibles pour différents systèmes d’exploitation.
Profils de seuil Atera
Outre la création de profils de seuil, le tableau de bord d’Atera est facile à parcourir et donne accès à toutes les fonctions les plus importantes. La vue principale du tableau de bord vous montre l’état actuel de votre environnement informatique.
Tableau de bord d’Atera
Si vous êtes un MSP, la création de profils de clients est rapide et facile, et le passage d’un profil à l’autre est aisé.
Tarifs et rapport qualité-prix
Atera est réputée pour sa tarification transparente au technicien, qui est adaptée aux besoins des MSP et des services informatiques. Pour les MSP, les plans tarifaires standard vont de 129 à 209 dollars par mois, et pour les départements informatiques, de 149 à 199 dollars par mois. Les entreprises peuvent demander un devis personnalisé pour des solutions plus adaptées.
La plupart des outils de surveillance informatique proposent une tarification par point d’extrémité, c’est-à-dire que le prix augmente au fur et à mesure que des points d’extrémité/appareils sont ajoutés à la plateforme. Le principal avantage d’Atera est qu’il est possible d’ajouter un nombre illimité de points d’extrémité/appareils sans frais supplémentaires. Cela améliore l’évolutivité et garantit qu’il n’y a pas de frais imprévus.
Contrairement à certains de nos concurrents énumérés ci-dessous, notre produit est entièrement disponible en français, ce qui garantit une expérience transparente pour les utilisateurs francophones. Notre assistance à la clientèle est également assurée en français et notre site web est conçu pour un public parlant français. En outre, nous affectons des gestionnaires de compte francophones pour assurer une communication personnalisée et efficace.
Note d’Atera G2 : 4,6 sur 5,0 étoiles (550+ commentaires)
Ce que les utilisateurs d’Atera disent de G2 :
Sur G2, un propriétaire de MSP a indiqué qu’il avait essayé des dizaines de solutions RMM avant d’opter pour Atera. Les principales raisons sont les interfaces conviviales d’Atera, qui vous donnent accès à toutes les fonctions cruciales telles que l’écriture de scripts, l’application de correctifs, le dépannage et l’accès à distance aux appareils des clients. La bibliothèque de scripts d’Atera est un atout pour l’évaluateur, et les scripts peuvent être personnalisés en fonction des besoins de l’organisation.
Note Capterra d’Atera : 4,6 sur 5,0 étoiles (350+ commentaires)
Ce que les utilisateurs d’Atera disent de Capterra :
Un utilisateur de Capterra indique qu’Atera est parfait pour surveiller et gérer à distance divers systèmes d’exploitation et applications. L’auteur de l’avis mentionne qu’Atera s’intègre bien à diverses solutions tierces, telles que différentes solutions de cybersécurité et de sauvegarde, avec des remises importantes par rapport aux prix habituels.
Tarifs d’Atera :
Les plans tarifaires d’Atera sont destinés aux services informatiques :
- Professionnel : 149 € par mois et par technicien
- Expert : 169 € par mois et par technicien
- Master : 199 € par mois et par technicien
- Entreprise : Devis personnalisé. Contactez le service des ventes pour connaître les tarifs.
Plans tarifaires d’Atera pour les MSPs:
- Pro : 129 € par mois et par technicien
- Growth : 179 € par mois et par technicien
- Power : 209 € par mois et par technicien
- Superpower (Entreprise) : Devis personnalisé. Contactez le service des ventes pour connaître les tarifs.
Démarrez avec Atera grâce à un essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit.
2. SolarWinds
SolarWinds Network Performance Monitor est un logiciel de surveillance de réseau conçu pour contrôler les performances, la disponibilité et la santé du réseau d’une organisation informatique. Il peut surveiller divers périphériques OS, routeurs, commutateurs, serveurs et machines virtuelles. Il collecte et affiche des mesures telles que l’utilisation de la bande passante, la perte de paquets, la latence, etc.
SolarWinds propose plusieurs produits aux professionnels de l’IT pour gérer leurs environnements, chacun avec son propre ensemble de fonctionnalités. Si vous souhaitez disposer de fonctionnalités complètes de management IT, vous devrez peut-être combiner leurs différents produits, ce qui peut s’avérer coûteux. Il s’agit là d’un inconvénient notable par rapport aux solutions de management IT tout-en-un telles qu’Atera.
Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (200+ commentaires)
Note de Capterra : 4,5 sur 5,0 étoiles (70+ avis)
Prix de SolarWinds NPM :
- Devis personnalisé. Les prix commencent à 1 856 $, pour connaître le prix exact, demandez un devis personnalisé sur leur site Web.
3. ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager est une solution de surveillance de réseau qui fournit des informations sur les performances des serveurs, des dispositifs de stockage, des imprimantes, des machines virtuelles, des routeurs, des commutateurs, etc. A l’instar d’Atera, OpManager dispose de fonctions de surveillance et d’alerte en temps réel qui permettent de contrôler en permanence les performances et la disponibilité des équipements du réseau.
En outre, OpManager intègre des fonctions de dépannage à la planification et à la gestion de la configuration. OpManager peut également être intégré à d’autres produits ManageEngine pour plus de fonctionnalités. Comme pour SolarWinds, l’inconvénient est l’augmentation du coût par rapport à l’investissement dans une solution tout-en-un.
Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (80+ avis)
Note de Capterra : 4,7 sur 5,0 étoiles (90+ avis)
Prix de ManageEngine OpManager :
- Devis personnalisé. Pour obtenir le prix, contactez l’équipe de vente de ManageEngine sur leur site web.
4. Paessler PRTG
Paessler PRTG permet de surveiller un large éventail d’appareils et de services, notamment les serveurs, les routeurs, les commutateurs, les machines virtuelles, les applications et les bases de données. Il permet de surveiller en temps réel les performances, le trafic et l’utilisation du réseau et d’alerter le personnel informatique en cas de problèmes potentiels en fonction de seuils.
Pour obtenir une vue d’ensemble de votre infrastructure informatique, Paessler PRTG propose des rapports avancés et des analyses adaptées aux besoins de votre entreprise. Dans l’ensemble, Paessler offre une surveillance avancée du réseau, mais laisse de côté d’autres fonctionnalités essentielles de management IT, telles qu’un RMM et un PSA solides.
Note G2 : 4,6 sur 5,0 étoiles (80+ commentaires)
Note Capterra : 4,6 sur 5,0 étoiles (200+ avis)
Prix de Paessler PRTG :
- Les prix commencent à partir de 2 149 $ par an pour surveiller jusqu’à 500 aspects des appareils au sein de votre réseau.
5. Dynatrace
Dynatrace offre une surveillance de bout en bout des applications, de l’infrastructure informatique, des plateformes cloud et des expériences utilisateur. Comme Atera, Dynatrace s’appuie sur l’IA pour aider les professionnels de l’informatique à identifier les causes profondes des problèmes, à effectuer des analyses prédictives et à résoudre les problèmes à l’avance. Parmi les autres fonctionnalités de Dynatrace figurent la découverte automatique, la gestion et l’analyse des logs, ainsi que des tableaux de bord personnalisables.
Dynatrace prend également en charge des intégrations tierces avec des plateformes telles que Microsoft 365, Slack, ServiceNow, Azure et Jira.
Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (1 200+ avis)
Note Capterra : 4,5 sur 5,0 étoiles (50+ avis)
Tarifs de Dynatrace :
- La tarification est déterminée par la quantité d’utilisation. A partir de 0,08 $ par heure pour un hôte de 8 GiB pour une surveillance complète.
6. ServiceNow
ServiceNow est principalement connu pour ses capacités complètes de management IT, mais il offre également une surveillance de l’infrastructure IT, des applications et de l’accès au réseau. Les fonctionnalités de surveillance de ServiceNow alertent les utilisateurs sur les événements liés à la santé du système, répondent à ces alertes et empêchent de nouveaux incidents de se produire.
Si vous souhaitez étendre les capacités de surveillance de ServiceNow, l’entreprise propose une variété de produits de management IT pour le service desk, la gestion des actifs, la sécurité, la gestion des risques, etc.
Note de G2 : 4,3 sur 5,0 (800+ avis)
Note de Capterra : 4,5 sur 5,0 (200+ avis)
Prix de ServiceNow :
- Basé sur un devis personnalisé. Contactez l’équipe ServiceNow pour en savoir plus.
7. Jamf Pro
Jamf Pro est une solution de gestion des appareils Apple capable de surveiller, gérer et sécuriser les appareils Mac, iPhone, iPad et Apple TV. La fonctionnalité de gestion d’inventaire de Jamf Pro vous permet de collecter automatiquement des informations sur les configurations matérielles, logicielles et de sécurité des appareils Apple.
L’un des points forts de Jamf réside dans ses nombreuses options d’intégration avec différents produits de gestion des actifs, d’accès au réseau et de l’écosystème Apple, tels qu’Apple Business Manager et School Manager. Il présente également certaines limites, comme le fait qu’il ne peut surveiller que les appareils de l’écosystème Apple.
Note G2 : 4,7 sur 5,0 étoiles (plus de 1 500 commentaires)
Note Capterra : 4,7 sur 5,0 étoiles (500+ commentaires)
Tarifs Jamf :
- Plan d’entreprise : 14,33 $ par technicien, par mois (25 techniciens minimum)
8. Kaseya VSA
Kaseya VSA est une solution RMM pour les départements informatiques et les MSP. Dans le cadre de ses fonctionnalités RMM, vous pouvez surveiller les performances, la santé et la disponibilité des serveurs, des postes de travail, des périphériques réseau et de l’infrastructure cloud. Parmi les autres fonctionnalités clés de la plateforme figurent la gestion automatisée des patchs, l’automatisation IT, l’écriture de scripts, l’accès à distance et la gestion des actifs.
Kaseya VSA est facturé à l’unité, et certains utilisateurs de G2 se plaignent que le coût est plus élevé que celui des concurrents. La tarification par point de terminaison présente un inconvénient par rapport à Atera, qui facture par technicien et permet aux utilisateurs d’ajouter un nombre illimité de points de terminaison.
Évaluation de G2 : 4,0 sur 5,0 (250+ commentaires)
Note de Capterra : 4.1 sur 5.0 (200+ avis)
Prix de Kaseya VSA :
- Un système de tarification personnalisé a été mis en place. Visitez leur site web pour en savoir plus.
9. GoTo Resolve
GoTo Resolve est une plateforme de management IT qui combine des fonctionnalités de RMM, de helpdesk et de ticketing, et de support à distance. Les fonctionnalités RMM disponibles vous permettent de créer des alertes basées sur l’utilisation du processeur, de la mémoire, de l’espace disque libre et de l’inventaire des logiciels. GoTo Resolve notifie automatiquement le bon technicien et dispose de capacités d’accès à distance pour résoudre les problèmes à distance.
GoTo Resolve utilise une tarification au technicien mais facture également des frais supplémentaires si vous dépassez la limite d’appareils du plan, qui est de 25 appareils pour les plans standard. C’est un inconvénient par rapport à Atera, qui permet d’ajouter un nombre illimité d’appareils.
Note G2 : 4,4 sur 5,0 (400+ commentaires)
Note de Capterra : 4.5 sur 5.0 (190+ commentaires)
Prix de GoTo Resolve :
- Gratuit : Utilisation gratuite, jusqu’à 3 techniciens
- Standard : À partir de 57 $ par mois, facturation annuelle
- Premium : Tarification personnalisée. Visitez leur site web pour obtenir la tarification
10. Ivanti Neurons
L’un des produits d’Ivanti, Ivanti Neurons, permet de surveiller les appareils mobiles, de bureau et IoT et d’assurer une sécurité proactive grâce à des capacités basées sur l’IA. Il fonctionne avec iOS, Android, macOS et Windows, ainsi qu’avec HoloLens, Oculus et les appareils robustes Zebra.
En outre, Ivanti propose des produits pour la découverte des actifs, le RMM, le service desk, la gestion des appareils mobiles et la sécurité du réseau. Si vous recherchez des capacités de management IT complètes et que le coût de plusieurs produits n’est pas un obstacle pour vous, Ivanti peut s’avérer être une solution flexible.
Note G2 : 4,2 sur 5,0 étoiles (130+ commentaires)
Note Capterra : 3.0 sur 5.0 étoiles (1 avis)
Prix d’Ivanti Neurons :
- Tarification personnalisée. Pour obtenir le prix, remplissez vos coordonnées sur le site web d’Ivanti.
11. Datto RMM
La fonction principale de Datto RMM est le RMM, qui est conçu pour aider les fournisseurs de services gérés (MSP) et les professionnels de l’informatique à gérer efficacement leur infrastructure informatique. Datto RMM inclut également la gestion automatisée des patchs, la détection des ransomwares et des fonctionnalités d’accès à distance.
Pour les fonctionnalités PSA, Datto RMM peut être intégré à Autotask PSA. L’intégration native entre les deux produits permet d’accélérer le traitement des tickets, d’améliorer les taux de réparation du service client et la résolution des problèmes.
Note G2 : 4,5 sur 5 étoiles (400+ commentaires)
Évaluation Capterra : 4,3 sur 5 étoiles (20+ avis)
Prix Datto :
- Tarification personnalisée disponible. Contactez l’équipe commerciale de Datto pour obtenir la tarification.
12. Action1
Action1 offre aux professionnels de l’informatique une visibilité et un contrôle centralisés sur leurs points d’extrémité. Il vous permet de surveiller les points finaux au moyen d’alertes et de rapports basés sur des seuils, d’exécuter des scripts PowerShell à l’aide de scripts prédéfinis et d’assurer la maintenance des serveurs par le biais d’un accès à distance. Une autre capacité clé d’Action1 est la gestion des patchs automatisée, qui vous permet de maintenir tous vos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité automatiquement.
Si vous avez principalement besoin de fonctionnalités de gestion des points finaux, Action1 peut être une solution appropriée. Cependant, il lui manque d’autres fonctionnalités cruciales dont les professionnels de l’informatique peuvent avoir besoin, telles que le service d’assistance et le ticketing, ainsi que des capacités alimentées par l’IA.
Note G2 : 4,9 sur 5,0 (150+ avis)
Note Capterra : 4,9 sur 5,0 (80+ avis)
Action1 Pricing :
- Devis personnalisé : Pour obtenir les tarifs d’Action1, vous devez demander un devis sur leur site web.
Surveillance IT complète accompagnée d’IA : uniquement chez Atera
La surveillance informatique fait partie de l’outil RMM complet d’Atera. Il peut être utilisé à la fois par les services informatiques et les fournisseurs de services gérés (MSP) pour surveiller, gérer et sécuriser leurs systèmes de réseau à distance. Outre le management IT, les fonctionnalités d’Atera comprennent l’accès à distance, la gestion des patchs, l’écriture de scripts, le service d’assistance et le ticketing, ainsi que la découverte de réseaux.
La plateforme de gestion IT d’Atera est alimentée par l’IA grâce à Atera Copilot, qui améliore presque tous les aspects de la gestion IT. Les principales capacités de l’IA comprennent les suggestions de dépannage informatique, la récapitulation automatique des tickets et les suggestions de solutions, ainsi que les scripts générés par l’IA pour résoudre divers problèmes de performance.
Pour savoir si Atera convient à votre organisation informatique, vous pouvez commencer dès aujourd’hui votre essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit ou contacter notre équipe commerciale pour une démonstration personnalisée.
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