Patch Management

Les fournisseurs ont leur propre planning pour l’application des correctifs et des mises à jour, et en tant que professionnel de l’informatique, vous prenez des risques lorsqu’il s’agit de s’assurer que cela n’a pas d’impact sur l’activité d’un utilisateur. La gestion des correctifs (ou gestion des patchs) est un terme générique désignant la façon dont vous installez et gérez des correctifs dans un environnement informatique.

• S’assurer que le logiciel, le matériel informatique et le système d’exploitation sont à jour
• Configurer les préférences pour les mises à jour Microsoft
• Respecter les meilleures pratiques en matière de cybersécurité
• Éviter de perturber la continuité des opérations
• Automatiser l’installation des correctifs pour gagner du temps
• Gérer les mises à jour cruciales des pilotes (drivers)
• Recevoir des notifications sur les correctifs disponibles pour tous les appareils dont vous êtes responsable

En automatisant les correctifs pour votre environnement informatique, vous pouvez réellement réduire les risques de cyberattaques. Soyez sûr que si un fournisseur a annoncé une vulnérabilité, alors les pirates en sont eux aussi bien au courant. Les avantages supplémentaires que vous pouvez également obtenir comprennent l’augmentation de la durée de vie des appareils, la réduction des temps d’arrêt et l’assurance de la continuité des opérations. Grâce à l’intégration en un clic et une simple case à cocher pour les « appareils nouvellement installés », leur installation et intégration sont maintenant plus faciles, rapides, sûres et automatisées que jamais.

• Planifiez à une cadence régulière pour une flexibilité et un contrôle de la maintenance complets
• Séparer les tâches pour différents groupes d’appareils
• S’assurer que les applications tierces essentielles comme Adobe sont à jour
• Automatiser l’installation de logiciels en utilisant Chocolatey pour Windows et HomeBrew pour Mac
• Automatiser les tâches de maintenance telles que la défragmentation du disque, la réinitialisation planifiée et les nettoyages
• Créer des profils d’automatisation informatique spécifiques
• Voir d’un seul coup d’œil si un correctif n’a pas été mis à jour comme prévu

Les bundles (ou suites de logiciels) peuvent être créés en une seule fois, puis utilisés par la suite pour des tâches essentielles répétables telles que l’intégration ou la configuration d’un nouvel utilisateur dans un service spécifique. Optimiser vos tâches permet d’être plus rapide. Accélérez donc votre façon de travailler en utilisant des automatisations adaptées à vos besoins.

• Créer des bundles de logiciels personnalisés pour différents groupes
• Libérer les techniciens pour ajouter plus de valeur stratégique
• Installer un nouveau logiciel sur plusieurs appareils
• Installer en un clic des correctifs dans une suite logicielle
• Exclure les correctifs si nécessaire, pour un contrôle total
• Déployer automatiquement les patchs des bundles existants sur de nouveaux agents et appareils

La série de rapports d’Atera pour la gestion des correctifs vous assure toujours deux longueurs d’avance. Trois rapports puissants fournissent des informations détaillées sur le statut des correctifs, et vous pouvez même installer les correctifs manquants dans les rapports.

• « Recherche et déploiement de correctifs » vous permet de rechercher en fonction d’un client, d’une base de connaissances, d’une description ou d’un agent.
• « Le résumé du statut du correctif » affiche tous les agents à jour, ainsi qu’une liste complète des correctifs manquants.
• Les « commentaires sur les correctifs et l’automatisation » met en évidence tous les correctifs qui n’ont pas fonctionné, de sorte que vous pouvez ajuster les paramètres pour une couverture complète.

Les fournisseurs ont leur propre calendrier pour la publication des correctifs et des mises à jour, et en tant que professionnel de l’informatique, votre nom et votre réputation sont en jeu lorsqu’il s’agit de s’assurer que cela n’a pas d’impact sur les activités de votre utilisateur final. La gestion des correctifs est le terme générique utilisé par le secteur informatique pour désigner la manière dont vous installez et gérez les correctifs dans un environnement informatique.

• Assurez-vous que les logiciels, le matériel et le système d’exploitation sont à jour.
• Configurez vos préférences pour les mises à jour Microsoft
• Respectez les meilleures pratiques en matière de cybersécurité
• Évitez les interruptions de la continuité des activités
• Automatisez l’installation des correctifs pour gagner du temps
• Gérez les mises à jour cruciales des pilotes
• Recevez des notifications sur les correctifs disponibles pour tous vos appareils gérés.