Atera for
IT Departments
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Documentation
IT Glue
Optimisation des informations de vos clients avec l’une des plates-formes de documentation informatique les plus fiables du marché, IT Glue. Trouvez, suivez et apprenez tout ce que vous devez savoir concernant la documentation informatique de vos clients de façon efficace. Savoir, c’est pouvoir.
Gestion optimisée des actifs selon votre choix
Perfectionnez la gestion des appareils grâce à un suivi des actifs flexible et intuitif
Suivez facilement tous vos périphériques de façon efficace et organisée, en gardant votre documentation à jour. Créez, importez ou synchronisez des actifs technologiques et créez des connexions significatives entre eux grâce à notre fonction de mappage des relations.
Documentation complète des processus et procédures opérationnelles standard
Élaborez et organisez la documentation générale et spécifique à l’organisation, comme les procédures opérationnelles standard, les articles de la base de connaissances, les manuels d’assistance et bien plus encore, afin d’optimiser le support.
Gestion facile des mots de passe
La gestion des mots de passe ne sera plus une tâche fastidieuse. Grâce à IT Glue, votre bibliothèque de mots de passe s’intègre en de manière homogène aux différents actifs gérés dans la plate-forme, y compris les appareils, les domaines, les actifs flexibles et les documents.
Fonctionnalités IT Glue
Rassemblez toutes vos données au même endroit
IT Glue s’intègre parfaitement à Atera. Extrayez les données d’Atera, de WarrantyMaster et d’une variété d’autres intégrations, de sorte qu’elles soient toutes rassemblées au même endroit. Vos données sont automatiquement mises à jour toutes les heures dans IT Glue.
Faites l’expérience d’une recherche performante
Trouvez exactement ce dont vous avez besoin en une fraction de seconde. Utilisez notre technologie de recherche innovante qui passe en revue des milliers d’enregistrements pour trouver instantanément ce dont vous avez besoin. Filtrez les recherches par organisation pour obtenir rapidement et facilement ce que vous voulez, au moment opportun.
La sécurité absolue n’a jamais été aussi simple à atteindre
Notre plate-forme a été conçue de A à Z pour vous procurer une sécurité absolue. Vous bénéficiez d’un contrôle d’accès segmenté par organisation et par entité, de capacités complètes d’audit pour toutes les actions clés de lecture/écriture sur la plate-forme, d’un contrôle de version pour la capacité de restauration et l’intégrité des données. Et bien plus encore !
Faites l'expérience du
tout-en-un
Chaque jour, un professionnel IT se demande pourquoi il ne nous a pas trouvés plus tôt !
