Atera Patch Management: Funktionen, Vorteile & Preise

Der Bedarf an leistungsfähigen Tools für das Patch Management nimmt mit den steigenden Sicherheitsrisiken weiter zu. Nach Angaben des Ponemon Institute geben 60 % der Opfer von Sicherheitsverletzungen an, dass sie verletzt wurden, weil eine bekannte Sicherheitslücke nicht gepatcht wurde.

Der beste Schutz vor Sicherheitsverletzungen ist die regelmäßige Bereitstellung von Patches, wie sie das Patch Management Tool von Atera bietet. Das Patch Management ist Teil der All-in-One-IT-Management-Plattform von Atera und ein wichtiges Tool, das den Benutzern hilft, ihre Geräte sicher zu halten.

Um das Patch Management-Tool von Atera besser zu verstehen, werden in diesem Artikel die wichtigsten Funktionen, die Vorteile für MSPs und IT-Abteilungen, die Preise und die Kundenrezensionen erläutert. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr!
Hinweis: Dieser Artikel konzentriert sich zwar auf die Funktionen des Patch Managements von Atera, aber wir haben auch eine ausführliche Rezension zu Atera, der alle Funktionen der Plattform abdeckt.

Was ist das Patch Management Tool von Atera?

Ateras Patch Management-Konfiguration

Ateras Patch Management Tool hilft Ihnen beim Scannen, Identifizieren, Herunterladen, Testen und Verteilen von System-Patches. Eine Schlüsselkomponente des Patching-Tools von Atera ist die IT-Automatisierung, die es Unternehmen ermöglicht, Schwachstellen zu identifizieren und Patches in ihren Netzwerken automatisch zu installieren.

• Mit dem automatisierten Patch Management Tool von Atera können Sie:
• Software, Hardware und Betriebssysteme auf dem neuesten Stand halten
• Microsoft-Updates gemäß Ihren Präferenzen installieren
• sicherstellen, dass alle verfügbaren Patches angewendet werden
• Gerätetreiber auf dem neuesten Stand halten

Wie funktioniert das Patch Management Tool von Atera?

Das automatische Patch Management von Atera besteht aus drei Hauptphasen:

1. Überprüfung auf fehlende Patches und Sicherheitslücken

Das Patching-Tool von Atera scannt Ihr Netzwerk automatisch, um potenzielle Schwachstellen und fehlende Patches zu identifizieren. Es analysiert alle angeschlossenen Geräte im Netzwerk, um nach potenziellen Schwachstellen in der aktuellen Softwareverteilung zu suchen, die Hacker ausnutzen könnten.

Dank der IT-Automatisierungsfunktionen von Atera überwacht das Patch Management Tool Ihr Netzwerk rund um die Uhr auf unbemerkte Bedrohungen. Dadurch entfällt das manuelle Scannen und die IT-Teams können sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren.

2. Automatische Bereitstellung von Patches

Sobald die Schwachstellen identifiziert sind, ist die Bereitstellung von Patches der nächste Schritt. Mit dem Patching-Tool von Atera können Sie vordefinierte Richtlinien für die automatische Bereitstellung von Patches einrichten. Die Patches können so geplant werden, dass sie in bestimmten Intervallen bereitgestellt werden, z. B. einmal oder mehrmals am Tag.

Auf diese Weise wird sichergestellt, dass kritische Updates ohne Verzögerung in Ihrem Netzwerk installiert werden. Das automatische Patching-Tool berücksichtigt Faktoren wie Kritikalitätsraten und Spitzenlastzeiten, so dass es zu keiner Unterbrechung des täglichen Betriebs kommt.

3. Überwachung und Überprüfung von Patch-Installationen

Sobald die Software-Patches installiert sind, überwacht das automatisierte System von Atera deren Auswirkungen und stellt die erfolgreiche Installation sicher. Diese kontinuierliche Überwachung hilft dabei, die effektive Patch-Installation zu bestätigen und die allgemeine Systemleistung nach dem Patching zu überprüfen.

Wenn eine Patch-Installation unvollständig oder nicht erfolgreich ist, benachrichtigt Atera die Benutzer automatisch. Die Benutzer erhalten auch Zugang zu Patch-Berichten, die weitere Einblicke in die Patching-Aktivitäten bieten.

Die wichtigsten Funktionen des Patch Management Tools von Atera

Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die wichtigsten Funktionen des Patch Management Tools von Atera:

Für einen detaillierteren Überblick über die Funktionen des Patch Managements von Atera lesen Sie bitte weiter.

1. Patch Management-Automatisierung

IT-Automatisierung rangiert auf Platz zwei der IT-Trends in Unternehmen in Nordamerika und Europa im Jahr 2023. Im Gegensatz zu IT-Technikern, die schlafen müssen, überwacht das automatisierte Patching-Tool von Atera Ihre Geräte rund um die Uhr und behebt Schwachstellen in Echtzeit. 

Das automatisierte Patching funktioniert für alle Geräte und Betriebssysteme, einschließlich Windows, macOS und Linux. Um das automatische Patching von Atera zu aktivieren, können Sie ein IT-Automatisierungsprofil einrichten.

Atera IT-Automatisierungsprofil

Ein Capterra-Benutzer erwähnt, dass er 14-Stunden-Schichten mit Wartung und Patch Management arbeitet. Nach der Implementierung des automatisierten Patch Managements von Atera wurde das Patching von einem 24-Stunden-Job zu einem einstündigen Blick auf den Bericht, um sicherzustellen, dass die Patches erfolgreich installiert wurden.

Eine Capterra-Bewertung von Atera

Darüber hinaus bietet Atera eine Funktion zur Patch-Freigabe, mit der IT-Teams Updates vor der Bereitstellung überprüfen und konfigurieren können. Sie können Patches für alle Ihre Geräte genehmigen, aufschieben oder ausschließen und so den Aktualisierungsprozess besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.

2. Windows Patch Management

Atera ermöglicht das automatische Scannen, Herunterladen und Bereitstellen von Patches für Windows-Server, das Automatisieren von Update-Installationen und die Kontrolle der Genehmigung und des Ausschlusses von Patches. Es verwendet die Windows Update Agent (WUA) API, um mit Windows Update zu interagieren und verfügbare Updates zu identifizieren.

Das Windows-Patching-Tool von Atera funktioniert über die Chocolatey-Integration, die für alle neuen Benutzer verfügbar ist. Sie können Windows-Patches so planen, dass sie monatlich, wöchentlich, täglich oder mehrmals täglich bereitgestellt werden.

3. Linux Patch Management

Linux-Geräte gelten als weniger anfällig für Malware als andere (was unter Experten umstritten ist), aber sie benötigen dennoch regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches, um sich vor drohenden Gefahren zu schützen.

Das Linux-Patching-Tool von Atera automatisiert die Stapelverarbeitung gleichzeitiger Updates auf Linux-basierten Systemen und spart so Ressourcen und Zeit der IT-Mitarbeiter. Das Patching-Tool verwendet APT (Advanced Package Tool) für Linux-Agenten, um Betriebssystem-Updates herunterzuladen und zu installieren.

Atera unterstützt Ubuntu 18 und Debian 11 und höher.

4. MacOS Patch Management

Ähnlich wie Linux hat auch macOS seine ganz eigenen Herausforderungen, wenn es um das Patchen geht. Aus diesem Grund sind Tools für das Patch Management von macOS, wie das von Atera, für die effiziente Verwaltung von macOS-Versionen unerlässlich. Das Patching-Tool von Atera automatisiert den Prozess der Aktualisierung von Apple-Geräten mit Sicherheits-Patches.

Atera installiert und verwaltet Patches auf Mac-Geräten mit dem nativen macOS-Softwareaktualisierungstool. Die macOS-Patching-Funktion funktioniert über die Homebrew-Integration, die für neue Benutzer standardmäßig verfügbar ist.

5. Berichte und Analysen

Die Patching-Berichte von Atera liefern detaillierte Informationen über Ihren Patching-Status.

Die drei wichtigsten Patching-Berichte sind:

• Patch-Such- und Verteilungsbericht – zeigt alle fehlenden Patches auf Ihren Geräten an und ermöglicht es Ihnen, diese direkt aus dem Bericht heraus zu installieren.

• Patch-Status-Zusammenfassungsbericht – bietet einen Überblick über den Status der Server- und Desktop-Patches Ihrer Kunden. Enthält Abschnitte wie die Top 10 der neuesten fehlenden Patches für Server und Desktops.

• Feedback-Bericht zur Patch-Automatisierung – hebt alle Patches hervor, die aus dem einen oder anderen Grund nicht funktioniert haben. Dies hilft Ihnen, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, um entweder die Patch-Einstellungen neu zu konfigurieren oder problematische Patches auszuschließen.

Erweiterte Berichte helfen auch bei der Einhaltung von Vorschriften. Atera berichtet über alle Aktivitäten im Zusammenhang mit Patches und Schwachstellen-Scans, was eine solide Datenbasis für alle Compliance-Prüfungen bietet.

6. Integrationen von Drittanbietern

Mit dem App Center von Atera können Sie die Funktionalität durch verschiedene Anwendungen für Backup, Sicherheit, MDM, Abrechnung, Netzwerküberwachung und Buchhaltung erweitern. Zu den Anwendungen gehören Bitdefender, Cynet, Miradore, Domotz, IT-Glue, ScreenConnect, Zomentum und weitere. 

Eine vollständige Liste der Integrationen finden Sie auf der App Center-Seite von Atera.

Wenn Ihre bevorzugte Software nicht im App Center verfügbar ist, kann Atera mit Zapier integriert werden, das eine Verbindung zu mehr als 7.000 Drittanbieteranwendungen herstellt.

7. Patching in Verbindung mit anderen Tools für das IT-Management

Das Patching-Tool von Atera arbeitet mit anderen wichtigen Tools zusammen, die alle für das IT-Management wichtig sind.

Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der anderen wichtigen Funktionen von Atera:

• RMM: Die Rezension von Atera RMM hebt die Fähigkeit hervor, Ihre Netzwerkaktivität in Echtzeit zu überwachen und Sie vor drohenden Problemen zu warnen.

• Fernzugriff: Wenn Sie aus der Ferne auf Geräte zugreifen müssen, um sie zu konfigurieren, hilft Ihnen das Atera-Tool für den Fernzugriff bei dieser Aufgabe.

• Network Discovery: Das Network Discovery Tool von Atera erkennt und listet alle Ressourcen in Ihrer IT-Umgebung auf, indem es Arbeitsgruppen und Domain-Controller scannt und überwacht.

• IT-Ticketing: Mit dem Ticket-Tool von Atera können Endbenutzer Tickets öffnen, sie verfolgen und auf Informationen in der Wissensdatenbank zugreifen.

• PSA: Ateras PSA ermöglicht MSPs die Erstellung von Kundenverträgen und Rechnungen, die Verwaltung von SLA-Richtlinien und die Verfolgung von Kundenpreisen.

• AI: Atera Copilot unterstützt Techniker bei der Fehlersuche an Geräten in Echtzeit, bei der Zusammenfassung von Remote-Sitzungen, der Erstellung von Skripten und vielem mehr.

Atera’s Patch Management Tool für IT-Abteilungen

Das Patch Management Tool von Atera bietet IT-Abteilungen viele Vorteile, wie z. B. die Vermeidung von Datenschutzverletzungen, die Erhöhung der allgemeinen Cybersicherheit und die Bereitstellung eines zentralen Zugriffs.

Hier sind alle Vorteile, die es IT-Abteilungen bietet:

• Kosteneinsparungen bei Datenverletzungen. Laut IBM betrugen die durchschnittlichen Kosten einer Datenschutzverletzung im Jahr 2024 4,88 Millionen US-Dollar, was einem Anstieg von 10 % gegenüber 2023 entspricht. Auch die Zahl der Datenschutzverletzungen nimmt weltweit zu. Der beste Weg zur Bekämpfung von Datenschutzverletzungen ist die Verwendung eines Patch Management-Tools, das die Geräte mit den neuesten Patches auf dem neuesten Stand hält.

• Reduzieren Sie Sicherheitslücken. Unternehmen, die sich auf manuelles Patching verlassen, lassen Hackern erhebliche Lücken, die sie ausnutzen können. Laut dem Microsoft-Bericht aus dem Jahr 2022 verfügten 68 % der Unternehmen, die Opfer von Ransomware-Angriffen wurden, über keine effektiven Patching-Prozesse oder verließen sich stark auf manuelle Prozesse.

• Integrieren Sie Ihr bestehendes technisches System. Atera bietet starke Integrationen mit Drittanbietern, so dass IT-Abteilungen es neben ihren bestehenden Tools verwenden können.

• Zentralisierte Überwachung. Über ein einziges Dashboard können Sie den Zustand und die Leistung Ihrer IT-Infrastruktur überwachen und auf Patch-Berichte zugreifen, die Aufschluss über den Verlauf Ihrer Patch Management-Prozesse geben.

• Integrierte KI. ActionAI™ von Atera unterstützt IT-Abteilungen dabei, Aufgaben 10-mal effizienter zu erledigen. Sie hilft bei der Fehlerbehebung von Geräten in Echtzeit, beim Patch Management, bei der Erstellung von Skripten, bei der Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln und vielem mehr.

Das Patch Management-Tool von Atera für MSPs

Das Patch Management Tool von Atera ist ideal für MSPs, die Dutzende von IT-Infrastrukturen ihrer Kunden verwalten und dafür eine intuitive Plattform benötigen.

Hier sind die Vorteile, die das Patching-Tool von Atera für MSPs bietet:

• Fortschrittliche Automatisierung. MSPs sind täglich mit Dutzenden von manuellen und sich wiederholenden Aufgaben beschäftigt, was sie daran hindert, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren. Atera hilft, dies durch robuste Automatisierung des Patch-Managements zu minimieren.

• Skalieren Sie, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Atera verwendet eine Preisgestaltung pro Techniker, die es Ihnen ermöglicht, eine unbegrenzte Anzahl von Geräten und Patches zu verwalten, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Dies macht es ideal für MSPs, die kosteneffizient skalieren möchten. 

• Berichte und Analysen. Die Berichte und Analysen von Atera helfen Ihnen bei der Verfolgung wichtiger Patch-Management-Kennzahlen wie MTTD, MTTP, MTTR, interne vs. externe Exposition und durchschnittliches Alter der Schwachstellen. Dies hilft, die Patching-Leistung zu verstehen und die Cybersicherheitsmaßnahmen kontinuierlich zu verbessern. 
• Verwalten Sie mehrere Kundenprofile. Atera macht es MSPs leicht, mehrere Kundenprofile zu erstellen. Es ist einfach, Patches zu verwalten und zwischen ihnen zu verteilen, ohne zwischen verschiedenen Benutzerkonten wechseln zu müssen.

• Einhaltung von Vorschriften. Obwohl sich die Vorschriften in jeder Branche ständig ändern, erfordern sie alle eine aktuelle Systemwartung für alle Softwareanwendungen. Atera liefert anhand von Audit-Protokollen, Berichten und Echtzeit-Überwachung konkrete Nachweise dafür, dass Aktualisierungen durchgeführt wurden.

Kundenrezensionen zum Patch-Management-Tool von Atera

Atera ist eines der am besten bewerteten Patch-Management-Tools auf den wichtigsten Bewertungsplattformen wie G2, Capterra, TrustRadious, GetApp und so weiter. Auf G2 zum Beispiel hat Atera mehr als 700 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4,6 Sternen.

Die Kunden loben das Patch-Management-Tool von Atera vor allem für seine Automatisierungsmöglichkeiten, die damit verbundenen Kosteneinsparungen und seine Integration mit anderen Tools.

Ein G2-Benutzer erwähnte, dass er zuvor noch nie ein IT-Management-Tool verwendet hatte und Atera extrem einfach einzurichten war. Er erwähnt, dass er den 24/7-Kundensupport von Atera nutzt, der immer innerhalb einer Minute antwortet.

Eine G2-Bewertung von Atera

Ein Capterra Nutzer schätzt, dass die Preise gleich bleiben, egal ob Sie 5 oder 5.000 Endpunkte/Geräte verwalten. Das macht die Preise vorhersehbar, stabil und es ist einfach, die Konfiguration auf den Geräten zu testen, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen.

Eine Capterra-Bewertung von Atera

Ein GetApp-Benutzer erwähnt, dass er mit Atera das Netzwerkmanagement ins Haus geholt hat. Dadurch konnten die Betriebskosten gesenkt und die Effizienz bei der Fehlerbehebung gesteigert werden.

Eine GetApp-Bewertung von Atera

Preisgestaltung und Pläne

Die Bedürfnisse von MSPs und IT-Abteilungen sind unterschiedlich, weshalb Atera für beide maßgeschneiderte Preispläne anbietet.

Hier ist eine detaillierte Aufschlüsselung:

Preispläne für IT-Abteilungen

Die Preispläne für die IT-Abteilung von Atera reichen von 149 € bis 219 € pro Monat und sind wie folgt:

• Professional (149 € pro Monat, pro Techniker): Beinhaltet automatisches Patch-Management, Berichterstattung, 24/7-Kundensupport, IT-Automatisierung und mehr.

• Expert (189 € pro Monat, pro Techniker): Alle Funktionen von Professional, plus unbegrenzter Fernzugriff, erweitertes Audit-Protokoll, sieben voreingestellte Berichte und mehr.

• Master (219 € pro Monat und Techniker): Alle Funktionen von Expert, plus anpassbare Berichte, Datenprotokoll, ein Jahr Aufbewahrungsfrist für das Audit-Protokoll und mehr.

• Enterprise (auf Basis eines individuellen Angebots): Alle Funktionen von Master, plus verstärkte Sicherheit, unbegrenzte Analysen, Netzwerk-Scans und -Überwachung und vieles mehr. 

MSP-Preispläne

Die MSP-Tarife von Atera reichen von 129 € bis 209 € pro Monat und sehen wie folgt aus:

• Pro (129 € pro Monat, pro Techniker): Beinhaltet Patch-Management, IT-Automatisierung, Berichte, IT-Ticketing, Verträge und Rechnungsstellung und mehr.

• Growth (179 € pro Monat, pro Techniker): Alle Funktionen von Pro sowie erweiterte Analysen, die Möglichkeit, mit Endbenutzern zu chatten, ein erweitertes Prüfprotokoll, Buchhaltungsintegrationen und vieles mehr.

• Power (209 € pro Monat und Techniker): Alle Funktionen von Growth, plus anpassbare Analysen, Datenwiederherstellung, unbegrenzte benutzerdefinierte Support-Adressen und mehr.

• Enterprise (basierend auf einem individuellen Angebot): Alle Funktionen von Power, plus maßgeschneidertes Onboarding, Single Sign-On (SSO), privates Software-Repository und mehr.

Patch Management neben ganzheitlichem IT-Management

Ein großes Problem bei den heutigen IT-Verwaltungstools ist, dass sie sich ausschließlich auf die Patch-Verwaltung konzentrieren, so dass IT-Teams mit mehreren Plattformen für andere wichtige Aufgaben jonglieren müssen.

Atera löst dieses Problem, indem es eine einheitliche Plattform für das Patching und ein umfassendes IT-Management bietet. IT-Abteilungen und MSPs erhalten Zugang zu Echtzeit-Bedrohungserkennung und -Reaktion, Patch-Management, Fernzugriff, IT-Ticketing und Reporting. 
Außerdem werden die Tools von Atera von ActionAI™ unterstützt, das die Effizienz der IT-Techniker um das 10-fache steigert und die Verwaltung der IT-Infrastruktur vereinfacht. Wenn dies interessant klingt und Sie Atera für Ihr IT-Team ausprobieren möchten, können Sie dies mit einer kostenlosen 30-Tage-Testversion tun.