KI-gestützte IT ist die Integration verschiedener Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz in den IT-Bereich. Diese Integration umfasst eine breite Palette von KI-Technologien. Dazu gehören unter anderem die Verarbeitung natürlicher Sprache, Spracherkennung, KI-gesteuerte Automatisierung, fortschrittliche Analysen und Mustererkennung sowie KI-gesteuerte Chatbots. Durch die Schaffung eines Paradigmenwechsels in der IT-Branche zielt die KI-gestützte IT darauf ab, verschiedene Facetten von IT-Arbeitsabläufen, Prozessen und Aufgaben zu verändern.
Entdecke die erste KI-gestützte IT-Management-Plattform
Geben Sie Ihrem Team alles, was es in vollem Umfang zum Überwachen, Verwalten, Automatisieren, Bereitstellen und Patchen benötigt.
Was ist KI-gestützte IT?
Kontrolle mit nur einer Plattform
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit KI-gestützter IT
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI, um Ihre IT-Effizienz zu verzehnfachen, und entlasten Sie Ihr Team von den Einschränkungen der IT-Tools von gestern.
Automatische Ticket-Zusammenfassungen
- Minimiert das ständige Hin und Her
- Optimiert den Arbeitsablauf der Mitarbeiter
- Schnelle Lösung von Tickets zu jeder Zeit
Automatisch generierte Rückmeldung
- KI-gestützter Assistent auf Abruf
- Reagiert auf Tickets 90 % schneller
- Löst ca. 50% der Tickets automatisch
Lösungsvorschläge für Tickets
- Umsetzbare Vorschläge für bewährte Praktiken
- Bietet mehrschichtige Vorschläge
- Keine Bindestriche mehr bei Arbeitsaufträgen
Automatischer Skriptgenerator
- Erweiterte Skripte sofort generieren
- Speichern Sie Skripte in unserer Skriptbibliothek
- Automatisieren mit dem Skriptgenerator
Vorteile von KI-gestützter IT
Ateras KI durch die Augen unserer Kunden
"Ateras offener KI-gestützter Skriptgenerator, der Skripte auf der Grundlage von Problembeschreibungen bereitstellt, hat die Lösungszeit für mein Team drastisch verkürzt."
John Merrick | Technischer Leiter
"Die Benutzerfreundlichkeit von Atera ermöglichte eine schnelle Systemeinrichtung und Benutzerintegration, wobei die Automatisierung des Patch-Managements die Anzahl der Support-Tickets kurz nach der Implementierung um 35 % reduzierte."
Robert Dick | IT-Leiter
"Dank der interaktiven Funktionen von Atera und der automatischen Ticketerstellung konnten wir unsere Reaktionszeit auf unter eine Stunde reduzieren und so Problemen zuvorkommen, bevor sie eskalieren."
Rick Moreschi | IT-Leiter
Wie funktioniert KI-gestützte IT?
Ateras fortschrittliche Plattform sammelt etwa 60.000 Daten pro Sekunde. Unsere patentierten KI-Modelle nutzen diese Daten, um IT-Probleme zu antizipieren und vorherzusagen, was beispiellose Präventionsmöglichkeiten und Rekord-Lösungszeiten ermöglicht. Unsere nahtlose und sichere Integration mit Microsoft Azure-OpenAI verbessert die autonomen und unterstützenden Fähigkeiten unserer KI weiter.
Ateras KI-gestützte IT besteht aus zwei Grundpfeilern. Der Autopilot ermöglicht dem Endbenutzer die Selbstbehebung der häufigsten IT-Probleme, wie z. B. das Zurücksetzen von Passwörtern und den Neustart des Computers. Unser Co-Pilot bietet IT-Technikern und -Teams zusätzliche Intelligenz, indem er die KI für komplexere Problemlösungen wie Lösungsvorschläge und Skripte einsetzt.
Wie Ateras Partnerschaft mit Microsoft eine neue Art des IT-Managements schafft
Die KI-gestützte IT-Plattform von Atera hat das IT-Management weltweit verändert. Die KI-gestützte IT-Plattform mit Azure OpenAI Service-Integration ermöglicht es Endnutzern, Fehler zu beheben und Tickets automatisch zu lösen, ohne dass die IT-Abteilung eingreifen muss. Dadurch können sich IT-Experten auf kritische Aufgaben konzentrieren, die erste Reaktionszeit auf Null reduzieren und die Kapazität der IT-Teams exponentiell steigern.
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