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Entdecke die erste KI-gestützte IT-Management-Plattform

Geben Sie Ihrem Team alles, was es in vollem Umfang zum Überwachen, Verwalten, Automatisieren, Bereitstellen und Patchen benötigt.

Was ist KI-gestützte IT?

KI-gestützte IT ist die Integration verschiedener Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz in den IT-Bereich. Diese Integration umfasst eine breite Palette von KI-Technologien. Dazu gehören unter anderem die Verarbeitung natürlicher Sprache, Spracherkennung, KI-gesteuerte Automatisierung, fortschrittliche Analysen und Mustererkennung sowie KI-gesteuerte Chatbots. Durch die Schaffung eines Paradigmenwechsels in der IT-Branche zielt die KI-gestützte IT darauf ab, verschiedene Facetten von IT-Arbeitsabläufen, Prozessen und Aufgaben zu verändern.

01

Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)

Verwalten Sie eine unbegrenzte Anzahl von Geräten zu einem festen Preis, jederzeit und überall.

02

KI-Suite

Steigern Sie die Fähigkeit Ihres Teams, Probleme mit 10-facher operativer Effizienz zu lösen.

03

Remote-Zugriff

Starten Sie Sitzungen sofort mit AnyDesk, Splashtop, TeamViewer oder ScreenConnect.

04

Helpdesk und Ticketing

Steigern Sie die Fähigkeit Ihres Teams, Probleme mit 10-facher operativer Effizienz zu lösen.

05

Network Discovery

Die ständig aktualisierte Network Discovery bietet vollständige Sicherheitsscans aller Ihrer Netzwerke.

06

Patch Management

Automatisieren Sie Windows-, Mac- und andere Software- und Betriebssystem-Patches für die Endgeräte Ihrer Benutzer.

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit KI-gestützter IT

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI, um Ihre IT-Effizienz zu verzehnfachen, und entlasten Sie Ihr Team von den Einschränkungen der IT-Tools von gestern.

Automatische Ticket-Zusammenfassungen

  • Minimiert das ständige Hin und Her
  • Optimiert den Arbeitsablauf der Mitarbeiter
  • Schnelle Lösung von Tickets zu jeder Zeit
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Keine Kreditkarte erforderlich

Automatisch generierte Rückmeldung

  • KI-gestützter Assistent auf Abruf
  • Reagiert auf Tickets 90 % schneller
  • Löst ca. 50% der Tickets automatisch
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Lösungsvorschläge für Tickets

  • Umsetzbare Vorschläge für bewährte Praktiken
  • Bietet mehrschichtige Vorschläge
  • Keine Bindestriche mehr bei Arbeitsaufträgen
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Automatischer Skriptgenerator

  • Erweiterte Skripte sofort generieren
  • Speichern Sie Skripte in unserer Skriptbibliothek
  • Automatisieren mit dem Skriptgenerator
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Vorteile von KI-gestützter IT

  • Automatisch gelöste Tickets

    Nutzen Sie unseren KI-Helpdesk für autonomen Endbenutzersupport und Problemlösungen bei Routineproblemen.

  • Auto-Ticket-Zusammenfassung

    Verstehen Sie die Eingaben der Endbenutzer auf einen Blick, rationalisieren Sie Ihren Arbeitsablauf und beschleunigen Sie die Lösung von Anfragen.

  • Auto-generierte Antworten

    Reagieren Sie in Sekundenschnelle auf jedes Problem, gewährleisten Sie konsistenten IT-Support und minimieren Sie menschliche Fehler.

  • Vorschläge für KI-Ticketlösungen

    Erhalten Sie umsetzbare, bewährte und mehrschichtige KI-Vorschläge für jedes Problem.

  • Stimmungsanalyse der Nutzer

    Messen Sie anhand der Interaktionen im Zusammenhang mit Tickets, ob die Endnutzer mit dem angebotenen Service zufrieden sind.

  • KI-Skripterstellung

    Sofortige und automatische Generierung fortgeschrittener Skripte. Speichern Sie Skripte in einer allgemeinen Skriptbibliothek.

  • Sofortige Terminal-Befehle

    Übersetzen Sie Beschreibungen in einfacher Sprache in genaue Powershell-, Terminal-, Eingabeaufforderungs- und SSH-Befehle.

  • KI-gestützter OID Generator

    Generieren Sie OID-Empfehlungen (Object Identifier) auf der Grundlage Ihres spezifischen Gerätetyps, Modells und Ihrer Version.

Ateras KI durch die Augen unserer Kunden

John Merrick | Technischer Leiter

"Ateras offener KI-gestützter Skriptgenerator, der Skripte auf der Grundlage von Problembeschreibungen bereitstellt, hat die Lösungszeit für mein Team drastisch verkürzt."

John Merrick | Technischer Leiter

Robert Dick | IT-Leiter

"Die Benutzerfreundlichkeit von Atera ermöglichte eine schnelle Systemeinrichtung und Benutzerintegration, wobei die Automatisierung des Patch-Managements die Anzahl der Support-Tickets kurz nach der Implementierung um 35 % reduzierte."

Robert Dick | IT-Leiter

Rick Moreschi | IT-Leiter

"Dank der interaktiven Funktionen von Atera und der automatischen Ticketerstellung konnten wir unsere Reaktionszeit auf unter eine Stunde reduzieren und so Problemen zuvorkommen, bevor sie eskalieren."

Rick Moreschi | IT-Leiter

Wie funktioniert KI-gestützte IT?

Ateras fortschrittliche Plattform sammelt etwa 60.000 Daten pro Sekunde. Unsere patentierten KI-Modelle nutzen diese Daten, um IT-Probleme zu antizipieren und vorherzusagen, was beispiellose Präventionsmöglichkeiten und Rekord-Lösungszeiten ermöglicht. Unsere nahtlose und sichere Integration mit Microsoft Azure-OpenAI verbessert die autonomen und unterstützenden Fähigkeiten unserer KI weiter.

Ateras KI-gestützte IT besteht aus zwei Grundpfeilern. Der Autopilot ermöglicht dem Endbenutzer die Selbstbehebung der häufigsten IT-Probleme, wie z. B. das Zurücksetzen von Passwörtern und den Neustart des Computers. Unser Co-Pilot bietet IT-Technikern und -Teams zusätzliche Intelligenz, indem er die KI für komplexere Problemlösungen wie Lösungsvorschläge und Skripte einsetzt.

Wie kann man mit KI-gestützter IT die Produktivität steigern?

Wie Ateras Partnerschaft mit Microsoft eine neue Art des IT-Managements schafft

Die KI-gestützte IT-Plattform von Atera hat das IT-Management weltweit verändert. Die KI-gestützte IT-Plattform mit Azure OpenAI Service-Integration ermöglicht es Endnutzern, Fehler zu beheben und Tickets automatisch zu lösen, ohne dass die IT-Abteilung eingreifen muss. Dadurch können sich IT-Experten auf kritische Aufgaben konzentrieren, die erste Reaktionszeit auf Null reduzieren und die Kapazität der IT-Teams exponentiell steigern.

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