Vous essayez de fournir une assistance technique à un utilisateur, mais le nom de son ordinateur ne correspond pas au nom que vous voyez dans la console Splashtop. Le nom de l’hôte a-t-il été mis à jour ? Quand ? À qui dois-je fournir une assistance ? Marc utilise-t-il encore cet ordinateur ? C’est ce genre de questions qui nous donne envie de nous arracher les cheveux ! Mais n’ayez crainte, cher lecteur, car il existe une solution : un script qui met à jour le nom d’affichage de votre Splashtop pour l’aligner sur les changements locaux effectués sur un ordinateur ! Vous n’aurez plus à courir après votre queue, vous pourrez désormais naviguer en toute tranquillité.En réalité, lorsque vous renommez le nom d’hôte d’un ordinateur, le nom sur la console distante Splashtop n’est pas automatiquement mis à jour, ce qui rend difficile de se souvenir de qui est qui dans le zoo. Pour mettre à jour le nom de l’ordinateur dans Splashtop, nous devons modifier la valeur de registre ‘CloudComputerName’.
Ce script vérifie si l’ordinateur utilise un processeur 64 bits ou 32 bits. En effet, l’emplacement de la clé de registre ‘CloudComputerName’ peut varier selon que l’ordinateur est 64 ou 32 bits. En fonction du processeur, il mettra automatiquement à jour la clé de registre “CloudComputerName” avec le nom d’hôte de l’ordinateur.
Le script :
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“
:Check OS
IF EXIST "%PROGRAMFILES(X86)%" (GOTO 64BIT) ELSE (GOTO 32BIT)
:64BIT
reg add "HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server" /f /v CloudComputerName /t REG_SZ /d %computername%
GOTO END
:32BIT
reg add "HKLM\SOFTWARE\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server" /f /v CloudComputerName /t REG_SZ /d %computername%
GOTO END
:END
net stop splashtopremoteservice
net start splashtopremoteservice
“
Remarques techniques:
- Après avoir renommé le ‘CloudComputerName’, le ‘SplashtopRemoteService’ est redémarré.
- Si vous changez le nom de l’ordinateur à partir du portail web (my.splashtop.com) ou de l’interface utilisateur du streamer, la clé/le nom de l’ordinateur sera à nouveau modifié.