Splashtop et AnyDesk sont, entièrement intégrés à Atera, assurant un support à distance et accès instantanés, à la demande, sans coût supplémentaire.
Accédez rapidement et facilement avec les logiciels AnyDesk ou Splashtopaux ordinateurs, aux postes de travail, aux serveurs, aux applications et aux fichiers grâce au logiciel de support à distance d’Atera, directement à partir d’une alerte, d’un ticket ou d’un appareil.
Avec l’accès à distance client d’Atera et l’intégration Splashtop, vos clients se connectent de chez eux à leur ordinateur au travail, en quelques minutes seulement.
Gérez vos ordinateurs à partir de pratiquement n’importe quel appareil. Accédez à tous vos postes de travail Windows, serveurs Windows et Mac depuis n’importe quel appareil Windows, Mac, iOS ou Android, ainsi que depuis n’importe quel navigateur Chrome ou Chromebook.
Autorisez plusieurs techniciens à pour se connecter au même appareil, avec des sessions illimitées pour chaque technicien. L’enregistrement d’écran et les captures réalisées fournissent un support excellent. En plus de cela, le transfert de fichiers est simple et sécurisé dans une session de support active ou inactive.
Toutes les sessions à distance sont protégées par le protocole TLS et le chiffrement AES 256 bits. Les identifiants et mots de passe des utilisateurs sont chiffrés en transit et au repos. Toutes les connexions, les transferts de fichiers et les événements de gestion sont consignés.
Gérez vos ordinateurs à partir de pratiquement n’importe quel appareil. Accédez à tous vos postes de travail Windows, serveurs Windows et Mac depuis n’importe quel appareil Windows, Mac, iOS ou Android, ainsi que depuis n’importe quel navigateur Chrome ou Chromebook.