Obtenez des rapports et des analyses puissants
Soyez le fournisseur informatique polychrone et omniscient dont vos clients ont besoin. Générez des rapports à la demande ou automatisés qui suivent et mesurent les réseaux, les actifs, l'état du système et les performances globales des clients.
Rapports fiables
Atera vous fournit tous les rapports dont vous aurez besoin. Utilisez les rapports pour augmenter la rétention et la fidélité des clients en fournissant de manière proactive à vos clients des informations pertinentes et précieuses.
Voici quelques-uns de nos meilleurs rapports :
- Aperçu de l’état de santé du système
- État de santé informatique spécifique des clients
- État de santé en matière d’agents
- Audit de l’inventaire du système
- Licences Microsoft
- Inventaire logiciel
- Commentaires sur les correctifs et l’automatisation
- Rapport périodique du client
- Feedbacks sur les patchs et l’automatisation
- Rapport de feuille de temps
- Rapport sur les produits et les dépenses
- Rapport satisfaction client
- Rapport insatisfaction client
- Rapport d’inventaire logiciel
- Rapport de rentabilité client
- Rapport de l’auditeur
- Rapport de performance des techniciens
… et il y en a encore beaucoup plus à découvrir. Commencez dès maintenant à utiliser les rapports et analyses d’Atera pour rationaliser l’ensemble de votre service informatique.
Rapports planifiés
Laissez l’automatisation d’Atera faire le travail manuel pour vous à l’avance avec les rapports programmés. Vous pouvez planifier l’envoi de vos rapports dans la boîte de réception de votre client ou technicien à tout moment désigné. Cela permet à vos clients de rester à jour avec des détails sur la santé globale du système, l’inventaire ou les résumés des tickets.
Optimisez votre temps au point de ne plus avoir besoin d’appuyer sur « Envoyer ».
Suivi des ressources et des stocks
L’agent d’Atera vous permet d’obtenir des informations plus approfondies et les données sur les actifs dont vous avez besoin en un seul clic. En quelques secondes, accédez à:
- Distribution matérielle
- Inventaire logiciel
- Distribution du système d’exploitation
- Distribution MS Office
- Type d’antivirus, mise à jour et état de la licence
- Utilisation du disque dur et alerte en cas de mise à niveau nécessaire
- Type de matériel (processeur, mémoire), taille et alerte en cas de mise à jour nécessaire
- Configuration et état détaillés des serveurs et des postes de travail
Rationalisez votre service informatique
Logiciel tout inclus RMM, PSA et Accès à distance qui changera la façon dont vous gérez votre activité MSP