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Logiciel de surveillance et de gestion à distance

Le logiciel tout-en-un de surveillance et de gestion à distance (RMM) offre une visibilité et un contrôle complet pour faire passer votre gestion informatique de réactive à proactive grâce à une solution unique.

rmm

Surveillance et alertes en temps réel

Surveillez l’activité du système en temps réel et augmentez votre capacité à gérer autant de clients, d’appareils ou de sites que vous le souhaitez. Grace a des alertes et des seuils automatisés pour différents types d’appareils, vous bénéficiez d’une visibilité totale sur les comportements des appareils ou des groupes, ce qui vous permet de garder une longueur d’avance sur les incidents imminents. Définissez les seuils d’alerte spécifiques pour différents types d’appareils, personnalisés en fonction des préférences de l’utilisateur, et gardez le controle sur les points suivants:

 

  • Ressources du système
  • Utilisateurs connectés
  • Surveillance réseau et IP
  • Surveillance SNMP
  • Mises à jour Windows
  • SQL Server
  • Exchange
  • Active Directory
  • Appareils compatibles avec Hyper-V et SNMP
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Alertes en temps reel

Automatisation informatique

Laissez le logiciel de surveillance à distance d’Atera s’occuper des tâches pénibles afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail astucieux. Automatisez les tâches manuelles et répétitives en définissant des profils d’automatisation informatique et en les affectant à différents appareils et/ou utilisateurs. Economisez du temps pour vous ou pour vos techniciens pour mieux l’investir ailleurs. Atera propose des profils de seuil, qui peuvent automatiquement agir en fonction d’un déclencheur. Il est même possible de créer un profil d’intégration (avec des groupes de logiciels) et de les affecter à chaque nouvel agent. Notre bibliothèque de scripts possède des centaines de scripts pouvant tous être exécutés directement à partir d’Atera à l’aide de PowerShell, de fichiers CMD, et plus encore.

 

  • Créer un point de restauration système
  • Supprimer les fichiers temporaires
  • Supprimer l’historique Internet
  • Redémarrer
  • Arrêter
  • Défragmenter (tous les disques)
  • Exécuter Chkdsk (tous les disques)
  • Exécuter l’analyse complète du système
  • Vérifier les mises à jour
  • Exécuter des scripts personnalisés, ou ceux de la bibliothèque de scripts partagés d’Atera
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automatisation it

Gestion des correctifs

L’outil de gestion des patchs (correctifs) d’Atera gère tous les correctifs de systèmes d’exploitation (OS) pour Windows et Mac. Atera intègre également Chocolatey et Homebrew pour automatiser l’installation, les correctifs et les mises à jour d’un large éventail de logiciels. Programmez vos activités comme vous le souhaitez, et installez exactement ce dont vous avez besoin en termes d’OS et de matériel informatique. Planification d’un redémarrage au moment nécessaire, création de suites de logiciels (bundles) avec exactement ce dont vous avez besoin pour chaque cas d’utilisation spécifique. Profitez de ce qui suit :

 

  • Exécuter Windows Update : Tout / Critique / Important / Sécurité.
  • Exécuter Windows Update : Service Pack
  • Installer les mises à jour Microsoft Office
  • Installer les mises à jour du pilote (matériel informatique)
  • Installer les mises à jour Java
  • Installer les mises à jour Adobe
  • Redémarrer si nécessaire
  • Exclure les correctifs
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Gestion des correctifs

Supervision du serveur

Notre logiciel de surveillance des serveurs s’intègre de manière transparente à votre infrastructure. Il fournit des informations proactives et un suivi en temps réel de l’état des serveurs, ce qui vous permet d’éviter les temps d’arrêt et de maintenir l’excellence opérationnelle. L’agent Atera effectue des contrôles de santé en temps réel, vous alertant de tout problème avant qu’il ne s’aggrave. Il est conçu pour simplifier la gestion des serveurs, afin que vous puissiez.. :

 

  • Surveiller la santé du serveur
  • Recevoir des alertes et des notifications en temps réel
  • Lancer des mesures correctives entièrement automatisées
  • Obtenir des données essentielles sur les performances du serveur
  • Personnaliser le suivi pour obtenir des informations sur mesure
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Surveillance des serveurs d'Atera

Accès à distance intégré avec Splashtop et AnyDesk

Vous savez déjà que l’environnement de bureau d’aujourd’hui se réinvente constamment, et reste rarement dans un cadre traditionnel à quatre murs. Heureusement, le paysage du télétravail post-pandémique a ajouté une autre arme à votre arsenal, et a déclenché un réel besoin pour les professionnels de l’informatique de faciliter l’accès à distance de n’importe où. Atera s’intègre à Splashtop, AnyDesk, TeamViewer et ConnectWise.

 

  • Accéder facilement aux postes de travail, aux serveurs, aux applications, aux fichiers et aux données
  • Partager des écrans, envoyer des fichiers et établir une télécommande
  • Utiliser AnyDesk pour sauvegarder un écran partagé
  • Se connecter en toute sécurité partout dans le monde
  • Ouvrir Remote Desktop à partir d’un appareil, d’un ticket ou d’une alerte pour une évaluation rapide
  • Permettre aux employés et aux utilisateurs finaux d’accéder à distance à leur poste de travail depuis leur domicile
  • Chatter avec les utilisateurs en temps réel pour résoudre des problèmes
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Acces a distance

Rapports et analyses

Malheureusement, la nature du travail signifie qu’en tant que professionnel de l’informatique, votre travail reste trop souvent dans l’ombre et ne reçoit pas les félicitations qu’il mérite. Mais depuis quand cela signifie-t-il que vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante ? Pour assurer la croissance de votre entreprise, vous devez montrer à vos clients ou à vos dirigeants à quel point vous faites avancer les choses. Comment ? C’est simple : Atera propose une vaste gamme de rapports et d’analyses qui vous permettent de fixer des objectifs axés sur les données et d’en assurer le suivi :

 

  • Voir l’état du système en un seul coup d’œil
  • Le statut d’un client particulier
  • Le statut d’un agent
  • L’audit de l’inventaire du système
  • Les licences Microsoft
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Rapports et analyses

Maintenance avancée à distance

Du gestionnaire de tâches au gestionnaire de services et à l’accès rapide aux commandes, vous disposez de toutes les fonctions de maintenance en appuyant simplement sur un bouton. Découvrez tout cela dès maintenant gratuitement. Désinstallez des applications, exécutez des scripts, installez des correctifs et exécutez pratiquement toutes les commandes dont vous aurez besoin à partir du logiciel de gestion à distance d’Atera.

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Analyse des actifs et de l'inventaire

Prenez du recul pour avoir un aperçu complet de tous les actifs dont vous êtes responsable : qui a le contrôle dessus, où la documentation est conservée, et toute votre stratégie (de l’intégration facile d’un nouvel appareil jusqu’aux limites de votre écosystème IT.)

 

  • Distribution du matériel informatique
  • Inventaire des logiciels
  • Répartition du système d’exploitation
  • Répartition de MS Office
  • Type d’antivirus, mise à jour et état de la licence
  • Utilisation du disque dur et alerte sur la mise à niveau requise
  • Type de matériel informatique (CPU, mémoire), taille et alerte sur la mise à niveau requise
  • Configuration et état détaillés du serveur et du poste de travail

Journal d'activité complet

Chaque action ou commande que vous ou tout autre utilisateur avez initiée sont automatiquement sauvegardées dans la base de données principale. Consultez tout, à votre convenance, et à tout moment avec une traçabilité totale pour voir tout ce qu’il se passe à l’intérieur de vos réseaux informatiques.

Surveillance du SNMP

Avec la surveillance OID automatique sur les périphériques Linux (routeurs, pare-feu, PC, etc.), vous avez désormais la capacité de surveiller toutes vos imprimantes, RAID, routeurs et autres périphériques SNMP, prêts à l’emploi.

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Documentation IT

Optimisez vos documents commerciaux écrits grâce aux puissantes capacités de documentation informatique d’Atera.

  • Automatisez et simplifiez les procédures d’accueil et d’entrée en service
  • Gestion sans effort des mots de passe
  • Créez et personnalisez votre propre base de connaissances
  • Reliez les actifs pour faciliter la navigation
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Des actifs personnalisés comme vous le voulez

Ajoutez vos actifs, catégorisez-les et créez des types d’actifs pour gérer vos appareils non surveillés comme vous le souhaitez.

Surveillance et gestion à distance de Linux pour une meilleure visibilité

Utilisez l’agent Linux RMM d’Atera pour avoir une vision et un contrôle complets de vos environnements Linux.

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01

Surveillance et gestion à distance

Gérez un nombre illimité d'appareils à un coût fixe, à tout moment et en tout lieu.

02

Suite IA

Multipliez par la force la capacité de votre équipe à résoudre les problèmes avec une efficacité opérationnelle décuplée.

03

Accès à distance

Démarrez des sessions instantanément avec AnyDesk, Splashtop, TeamViewer ou ScreenConnect.

04

Helpdesk et Ticketing

Multipliez par la force la capacité de votre équipe à résoudre les problèmes avec une efficacité opérationnelle décuplée.

05

Network discovery

Toujours à jour, la découverte de réseau offre des analyses de sécurité approfondies et des aperçus complets de vos réseaux.

06

Gestion des correctifs

Automatisez les correctifs de Windows, Mac et autres logiciels sur les appareils de vos utilisateurs finaux.