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La surveillance du matériel est l’une des tâches les plus importantes d’un professionnel de l’informatique. Une surveillance régulière et complète permet de maximiser la durée de vie des équipements, de minimiser le risque de pannes inattendues et de garantir le bon fonctionnement des systèmes.

Les outils de monitoring PC sont essentiels à ce processus. Ils fournissent des données en temps réel sur les différents composants matériels afin que les professionnels de l’informatique puissent surveiller et entretenir leurs systèmes de manière proactive.

Investir dans des outils de surveillance du matériel est une évidence, mais quelles sont les meilleures options ?

Cet article passe en revue les 10 meilleurs outils de monitoring PC disponibles pour les professionnels de l’informatique. Il fournit également des informations sur les éléments fondamentaux de la surveillance du matériel, les différents types disponibles et des indications sur sa nature essentielle afin que vous puissiez prendre la meilleure décision pour votre organisation.

Qu’est-ce qu’un outil de monitoring PC ?

Un outil de monitoring PC suit et rapporte numériquement divers paramètres physiques des ordinateurs, des serveurs et des dispositifs de réseau. Ils surveillent les performances et la santé des composants critiques tels que le CPU, le GPU, la RAM, la carte mère, les disques de stockage, l’alimentation électrique et les systèmes de refroidissement.

Les capacités de surveillance du matériel font souvent partie d’un outil de surveillance du réseau plus complet. Quelques solutions sur le marché actuel incluent la surveillance du matériel dans le cadre d’un système de management IT tout-en-un. Atera figure parmi ces solutions, avec une plate-forme robuste qui fournit des données détaillées sur le matériel, les performances et l’inventaire des logiciels.

Types d’outils de monitoring PC

Il existe un large éventail d’options de monitoring PC; chacune d’entre elles offre des fonctionnalités différentes. Comme les besoins des services informatiques varient, il est essentiel d’explorer différentes options avant d’investir dans l’une d’entre elles. Nous examinerons ici les différents outils disponibles afin que vous puissiez déterminer celui qui convient le mieux à votre organisation.

Logiciel de monitoring du matériel informatique

Les logiciels de surveillance du matériel informatique jouent un rôle essentiel dans le maintien de la santé et des performances de vos systèmes. Ces outils fournissent des informations en temps réel sur les paramètres clés du matériel, tels que l’utilisation du processeur, la consommation de mémoire, la capacité de stockage, la vitesse des ventilateurs et les niveaux de température. En suivant ces paramètres en permanence, les utilisateurs peuvent détecter les problèmes matériels potentiels avant qu’ils n’entraînent des défaillances du système ou une baisse des performances.

La plupart des meilleurs outils de monitoring PC ne se concentrent pas uniquement sur les composants individuels, mais sont également intégrés dans des solutions plus larges de monitoring du réseau, permettant un contrôle et une visibilité centralisés sur l’ensemble de l’infrastructure informatique. Cette approche globale garantit une gestion efficace des performances matérielles des machines locales et de l’ensemble du réseau, ce qui permet d’éviter des temps d’arrêt coûteux et d’optimiser l’efficacité du système.

Outils de surveillance du réseau

Les outils de surveillance du réseau permettent aux utilisateurs de surveiller le matériel et les performances des appareils du réseau tels que les PC, les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les serveurs et les appareils compatibles SNMP. Ces outils sont souvent équipés de fonctions de surveillance et d’alerte en temps réel, de profils de seuils personnalisables, d’un inventaire du réseau et de rapports.

Le plus souvent, les meilleurs logiciels RMM incluent des fonctionnalités de surveillance du réseau. Par exemple, l’outil RMM d’Atera intègre des fonctions avancées de surveillance du réseau.

Outils de monitoring PC basés sur le cloud

Les outils de monitoring PC basés sur le cloud fournissent un aperçu en temps réel de la santé des composants matériels, ce qui facilite la surveillance à distance des grands environnements informatiques par les utilisateurs.

Les outils basés sur le cloud disposent souvent d’intégrations tierces solides pour étendre les fonctionnalités. Par exemple, la solution de management IT basée sur le cloud d’Atera s’intègre à de nombreux outils tiers.

Outils de gestion IT unifiée

Les outils de gestion IT unifiée offrent une solution tout-en-un pour la gestion de l’infrastructure IT. En règle générale, ils surveillent les performances du matériel de réseau, les échanges, les services et les processus. Les principales fonctionnalités de ces outils comprennent un RMM solide, un PSA, un accès à distance, des correctifs automatisés, la découverte du réseau et la création de rapports.

Atera est un bon exemple de solution de management IT unifiée. Sa plateforme tout-en-un rassemble divers outils de management IT en un seul endroit afin que les professionnels de l’informatique puissent mieux atteindre leurs objectifs en matière de support.

Pourquoi avez-vous besoin d’un outil de surveillance du matériel ?

Investir dans un outil de surveillance du matériel présente de nombreux avantages. Il permet de prévenir les pannes matérielles, d’optimiser les performances du système, de prolonger la durée de vie du matériel, d’effectuer un dépannage proactif et de garantir la conformité et l’établissement de rapports – autant d’éléments essentiels au bon fonctionnement de la technologie d’une entreprise. Voici plus de détails sur chacun de ces résultats.

1. Prévention des pannes matérielles

Les outils de monitoring PC suivent en permanence les performances et l’état des composants tels que la température de la carte mère, l’utilisation du disque dur et la vitesse du ventilateur. Lorsqu’un problème survient, les utilisateurs reçoivent des alertes automatiques qui leur permettent de prendre rapidement des mesures correctives et de le résoudre.

2. Optimisation des performances du système

Les meilleurs outils de monitoring PC fournissent des informations sur l’utilisation des ressources du système, telles que le CPU, le GPU et la mémoire. Ces informations permettent aux utilisateurs de (ré)allouer les ressources en fonction des besoins et des schémas d’utilisation. Cette amélioration permet d’éviter les dépenses excessives tout en augmentant les performances d’un système et l’efficacité informatique.

3. Prolongation de la durée de vie du matériel

Une surveillance régulière et un dépannage proactif permettent d’optimiser les performances des composants matériels, ce qui prolonge la durée de vie d’un ordinateur portable. Les meilleurs outils de surveillance du matériel offrent une gestion des patchs automatisée afin que les utilisateurs puissent maintenir un calendrier régulier de correctifs pour le système d’exploitation et les applications tierces.

4. Dépannage proactif

Les outils de surveillance du matériel offrent des fonctions de surveillance et d’alerte en temps réel qui permettent un dépannage proactif. Les utilisateurs peuvent définir des alertes basées sur des seuils pour suivre les paramètres matériels et recevoir des notifications en cas de dépassement. Parmi toutes les options disponibles sur le marché actuel, les capacités de dépannage de quelques solutions se distinguent. L’une d’entre elles est Atera, qui fournit en temps réel des suggestions de dépannage des appareils basées sur l’IA.

5. Des rapports complets

Les meilleurs outils de surveillance informatique peuvent générer des rapports détaillés sur les performances du système, la sécurité, l’utilisation du réseau, etc. Ces rapports donnent un aperçu des performances d’une infrastructure informatique et délimitent les domaines à améliorer. Ils peuvent également aider à se conformer aux exigences réglementaires.

Les 10 meilleurs outils de surveillance du matériel pour les professionnels de l’informatique en 2024

Maintenant que nous avons abordé les principes fondamentaux des outils de surveillance du matériel, nous allons passer en revue les meilleures options sur le marché actuel. Que vous travailliez dans un service informatique ou en tant que MSP, les solutions ci-dessous peuvent vous aider à vous assurer que le matériel de votre organisation reste à jour et fonctionne sans problème.

1. Atera

La plateforme de management IT tout-en-un d’Atera dispose d’un outil de surveillance de réseau intégré qui permet aux utilisateurs de consulter des données détaillées sur le matériel, les mesures de performance et l’inventaire des logiciels. Les mesures matérielles comprennent l’utilisation du disque dur, la température de la carte mère, les ventilateurs de la carte mère, etc. Les mesures de performance comprennent la charge du processeur, l’utilisation de la mémoire et la bande passante du réseau.

Outre la surveillance complète du réseau, les principales fonctionnalités d’Atera sont les suivantes : RMM, PSA, accès à distance, découverte du réseau, gestion des actifs, correctifs automatisés, création de scripts et établissement de rapports. En utilisant la plateforme tout-en-un d’Atera, les équipes informatiques peuvent rationaliser les processus et réduire les coûts en éliminant les logiciels qui se chevauchent.

Atera est le premier management IT optimisé par ActionAI™ par l’intermédiaire d’Atera AI Copilot. En tant que plateforme tout-en-un, elle améliore presque tous les aspects du management IT, ce qui permet de décupler l’efficacité des techniciens. Atera Copilot comprend des fonctionnalités d’IA telles que des résumés de sessions à distance, des résumés de tickets instantanés, la génération de scripts et de lignes de commande, et le dépannage d’appareils en temps réel.

Caractéristiques et capacités

La surveillance du réseau fait partie de l’outil RMM d’Atera, qui fournit des données détaillées sur le matériel et les paramètres de performance. Atera permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer divers composants IT tels que les PC, les ordinateurs portables, les appareils mobiles, les serveurs, les commutateurs, les routeurs et d’autres appareils compatibles SNMP.

Atera propose une approche globale du dépannage informatique. La plateforme permet aux utilisateurs de définir des alertes basées sur des seuils qui les informent lorsque les limites des paramètres matériels sont dépassées. Les utilisateurs peuvent alors résoudre le problème à l’aide des suggestions de périphériques en temps réel fournies par Atera Copilot. Ils peuvent également utiliser le générateur de scripts alimenté par l’IA d’Atera pour générer automatiquement des scripts pour des problèmes tels que la lenteur des performances des appareils ou les pannes d’application récurrentes.


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Générateur de scripts d’IA d’Atera

Interface utilisateur et convivialité

Atera a été créé dans l’intérêt de l’utilisateur. Ses tableaux de bord intuitifs et ses interfaces simples sont faciles à utiliser et nécessitent un temps de mise en route minimal.
Les services informatiques peuvent configurer sans effort de nouveaux profils de techniciens et les fournisseurs de services mobiles peuvent créer rapidement de nouveaux profils de clients. L’outil de découverte du réseau d’Atera rationalise le processus d’intégration en découvrant automatiquement les périphériques du réseau.

Atera’s Network Discovery tool

Le tableau de bord d’administration d’Atera permet aux utilisateurs de configurer des seuils pour recevoir des alertes lorsque les paramètres matériels dépassent les limites fixées.

Threshold profile

Profils de seuil Atera

Les profils d’automatisation informatique d’Atera sont également faciles à configurer. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres à leur guise et programmer l’exécution de l’automatisation à des intervalles spécifiques.

Si les utilisateurs rencontrent des difficultés pour naviguer sur Atera, un service d’assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Tarification et rapport qualité-prix

Contrairement à la plupart des plans de tarification de la gestion IT, Atera utilise un modèle de tarification transparent, avec paiement par technicien. Les utilisateurs sont facturés en fonction du nombre de techniciens qui utilisent la plate-forme, ce qui permet une évolutivité optimale. La plupart des concurrents d’Atera utilisent un modèle de tarification par point d’extrémité, ce qui signifie que le prix augmente en fonction du nombre de points d’extrémité/appareils gérés.

Les plans tarifaires d’Atera pour les services informatiques vont de 149 à 219 dollars par mois. Pour les MSP, la fourchette est de 129 à 209 dollars par mois. Les entreprises peuvent recevoir un devis personnalisé.

Note d’Atera G2 : 4,6 sur 5,0 étoiles (plus de 600 commentaires)

Ce que les utilisateurs d’Atera disent de G2 :

Un utilisateur de G2 fait remarquer que le modèle de tarification par point de terminaison utilisé par la plupart des logiciels MSP et des solutions RMM n’a pas de sens dans sa situation. La tarification par technicien d’Atera, combinée à de solides outils de ticketing, d’accès à distance et de correction, a davantage séduit l’auteur de l’avis. Il a vécu l’intégration à Atera comme un processus transparent et a trouvé le service client facile et rapide « rafraîchissant ».

Note d’Atera Capterra : 4,6 sur 5,0 étoiles (380+ commentaires)

Ce que les utilisateurs d’Atera disent sur Capterra :

Un utilisateur de Capterra cite Atera comme un management IT tout-en-un très avantageux avec ses fonctionnalités RMM, PSA, d’accès à distance et d’autres fonctionnalités robustes. L’auteur de l’avis apprécie également les capacités d’Atera basées sur le cloud, qui permettent une surveillance à distance des environnements informatiques. Les fonctions de ticketing, de suivi du temps et de gestion de projet d’Atera constituent un autre atout.

Tarifs d’Atera :

Les plans tarifaires d’Atera pour les services informatiques :

  • Professionnel : 149 € par mois, par technicien
  • Expert : 169 € par mois, par technicien
  • Master : 219 € par mois, par technicien
  • Entreprise : Devis personnalisé. Contactez le service des ventes pour connaître les tarifs.

Plans tarifaires d’Atera pour les MSP :

  • Pro : 129 € par mois, par technicien
  • Growth : 179 € par mois, par technicien
  • Power : 209 € par mois, par technicien
  • Superpower (Entreprise) : Devis personnalisé. Contactez le service des ventes pour connaître les tarifs.

Commencez par l’essai gratuit de 30 jours d’Atera, sans carte de crédit.

2. Paessler PRTG

Paessler PRTG est une solution de surveillance réseau pour les ordinateurs et les serveurs. Elle permet aux utilisateurs d’accéder à des informations clés sur le système, telles que les performances et la température du processeur, la santé du disque dur et l’utilisation de la mémoire pour chaque appareil géré. La solution offre également des fonctionnalités prédictives pour une détection précoce des problèmes.

Paessler a reçu des commentaires généralement positifs sur sa fonctionnalité de surveillance du matériel. Cependant, les utilisateurs de G2 signalent que son système d’alerte pourrait être amélioré. Ils ont eu du mal à configurer des alertes par courriel et n’ont pas trouvé les descriptions des problèmes suffisamment détaillées.

Note de G2 : 4,6 sur 5,0 étoiles (80+ commentaires)

Note de Capterra : 4,6 sur 5,0 étoiles (200+ commentaires)

Prix de Paessler PRTG :

  • Les prix commencent à 2 149 $ par an pour surveiller jusqu’à 500 aspects des appareils au sein du réseau d’un utilisateur.

3. SolarWinds

SolarWinds NPM (un des produits de SolarWinds) offre une solution centralisée pour la surveillance du réseau. Les utilisateurs peuvent surveiller les périphériques réseau, les serveurs, les routeurs et les commutateurs. Ils peuvent également mesurer des paramètres de performance clés tels que l’utilisation de la bande passante et la latence. Comme Atera, cette solution propose un système d’alerte intégré qui permet de détecter et de notifier rapidement les problèmes.

SolarWinds est largement considéré comme un outil puissant pour la surveillance du matériel et des performances. Cependant, il lui manque des fonctionnalités telles qu’un RMM solide, un PSA et un accès à distance. Si ces fonctionnalités sont cruciales pour votre organisation, vous pouvez envisager un autre outil de surveillance du matériel.

Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (200+ commentaires)

Note de Capterra : 4,5 sur 5,0 étoiles (70+ avis)

Prix de SolarWinds NPM :

  • Devis personnalisé. Les prix commencent à 1 856 $ ; pour une estimation exacte, demandez un devis personnalisé sur leur site Web.

4. ManageEngine OpManager

L’un des produits de ManageEngine, OpManager, est une solution de surveillance de réseau destinée aux services informatiques et aux MSP. Ses formules Professional et Enterprise permettent aux utilisateurs de surveiller les composants matériels des serveurs, des ordinateurs et d’autres appareils de réseau. Ils peuvent également surveiller l’unité centrale, la mémoire et le disque afin d’obtenir des informations sur leur état.

Comme Atera, ManageEngine propose une application mobile pour que les utilisateurs puissent gérer leur environnement IT en déplacement. OpManager s’intègre à d’autres produits ManageEngine pour une fonctionnalité étendue. Par exemple, ManageEngine Endpoint Central donne accès à des outils complets de gestion des points d’extrémité.

Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (80+ commentaires)

Note Capterra : 4,7 sur 5,0 étoiles (90+ avis)

Prix de ManageEngine/OpManager :

  • Devis personnalisé. Pour obtenir le prix, contactez l’équipe commerciale de ManageEngine sur leur site web.

5. Zabbix

Zabbix est une solution de management IT open-source qui offre des fonctionnalités de surveillance de réseau. Les utilisateurs peuvent surveiller une variété de mesures de santé telles que les capteurs de température, les unités centrales, la mémoire, la disponibilité et l’état des ventilateurs. Comme Atera, Zabbix automatise le processus d’intégration des appareils grâce à un outil de découverte automatisé.

En raison de sa nature open-source, Zabbix ne dispose pas d’une assistance clientèle gratuite. Les utilisateurs qui ne veulent pas payer pour un support client premium peuvent compter sur son hub communautaire, ses vidéos YouTube, ses articles de base de connaissances et ses articles de blog. De nombreuses équipes informatiques considèrent qu’il s’agit là d’une rupture car la norme du secteur est un support client 24/7 (tel que celui proposé par Atera).

Note de G2 : 4,3 sur 5,0 étoiles (180+ commentaires)

Note de Capterra : 4,7 sur 5,0 étoiles (80+ commentaires)

Prix de Zabbix :

  • Gratuit ; cependant, les services supplémentaires tels que le support client sont payants.

6. New Relic

New Relic est un outil de surveillance de l’infrastructure qui permet aux utilisateurs de surveiller l’ensemble de leur pile technologique – y compris les applications, les serveurs, les conteneurs et les environnements cloud. Ils peuvent également surveiller les mesures matérielles telles que l’utilisation du disque dur, la température de la carte mère, l’unité centrale, etc. Comme Atera, New Relic offre des capacités d’IA pour le dépannage des problèmes informatiques.

Les utilisateurs qui recherchent des fonctionnalités de PSA et d’accès à distance doivent intégrer New Relic à des solutions tierces. Certains utilisateurs considèrent que l’augmentation des coûts associée à cette approche est un inconvénient, en particulier par rapport aux solutions tout-en-un comme celles d’Atera.

Note du G2 : 4,3 sur 5,0 étoiles (400+ commentaires)

Note de Capterra : 4,5 sur 5,0 étoiles (150+ commentaires)

Prix de New Relic :

  • La tarification est basée sur l’utilisation ; 100 Go de données gratuites et 0,35 $/Go par la suite.

7. NinjaOne

NinjaOne Homepage

NinjaOne est une solution de gestion des points d’extrémité qui prend en charge la surveillance du matériel et des performances des appareils SNMP. Il surveille en permanence les périphériques SNMP d’un utilisateur (tels que les imprimantes) et alerte le personnel informatique lorsque des anomalies sont détectées. Les alertes peuvent être envoyées par SMS ou par courrier électronique. NinjaOne fournit des rapports et des analyses permettant de suivre les performances et de prendre des décisions fondées sur des données.

Le principal inconvénient de NinjaOne est son système de tarification. Il utilise un modèle de tarification par point d’extrémité qui facture les utilisateurs en fonction du nombre de points d’extrémité/dispositifs gérés. Atera, qui utilise un modèle de tarification par technicien, peut être plus avantageux pour les équipes informatiques.

Note de G2 : 4,8 sur 5,0 (plus de 1 000 avis)

Note de Capterra : 4,8 sur 5,0 (200+ avis)

Prix de NinjaOne :

  • NinjaOne est tarifé par point d’extrémité et ne divulgue pas publiquement ses prix. Pour obtenir un devis personnalisé, visitez leur site web.

8. Dynatrace

Dynatrace offre une solution de monitoring d’infrastructure pour la surveillance des serveurs. Les utilisateurs peuvent observer les mesures de santé du processeur, de la mémoire et du réseau d’un serveur. Le système découvre automatiquement les nouveaux serveurs et commence à les surveiller dès leur installation. Dynatrace s’intègre avec des outils tiers pour plus de fonctionnalités.

Comme Atera, Dynatrace propose un outil basé sur l’IA pour détecter et analyser la cause première des problèmes informatiques – mais les similitudes s’arrêtent là. Atera étend son IA à d’autres domaines, notamment le ticketing, les scripts, la génération de lignes de commande et la gestion de la base de connaissances.

Note de G2 : 4,5 sur 5,0 étoiles (plus de 1 200 commentaires)

Note de Capterra : 4,5 sur 5,0 étoiles (50+ commentaires)

Prix de Dynatrace :

  • Le prix est déterminé par l’utilisation ; il commence à 0,08 $ par heure pour un hôte de 8 GiB pour la surveillance de la pile complète.

9. Datadog

Datadog est un logiciel de surveillance de l’infrastructure destiné aux professionnels de l’informatique dans divers secteurs. Pour accéder à ses capacités de surveillance du matériel, les utilisateurs doivent installer son agent sur les serveurs physiques ou virtuels. L’agent recueille des données sur des paramètres tels que l’utilisation du processeur, la consommation de mémoire et le trafic réseau.

Datadog permet aux équipes informatiques de mettre en place des alertes basées sur des seuils prédéfinis. Il stocke également des données historiques pour générer des rapports sur les performances matérielles et l’analyse des tendances au fil du temps.

Note de G2 : 4,4 sur 5,0 étoiles (500+ commentaires)

Note de Capterra : 4,6 sur 5,0 étoiles (240+ commentaires)

Tarifs Datadog :

  • Gratuit : à partir de 0$/mois, jusqu’à 5 hôtes
  • Pro : À partir de 15 $ par hôte, par mois
  • Entreprise : À partir de 23 $ par hôte et par mois
  • DevSecOps Pro : À partir de 22 $ par hôte et par mois
  • DevSecOps Enterprise : À partir de 34 $ par hôte et par mois

10. Datto RMM

Datto RMM permet de surveiller en temps réel des appareils tels que des serveurs, des machines virtuelles, des PC, des ordinateurs portables et d’autres appareils de réseau. Il offre également des fonctionnalités de gestion des patchs, de script, d’automatisation IT, de gestion des logiciels et d’accès à distance. L’une des caractéristiques les plus remarquables de Datto RMM est son intégration avec Microsoft 365.

Datto a lancé de nombreux autres produits de management IT. Par exemple, les MSP qui ont besoin de capacités de service desk peuvent vouloir explorer Autotask PSA. Les produits de Datto sont conçus pour fonctionner ensemble ; cependant, les utilisateurs de G2 signalent des limitations dans leur capacité à le faire.

Note de G2 : 4,5 sur 5 étoiles (400+ commentaires)

Note de Capterra : 4,3 sur 5 étoiles (20+ commentaires)

Prix Datto :

  • Tarifs personnalisés disponibles ; contactez l’équipe commerciale de Datto pour plus d’informations.

L’approche tout-en-un d’Atera en matière de management IT

Si vous êtes à la recherche d’un outil de management IT capable de :

  • Surveiller diverses mesures de performance du matériel et des appareils
  • Convertir les alertes en tickets et répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs finaux.
  • Dépanner de manière proactive les problèmes grâce à des correctifs et des scripts automatisés
  • Créer des rapports permettant de prendre des décisions fondées sur des données et de se conformer à la réglementation.

Atera est peut-être la solution qu’il vous faut. Les nombreuses caractéristiques remarquables d’Atera – notamment les outils alimentés par l’IA, la tarification au technicien et la découverte du réseau – en font un favori de l’industrie. Aucun concurrent ne peut rivaliser avec notre ensemble de fonctionnalités (et peu peuvent s’aligner sur notre prix). Pour découvrir notre plateforme de première main, inscrivez-vous à un essai gratuit de 30 jours.

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